จำได้ว่ารุ่น MX880 ทางศูนย์แจ้งว่าน่าจะยังไม่มาครับ ถ้าใบส่งหาย ขอชื่อและเบอร์โทรมาที่ผมเลยครับ [email protected] เดี๋ยวผมเช็คและติดต่อกลับให้เองได้จ้าๆๆๆ

ช่วยเช็คหน่อยครับ นี่มันผ่านไปจะเกินครึ่งปีอยู่แล้วอ่ะครับ เซงเลย

ทางน้องพนักงานน่าจะโทรแจ้งหรือส่ง SMS ไปให้แล้วว่ารุ่นนี้ทางศูนย์ไม่มีสินค้าเปลี่ยนให้ครับ แต่สามารถอัพเกรดหรือเลือกเป็นสินค้าอื่นจาก sennheiser ได้ครับ รบกวนแจ้งเข้าเมล์ผมครับ พรุ่งนี้ผมจะให้น้องติดต่อตรงอีกทีครับ [email protected] ครับ

บอกตรงๆ ร้านเฮีย ตอนนี้ดีหมด ยกเว้นหลังร้าน ช่างก็ไม่มี koss ผมอ่ะจะส่งซ่อมก็ไม่ได้ จนตอนนี้ต้องไปซ่อมร้านอื่น ช่างไม่มี ผมก็รอ เป็นหลายเดือน เมลไปถามก็ยังไม่มี สรุปเมื่อไหร่จะมีช่างซักที น่าจะชี้แจงให้ลูกค้าทราบไปเลยว่า ประกัน ยี่ห้อนี้ แบบไหน ยังไง หรือ อย่างไร สรุปมันประกันตลอดชีวิตจริงหรือเปล่าผมยังงง แล้วตอนนี้มีช่างหรือยังครับ
ผมรออยู่น่ะครับ

เอ้า...ใจเย็นๆ

สินค้าบางแบรนด์ ผมจะไม่ซ่อมให้เองจริงๆครับ สาเหตุคือศูนย์เค้าจะเป็นผู้เคลมให้ล่ะครับ ซึ่งสินค้าถ้ามีศูนย์ไทย ยังไงต้องส่งให้ศูนย์จัดการให้ก่อนครับ กรณีแบรนด์ koss สำหรับประเทศไทย ทางศูนยืประกันให้ 1 ปีครับ คือถ้าเสียเค้าเปลี่ยนตัวใหม่ให้

แต่ถ้าเลย 1 ปีไปแล้ว ลูกค้าสามารถส่งเคลมเองโดยตรงกับทาง Koss USA ครับ หรือถ้าไม่อยากส่ง แค่เพียงต้องการซ่อม ยี่ห้อ koss ผมทำให้ได้ครับ ตอนนี้เพิ่งรับช่างมาแล้ว สามารถช่วยเหลือเรื่องซ่อมได้บ้าง(เป็นบางอาการ และบางยี่ห้อครับ)

ไม่ได้รับความสะดวกในเรื่องใด เมล์ตรงหาผมเลยครับ เดี๋ยวผมดูให้ บางทีน้องๆหน้าร้านอาจจะตอบคำถามและให้คำแนะนำที่ดีพอไม่ได้ ถ้าติดขัดสิ่งใดเมล์หาผมเลยจ้าๆๆๆ

ที่ จขกท. พิม ไว้บนสุด "เคลมไว้ที่ Digital gatway 2เดือน กว่าแล้วมั้งครับ"
เเล้ว คห2กลับพิมว่า "ช่วยเช็คหน่อยครับ นี่มันผ่านไปจะเกินครึ่งปีอยู่แล้วอ่ะครับ เซงเลย"
สรุปกี่เดือนกันเเน่ครับเนี่ย 2เดือน หรือครึ่งปี=="

ดูวันที่สิครับ...


ครึ่งปีเคลมไม่ได้... ผมไม่เข้าใจว่าแล้วยังงี้จะซื้อของศูนย์ไปทำไมกัน????

ขอโทษคร้าบ เเต่ผมเคยเคลมMonster Jamzไป ตั้ง6เดือนเหมือนกาน =="

เด็กเกรียนบางตัวพยายามเข้ามาปกป้องเหม่งตลอด ทำเป็นอวดรู้น่ารำคาญ

เจ้า MX880 นั้น ของเครมกำลังส่งเข้ามาละครับ ที่ผ่านมาล่าช้านั้นสินค้าขาดตลาดเนื่องจากทาง ต้นสังกัด SENNHEISER นั้นกำลังจะ DISCONTINUE สินค้าตัวนี้อยู่ละครับ

และทาง SENNHEISER ตัดสินใจ สั่งเลิกผลิตสินค้าไปแล้ว ก็เลยทำให้สินค้าขาดการเครมไปชั่วขณะ

ตอนนี้ ทางศูนย์ไทยได้จัดการเคลียร์แล้วครับ ได้สินค้าเครมมาแล้วละจ้า กำลัง ทยอย เครมให้กับลูกค้าที่ค้างเครมไว้ละครับ

สำหรับสินค้าที่ยกเลิกการผลิตนั้น การเครมยังสามารถทำได้ครับ โดยท่านสามารถเปลี่ยนสินค้าเป็นรุ่นใกล้เคียงได้เช่นกันครับ

ยังไงซะผมเองและทีมงานพยายามประสานงานให้ดีที่สุด ละครับ ยังไงก็ขอโทษในความล่าช้าและไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยจ้า .............