ดันหาความรู้หน่อยครับ

ทีจริงน่าจะแจ้งทางแอลจีโดยตรง น่าจะเร็วกว่านะครับ ไม่ต้องหลายทอด

อ๋อตอนแรกผมก็คิดอย่างนั้นครับ

แต่ว่าป้าผมเขาซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าจาก สยามทีวี ซึ่งเป็นร้านใหญ่ในเชียงใหม่

เครื่องมีปัญหาอะไรก็โทรเรียกพนง.เขามาก็เร็วมาก

ผมเลยคิดว่า pb จะมีบริการแบบนี้เหมือนกัน

ผมเคยเจออะคับแต่เป็นหมึกของปริ๊นเตอรืครับ 4 ตรับครับคือว่าผมจำรุ่นไม่ได้ถามพนักงาน
พนักงานบอกผมว่าถ้าเอาไปดูแล้วใช้ไม่ได้เอามาเปลี่ยนได้แต่ห้ามแกะ ผมก็ทำตามนั้นสรุปเอามาผิดครับ......ผมเอาไปเปลี่ยนครับ เรื่องราวจิงๆคือหลังจากนี้ครับ......

เค้าบอกว่ารุ่นที่ผมต้องการไม่มีของครับ แต่เค้าจะเอาจากสาขาอื่นมาให้ผมครับ......ใช้เวลาส่งของมาจากสาขาอื่นเกือบ 1 เดือน อะครัเซ็งมากเลยครับตอนนั้น

เฮ้อผมก็ซื้อของจาก pb เยอะครับ แต่ว่าครั้งนี้มันรู้สึกแย่จริง ๆ

ไม่รู้ว่าอีกกี่วันจะได้ดูทีวี

ระวังนะครับถ้าซื้อของจาก pb แล้วเกิดมีปัญหาแล้วจะ "เซ็ง"ครับ

ยิ่งเป็นของใหญ่ ๆ จะยิ่งแย่ครับ ต่อไปผมคงไม่ซื้อของจาก pb อีกแล้ว

พนง.เหมือนปัดความรับผิดชอบมากเลยครับเวลาโทรไปหา

ถ้าจำไม่ผิด ติดต่อบริษัทผุ้ผลิตเลยครับ...

ก่อนหน้านี้ผมไปซื้อที่ HomePro ซื้อเสร็จกลับบ้าน 3 วันผ่านไป
เจอที่ powerbuy ถูกกว่า 1000 T_T

เช็คไปเช็คมา เพื่อนบอก PB ถูกกว่า แต่บริการ homepro ดีกว่า
อันนี้แล้วแต่คนๆ ไปครับว่าจะเจอกันแบบไหน

มันมีการ์ดรับประกันส่งมาด้วยหรือปล่าวครับ ของผมซื้อ LG 42นิ้วมาจากร้านดีลเลอล์นอกห้างถูกกว่าซื้อในห้างเยอะ บริการก็ดีครับส่งถึงบ้านด้วยส่งบัตรประกันไปศูนย์ จะมีการ์ดรับประกันส่งกลับมาให้ เวลาเคลมประกันจะมีพนักงานมารับไปซ่อมถึงที่บ้านเลยครับ ยังงัยลองติดต่อศูนย์ LG โดยตรงเลยจะดีกว่าเร็วกว่าครับผม

LG บริการดีมากๆ นะครับส่วน powerbuy น่ะขายกับติดตั้งอย่างเดียวผมว่าโทรไป LG แจ้งซีเรี่ยลนัมเบอร์และวันหมดอายุประกันเลยดีกว่าครับ ที่บ้านผมโทรวันนี้บ่ายๆ ช่างบึ่งมาดูให้ตอนเย็นเลยครับ

powerbuy ตอนขาย sale พูดดีมากๆเลย
แถมซื้อเงินสดไม่ลดอีก ต้องบัตรเครดิตลดให้ บ้าจริงๆเลย

บริการหลังการขายไม่เคยสัมผัส เพราะเคยซื้อแต่ไม่เคยเสียครับ

ผมรู้แต่ว่าตอนผมเดินดูของ ไม่อยากให้ sale มาเดินกดดันเลย
ทำให้ผมไม่ค่อยอยากเดินดูเท่าไหร่

อ้อ เพื่อเข้าใจครับ

ผมโทรไปแจ้งทีวีเสีย pb วันพุธ แต่ทาง lg โทรมาบอกว่าบอกว่า pb แจ้งมาวันอาทิตย์

ผมก็เถียงว่าผมแจ้งกับทาง pb ไปเมื่อวันพุธ แต่ทาง lg ก็ยืนยันว่า pb แจ้งเรื่องมาวันอาทิตย์

แบบนี้ครับใครโกหกก็ไม่รู้ - -"

PBโกหกครับ โดนมาแล้ว..

PBใหญ่แต่กลวงโบ๋มากๆ

เรียบร้อยไปแล้วล่ะครับ lg มาซ่อมให้แล้วครับ

แล้ว 2 วันหลังจากนั้น pb ก็โทรมาถามว่า lg มาซ่อมยัง - -"

สรุปรอครบอาทิตย์ 7 วันที่ต้องทนเหงา เลยครับ

7 วัน ถือว่าน้อยมากครับ

pb แจ้งว่าปกติใช้เวลาประมาณ 3 สัปดาห์ครับ

เซ็ง เหมือนกันครับ กับ POWERBUY.......

ซื้อ LCD TV ทั้ง 2 เครื่องจาก ที่นี่ทั้งนั้น
ตัวแรกของ โซนี่ 32"(ถอยมานานแล้ว) อีกตัวแอลจี 42" (ถอย มาเมื่อ ธ.ค. 53 )

แต่เมื่อต้นปี น้องโซ เสียครับ ติดต่อกะทาง POWERBUY สาขาลพบุรี
แม่งโยนกันไปโยนกันมา (เรื่องส่งของ) สรุป เสียเวลาซ่อมไป 2 เดือน เต็ม ๆ ครับ

แต่มันบอกเราว่าประมาณ 3 อาทิตย์ หนำซ้ำตอนที่มันโทรมาให้ไปรับเครื่อง
ก็บอกมาเอาได้เลย แต่พอไป ขับรถจากสิงห์ ฯ ไปที่ POWERBUY สาขาลพบุรี
35 กิโล พอไปถึงเจ้าหน้าที่ฝ่ายส่งซ่อมไปมาทำงาน มันบอกว่าให้มาวันอื่นนะครับ วันนี้เค้าลาป่วย เพราะว่าต้องเป็นคนนี้คนเดียวที่จะทำหน้าที่คืนเครื่องให้ลูกค้า และกุญแจก็อยู่ที่เค้า
....
เมิง ระ ยำ สิ้นดี ไอ้ เ. ...... พูดแล้วยังโมโหไม่หายเลย

พวกเมิงไม่มีกุญแจอื่นเลยใช่มั้ย ??
จนเราบอกมันว่า ผมขับรถมาไกลนะครับ ไม่ใช่อยู่ใกล้ ๆ แล้วทำไมโทรไปบอกให้เข้ามารับเครื่องได้เลย วันไหนก็ได้ ถ้าเมิงรู้ว่า เมิงจะลาป่วยเมิงให้คนอื่น ๆ ทำหน้าที่แทนทีก็ได้
(ฝากกุญแจ ไว้ที่คนอื่น ) เราก็บอกว่าขอเบอร์โทรคน ๆ นี้ที แม่งคงรู้ว่าเราของขึ้น

คนที่คุยกับเรามันบอกว่าไม่รู้ แล้วมันก็ให้เราเดินไปหาคนโน้น เพื่อไปถามเบอร์ไอ้คนคุมห้อง
ดู ซิครับ แทนทีเมิงจะไปหามาให้กรู ต้องให้ลูกค้าเดินไปหาข้อมูลเอง.....สาด เฮ้ย....

ปรากฎว่า.....ไม่ได้ครับ มันบอกว่า ไม่มีใครที่มีเบอร์ไอ้นี่เลย มันบอกผมว่า....คนนี้เค้าเพอ่งเข้ามาทำงานได้สัก 2-3 วันเองครับ ....???

คนที่เราคุยด้วยตอนแรก ก็เลยบอกว่า พี่เอาเบอร์ทิ้งไว้ดีกว่าครับ เดี๋ยวพี่เค้ามาทำงานผมให้เค้าโทรไปหา เพื่อจะได้มารับเครื่องใหม่

สุดท้าย ท้ายสุด........อีก 5 วันมันโทรมาให้เราไปเอาเครื่อง

เซ็ง ครับ บอกคำเดียวว่าวันนั้นเซ็ง สุด ๆ

ที่เล่ามาทั้งหมดนี้ เรื่องจริง ครับ เพราะผมโดนมาอย่างนี้กะสาขานี้
ขออภัยด้วยหาใช้คำไม่ดี (ของขึ้นนะครับ เข้ามาเจอกระทู้นี้เลยขอเข้ามาระบายหน่อย)

ขอบคุณเจ้าของกระทู้ครับ ที่ทำให้ได้มีพื่นที่ แชร์ประสบการ์ แย่ ๆ ของ POWERBUY สาขาลพบุรี ให้ทุกท่านได้ทราบ

ขอบคุณครับ
มิ้น

^
^
โดนมาคล้ายๆกัน และก็เป็นทุกสาขา จนกระทั่งศูนย์ใหญ่ที่รังสิต

!!!!!....จริงหรือครับนี่ คุณ ManPlayEar ศูนย์ใหญ่ที่รังสิต นี่น่าจะต้องดีหน่อยนะ

อะไรกัน บัดซบสิ้นดี....ไอ้ POWERBUY

เราก็นึกว่าจะเป็นแค่สาขา รอบนอก ....


ปล. LG อีกตัว ขอให้เจ้าอยู่จนครบเทอม ปลอดภัยจากการเสีย ด้วย เทอญ..... ไม่งั้นมีหวังต้องเข้าไปกัดกับมันอีกรอบเป็นแน่ .......ถ้าต้องมีอีก คราวนี้ฉันจัดเต็มแน่เมิง....ไม่ปล่อยให้เสียอารมณ์รอบสองแน่ ๆ


ขอบคุณครับ
มิ้น

ยืนยันว่าเป็นอย่างนั้นจริง เหมือนท่าน mint_lion พูดโดยเฉพาะเรื่องพนง.ที่รับเรื่องเราไม่อยู่..

คือผมก็ไม่เข้าใจนะครับ เรื่องที่ว่าพนง.ที่รับเรื่องของเรามันไม่อยู่

แล้วพนง.คนอื่นทำแทนกันมันจะเป็นห่... อะไร เสียความรู้สึกจริง ๆ

คุณ mint_lion ครับ ผมเชียงใหม่ ส่วนคุณก็ ลพบุรี

ผมว่า power buy มันห่วยอย่างนี้ทุกสาขาในประเทศไทยครับ

สงสัยผมคงต้องชิงลงมือก่อนดีกว่า ครับ ???

ถ้าพรุ่งนี้ ผมไม่ยุ่งกับงานหน้าร้านมากเกินไป ผมจะโทรไปที่สนง. ใหญ่ของมัน

แล้วผมจะวีนแม่งเลย......ว่าผมโดนมาอย่างงี้

คุณจะทำอะไรให้ผมรู้สึกดีขึ้นมาบ้าง.... " ดีขึ้นมาบ้าง" ก็พอ


ไม่รู้นะ ว่ากัดกับพวกนี้ไปแล้วมันจะเป็นยังไงบ้าง.....???


ถ้าพรุ่งนี้ ผมไม่ยุ่งกับงานหน้าร้านมากเกินไป เดี๋ยวผม โทรไปกัดมัน แล้วจะเข้า
มา....." แชร์ประสบการ์การวีน " ให้ทุกท่านได้รับทราบกันถ้วนหน้านะคร๊าบ.....บบบบ


ขอบคุณครับ
มิ้น

ขอบคุณท่าน เจ้าของกระทู้ (ผู้ซึ่งเป็นผู้จุดประกาย....การจะวีนครั้งนี้ ) มาก ๆ เลยท่าน ......



ขอบคุณ (อีกที) ครับ
มิ้น

ระวังแผนกรับเรื่องร้องเรียน ของศูนย์ใหญ่ล่ะครับ

คือว่าแผนกนี่รับเรื่องอย่างเดียว ไม่ทำอะไรต่อ.. 5 5

ผมซื้อแอร์ Hitachi วันที่ 23/2/2557 นัดช่างมาติดตั้ง 10/3/2557 ระหว่างติดตั้งช่างตรวจพบว่าท่อน้ำยาคอยล์เย็นรั่ว ช่างจึงได้โทรปรึกษาไปที่ call center ให้ติดตั้งต่อจนจบ และจะให้ช่างจาก Hitachi มาตรวจสอบ, 12/3/2557 ช่างจาก Hitachi มาตรวจสอบพบว่าท่อน้ำยาคอยล์เย็นรั่วจริง และส่งรายงานไปแล้ว โทรตามเองทุกวัน บอกต้องมาตรวจซ้ำอีก ผมรอไม่ไหวแล้วต้องการคืนของและขอเงินคืนทันที call center บอกว่าระบบทำไม่ได้
มันเป็นปัญหาของทาง Powerbuy ไม่ใช่เหรอ ทำไมไม่รีบจัดการให้ลูกค้า ผมซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าที่บ้านตัวเอง บ้านแฟน บ้านพ่อแม่ทีี่่Powerbuy มาตลอด เจออย่างนี้คงเลิก
เจ็บแล้วต้องจำ

PB ขายของอย่างเดียวครับ ไม่เน้างานบริการ (ทั้งที่ตอนซื้อนี่แบบ ได้ครับๆ จัดการให้ครับ)

ผมเจอ 2 รอบ ipad air กะ cd external พนง.พูดไปในทำนองเดียวกันว่า ติดต่อศูนย์ใหญ่

หรือทางบริษัทของสิน้คานั้นเลยครับ ไวกว่าเยอะ ไว้กับผมก็ดองไว้เป็นเดือน เด๋วจะเสียเวลาพี่

ในเคส ipad air นี่พูดดีหน่อยครับ แต่ cd external นี่ ปัดเลย เหอะๆ เจอแบบนี้ปุ๊บผมหันหลังกลับ

ทันที พอละ ทีหลังจะซื้ออะไรคงไปซื้อกับทางบริษัทหรือโชว์รูมสินค้านั้นเลยดีกว่า เซร็ง!!!

เนื้อเรื่องก็ประมาณนี้ครับ ยังไงก็ใช้วิจารณญานในการตัดสินใจดูนะครับ ^__^

LG ผมเคยเจอมาแล้ว มันเอาเครื่องเก่ามาให้ แต่เราเช็คเวลาการใช้งานได้ครับ มันมีบันทึก ตัวที่ผมโดน นับเวลา ถ้าเปฺิด วันละ 12 ช.ม. นี่ คำนวนได้ 6เดือนต่อเนื่องเลย เจอโวยเข้าจะเอาของมาแถม ผมบอกไม่เอา จะเอาของใหม่ สรุปคือ อีก 2 เดือน ถึงได้ของใหม่.....