Guest
หมวดหมู่ > เว็บบอร์ด จับฉ่าย

ช่องทางการติดต่ออื่น

  • Munkonggadget
  • Munkonggadget Reviews
  • Munkonggadget Reviews
  • Munkonggadget Contact Us

เครียดครับ หาที่คุยครับ

iruka

08/06/2011 12:32:08
0
สวัสดีครับ ทุกท่าน
ผมเป็นสมาชิกใหม่ครับ แต่ว่าเข้ามาอ่านอะไรในนี้มาซักพักแล้วครับ
ได้ความรู้เยอะเลยครับ
จริง ๆ ผมก็เป็นพนักงานขายล่ะครับ จะเน้นอ่านแบบที่ท่านเทพ ๆเขามาแนะนำหลังจากลองสินค้ากันแล้วล่ะครับ
พวก review ต่าง ๆครับ ทำให้ขายของได้ง่ายขึ้นครับ

เรื่องก็มีอยู่ว่า มีลูกค้ามาสั่ง ear bud ของ โซนี่ครับ
รุ่น mdr-ex77 กับ mdr-ex510 เขาบอกว่าคำแรกที่เขาพูดคือเอาแบบ noise isolate ถ้าภาษาอังกฤษไม่ถูกอย่าถือสานะครับ
ซึ่งจริง ๆ ไม่มีไอตัวนั้นในประเทศนี้กับรุ่นมันเองครับ มีแต่ของรุ่นอื่นที่เอามาใช้กันได้
แต่เราก็ไม่ว่างจะไปรู้ทั้งหมดว่า ทุกสิ่งอย่างมันเอามาจับแพะชนแกะอะไรได้บ้าง
เพราะว่าลูกค้ามันดันไปดูจากเว็บนอกมา
แต่ผมก็ถามย้ำไปแล้วว่าเอาของรุ่นนี้นะ เราก็เช็คจากรุ่นให้ที่เขาบอกว่า
พอสั่งของมาบอกว่าไม่ใช่ ให้สั่งใหม่ ผมก็บอกว่าวันนั้นไม่ได้บอกผมนี่ว่าจะเอาแบบนี้
แล้วถ้าเช็คตามรุ่นก็อันนี้ถูกต้องแล้ว
ก็ผมจะเอาแบบnoise isolate แต่คุณสั่งผิด
เถียงกันอยู่หลายประโยค ผมไม่ไหวก็เลยบอกกว่า ถ้าจะผิดก็ผิดตั้งแต่ข้อมูลที่ได้รับมาแล้วล่ะครับ
เพราะผมเช็คตามรุ่นมันโดยตรง มันมีข้อมูลอยู่แค่นี้
ถ้าต้องการแบบนั้นก็ต้องบอกมาเลยว่าจะเอาของรุ่นอะไร
แล้วถ้าเอผิญสั่งมาแล้ว มันใส่กันไม่ได้ก็ผิดอีก

ผมก็อาจจะผิดที่ไม่รอบรู้ แต่ลูกค้ามันก็ไม่รู้สึกผิดเลยที่ไม่ได้บอกข้อมูลผมทั้งหมด
ว่าที่มาของมันเนี่ยไม่ใช่ประเทศไทย ผมก็รู้สึกว่าผมก็ไม่ได้ผิดทั้งหมดนี่ ที่สั่งของให้ตรงรุ่นที่คุณบอก(อันนี้ไม่ได้พูดนะครับ) แล้วถ้าเขาไม่จ่ายเงินของก็ค้างเติ่ง แล้วจะหาใครมาซื้อล่ะทีนี้ มันไม่ได้ขายกันง่าย ๆ
ก็เลยบอกว่าถ้าจะเอาของใหม่ให้เข้ามาชำระเงินก่อน แล้วยืนยันรุ่นอีกครั้งเพื่อเข้าใจให้ตรงกัน
ถึงจะสั่งของให้
ในนี้อาจมีทั้งคนซื้อ คนขายเข้ามาอ่านผมททราบครับ ก็ไม่ได้จะเหมาว่าใครเป็นแบบที่ผมเล่านะครับ
แต่แค่หงุดหงิดกับคนคนนี้นะครับ ที่ผมช่วยเหลือเช็คให้ทุกอย่างแต่บอกผมแค่ ก็สั่งมาผิดนิ
ก็เลยเซ็ง ๆ ครับ

ฝากเนื้อฝากตัวด้วยครับ
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
แจกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 1

Mr.Poo

08/06/2011 12:44:06
..มีปากเสียงกับลูกค้า มีแต่เสียกับเสียครับเชื่อผม ทุกวงการแหละครับไม่ใช่แค่งานขาย ..ตามสายตาคนแบบปกติเลยนะ เค้าจะมองว่าพนักงานขายน่าจะมี "ข้อมูลที่ดีกว่าลูกค้า" ..ถ้าเจอลูกค้ายุคใหม่ๆบางทีเค้าเตรียมข้อมูลมาดีกว่าเราอีกก็ดีไป
...แต่อย่างว่าลูกค้าที่รู้จักสินค้าแบบผิวเผินก็มีเยอะครับ เพราะฉะนั้นมันเป็นหน้าที่คุณนะที่จะ ตามจิกแม่งไปเลยว่ารุ่นไหนๆ มีภาพก็ส่งไปให้เค้าดู ถ้าทำแล้วยังผิดอีกค่อยหงุดหงิดลูกค้านะครับ เราก็คนครับมีอารมณ์ได้ มันต่างกันแค่ที่เราทำมันคืออาชีพเรา..ใจเย็นได้ก็ใจเย็นครับแล้วมาระบายเอา ชิวๆนะครับไม่ต้องไปคิดมาก มีได้เจอแบบนี้อีกเรื่อยๆแหละหน่า

หวังดีและเข้าใจครับ
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 2

jomjomjom

08/06/2011 12:46:32
5
^
^
+1
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
แจกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 3

insectosaurus

08/06/2011 13:01:26
0
คต . 1 good comment
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
แจกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 4

zephers

08/06/2011 13:06:35
0
เคยเป็นพนักงานขายช่วงที่ยังเรียนอยู่ เข้าใจเลยครับ และ ขอเป็นกำลังใจให้ครับ
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
แจกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 5

oname2

08/06/2011 13:07:39
อย่าคิดมากเลยครับค้าขายก็แบบนี้แหละครับไม่ว่าขะขายอะไร.....^-^
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 6

dutchmew

08/06/2011 13:23:12
4
เข้าใจเรื่องปัญหาในการทำงานครับ
เรื่องนี้เกิดจากการสื่อสารที่เข้าใจไม่ตรงกันระหว่างผุ้ซื้อกับผู้ขาย

แต่ส่วนตัวคิดว่าไม่ควรจะเรียกลูกค้าว่า มัน ไม่ว่าจะต่อหน้าหรือลับหลังครับ
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
แจกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 7

iruka

08/06/2011 13:33:35
ผมก็แค่หงุดหงิดช่วงแรกๆที่คุยล่ะครับ
ตอนนี้ก็ดีขึ้นแล้ว
ขอบคุณคำเตือนทุกคำครับ จะจำไว้ จะเรียกลูกค้าแบบธรรมดาไม่ใส่สีนะครับ
(ถ้าไม่ร้ายจริง ๆ 555)
ผมก็อยู๋ร้านนี่มา3ปีแล้วล่ะ บางวันก็ใจเย็นจนทุกคนมีอะไรก็ให้ผมหมด(เคสแรง ๆทั้งนั้น)
บางวันก็เป็นอย่างที่มาเล่านี่ล่ะครับ

แค่มีกระทู้แรกก็ประทับใจแล้วล่ะครับ
มากันไว้มั่ก ๆมาก
ไม่ว่าจะให้กำลังใจ จะติ หรือจะแนะนำผมรับหมดเลยครับ

อันนี้ยังไม่ปิดนะครับ
มีไรจะแนะนำเชิญเลยครับ
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 8

ota_hay

08/06/2011 14:37:57
3
เคยเป็นพนักงานขายเหมือนกันครับ
.
..
...
อืม....ไม่มีไรจะแนะนำครับ (อ้าว!!!)
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
แจกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 9

ลูกค้าสาวพราวสเน่ห์

08/06/2011 15:19:17
"ตามสายตาคนแบบปกติเลยนะ เค้าจะมองว่าพนักงานขายน่าจะมี "ข้อมูลที่ดีกว่าลูกค้า"
....
....
....

เห็นด้วยเลยค่ะ โดยเฉพาะสินค้าพวกไอที ไม่ค่อยรู้เรื่องเลยคุ่ะ บางทีเผลอมองคนขายหล่อๆ เพลิน ลืมข้อมูลที่เตรียมมาหมดเลยค่ะ... โดยเฉพาะน้องผู้ชายคนนึงที่อยู่สาขางามวงศ์วาน
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 10

bigkung

08/06/2011 15:22:26
0
^
^

บ้ะ !!
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
แจกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 11

jomjomjom

08/06/2011 16:21:50
5
^
^
^

แบ๊ะย์ๆๆๆ
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
แจกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 12

iruka

08/06/2011 17:39:08
0
"ตามสายตาคนแบบปกติเลยนะ เค้าจะมองว่าพนักงานขายน่าจะมี "ข้อมูลที่ดีกว่าลูกค้า"
....
....
....

เห็นด้วยเลยค่ะ โดยเฉพาะสินค้าพวกไอที ไม่ค่อยรู้เรื่องเลยคุ่ะ บางทีเผลอมองคนขายหล่อๆ เพลิน ลืมข้อมูลที่เตรียมมาหมดเลยค่ะ... โดยเฉพาะน้องผู้ชายคนนึงที่อยู่สาขางามวงศ์วาน


ประโยคหลังนี่ถือเป็นคำแนะนำไหมครับ
แต่ผมคงจะมองลูกค้าสาว ๆ นะ อิอิอิ
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
แจกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 13

poh1998

08/06/2011 17:42:44
0
"ตามสายตาคนแบบปกติเลยนะ เค้าจะมองว่าพนักงานขายน่าจะมี "ข้อมูลที่ดีกว่าลูกค้า"
....
....
....

เห็นด้วยเลยค่ะ โดยเฉพาะสินค้าพวกไอที ไม่ค่อยรู้เรื่องเลยคุ่ะ บางทีเผลอมองคนขายหล่อๆ เพลิน ลืมข้อมูลที่เตรียมมาหมดเลยค่ะ... โดยเฉพาะน้องผู้ชายคนนึงที่อยู่สาขางามวงศ์วาน


ใครเนี่ย มารายงานตัวด่วนเลย อิอิ
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
แจกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 14

เต้_พ่อน้องแพงครับ

09/06/2011 00:44:25
3
..มีปากเสียงกับลูกค้า มีแต่เสียกับเสียครับเชื่อผม ทุกวงการแหละครับไม่ใช่แค่งานขาย ..ตามสายตาคนแบบปกติเลยนะ เค้าจะมองว่าพนักงานขายน่าจะมี "ข้อมูลที่ดีกว่าลูกค้า" ..ถ้าเจอลูกค้ายุคใหม่ๆบางทีเค้าเตรียมข้อมูลมาดีกว่าเราอีกก็ดีไป
...แต่อย่างว่าลูกค้าที่รู้จักสินค้าแบบผิวเผินก็มีเยอะครับ เพราะฉะนั้นมันเป็นหน้าที่คุณนะที่จะ ตามจิกแม่งไปเลยว่ารุ่นไหนๆ มีภาพก็ส่งไปให้เค้าดู ถ้าทำแล้วยังผิดอีกค่อยหงุดหงิดลูกค้านะครับ เราก็คนครับมีอารมณ์ได้ มันต่างกันแค่ที่เราทำมันคืออาชีพเรา..ใจเย็นได้ก็ใจเย็นครับแล้วมาระบายเอา ชิวๆนะครับไม่ต้องไปคิดมาก มีได้เจอแบบนี้อีกเรื่อยๆแหละหน่า

หวังดีและเข้าใจครับ
--------------------------------------------------

มีปากเสียงกับคนแถวนี้เสียวกว่าครับ อาจะกิน้ำ้พริกไม่ได้หลายวันเน้อไอ้ทิด
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
แจกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 15

กลัวนักเลง

09/06/2011 01:04:59
คห.14
^
^
ูมีปัญหาอะไรไปเปิดกระทู้กันเองเถอะครับ เกรงใจ จขกท.

ถึงเจ้าของกระทู้ สู้ๆนะครับงานขายมันก็งี้ครับงานขาย เห็นใจแทนคิดซะว่ารอยยิ้มลูกค้าคือเป้าหมายของเราละกันคร้าบบบบบ ^^

ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 16

เต้_พ่อน้องแพงครับ

09/06/2011 01:12:40
3
ผมจะตามกัดไปตลอดล่ะครับ ขออภัยทุกท่านด้วยเน้อ ถ้าให้ดี login มาครับ
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
แจกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 17

wtbmunkong

09/06/2011 11:20:23
0
สู้ ๆ ครับ ตราบใดที่งานเราคืองานบริการลูกค้าคือพระเจ้าคิดซะว่าเราอย่าไปทำงี้เวลาเราเป็นลูกค้าละกันครับ :) ผมว่าต้องมีคนเห็นความดีหนะครับ
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
แจกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 18

Mr.Poo

09/06/2011 12:05:31
ขอบคุณ ความเห็น14 นะครับ
- ที่จะตามมา"กัด" ผมนึกว่าหมา ผมให้เป็นแฟนคลับหมายเลขหนึ่งเลยเอ้าาา ขนาดมีลูกแล้วนะเนี่ยย ใจร้อนดีจริง เอาเวลาไปเลี้ยงลูกให้ดีจะดีกว่ามาตามกัดคนไม่รู้จักนะครับ ฮ่าๆๆ

- มาละลานถึงกระทู้ท่านอื่นนี้ไม่ดีเลยนะครับ แหม๋นึกว่าจะดีแค่ไหน ที่แท้ก็สไตล์นักเลงง .. กลัวมักมากกก กลัวแล้วกร้าบพ่อนักเลงบรอด์

....ไปละครับเบื่อพวกปากถือศีล แหม๋ทำฟอร์มเป็นผู้ใหญ่ ใจร้อนนะเนี่ยยพ่อลูกอ่อน ฮ่าๆๆๆ (ขอโทษท่านเจ้าของกระทู้นะครับ บรอด์นี้พวกนักเลงเยอะนะครับ ท่านจะมาเป็นสมาชิกใหม่ก็อย่าไปถือสาพวกแก่ๆแต่สมองพวกนี้มากนะครับ เดี๋ยวจะโดนรุมประณาม ด้วยความหวังดีครับ)
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 19

Mr.POO

09/06/2011 13:39:41
^
^
^
โดนเข้าเองลงไปชักดิ้นชักงอเชียว
ทำเป็นโชออฟ
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
ความคิดเห็นที่ : 20

iruka

09/06/2011 13:52:47
0
555 ไม่เปนไรครับ
ผมอ่านแล้วสนุกดี สร้างความรู้จักกันไปในตัวครับ
จะได้รู้ว่า ใครมีอำนาจพอจะช่วยเหลือกันได้ครับ อิอิอิ

ขอบคุณทุกท่านมาก ๆนะครับ
ไม่มีอะไรดีกว่าที่ท่าน ๆว่ามาเลย อดทนทำงานต่อไป
ยังไงมันก็คืองาน โย่ว ๆ ๆ

ผมก็อยากรู้นะว่าคนที่มองลูกค้าเพลินเนี่ยใครเอ่ย เฉลยหน่อยสิค้าบบบ
ให้กำลังใจ 0
หยิกหู 0
แจกหู 0
"เครียดครับ หาที่คุยครับ"