อะจ๊ากกกกก.......ถูกล็อตเตอรี่รางวัลที่ 2 อีกแล้ว

ขอบคุณมากครับ ถ้าไม่เห็นลิงค์นี้ผมก็คงไม่รู้เรื่องเท่าไหร่ เพราะห้อง Gadget นั้น อ่านมั่งไม่อ่านมั่ง (เพราะอ่านไม่ไหวจ้า)


ตอบตรงนี้ก่อนก็แล้วกัน.......5555


คือผมเองในฐานะหัวหน้าทีม คงไม่มีคำแก้ตัวหรือคำปฏิเสธครับ ผมเชื่อว่าเหตุการณ์อย่างที่ว่านั้นมีจริงๆ ครับ และผมเชื่อว่าทีมงานทุกคนคงไม่อยากให้เกิดขึ้นหรอกครับ

ถ้าผิดคงผิดที่ตัวผมก่อนล่ะ เพราะว่าคงมั่นใจและเชื่อมั่นว่าพนักงานมีวุฒิภาวะและสามารถดูแลลูกค้าได้ดีพอ แต่ปรากฏว่าผลตอบสนองกลับมา ไม่ค่อยดีเท่าที่ควร........


ต้องขออภัยจริงๆ ครับ ผมต้องขอโทษแทนน้องๆทีมงานทุกคนด้วย ถ้าหากมีความผิดพลาดไปในด้านใดก็ตาม เดี๋ยวผมจะตามทีมงานให้อ่านกันทุกท่าน และหาบทสรุปว่าจะทำกันต่อไปอย่างไรครับ


555


เอ้า ทุกท่านสบายใจได้ครับ เฮียมั่นคง ไม่หนีปัญหา และไม่ปฏิเสธความรับผิดชอบแน่นอน ไม่มีคำโต้แย้ง หรือโต้เถียงจากผมแน่นอนจ้า 555 เรียนตามตรงว่าผมเองไม่นิ่งนอนใจ และไม่สบายใจจริงๆ ครับ


นอนกันก่อน แล้วมาว่ากันต่อพรุ่งนี้ครับ.........

แง่วๆๆ -&dquot;- อ่านแล้วก็ปลงครับ แต่ว่างามวงศ์วาน บรรยากาศไม่เหงเป็นแบบในกระทู้เลย จากที่เคยไปมาทั้งสองที่ ทั้งที่ประตูน้ำ และงามวงศ์วาน ต่างโอกาส ต่างจังหวะ ต่างอารมณ์ครับ อะไรก็เกิดขึ้นได้ แต่ก็ครับ การบริการด้านงานขาย &dquot;ลูกค้าต้องถูกเสมอ&dquot;

ผมขอเพิ่มเติมนี๊ดดดนึงนะครับ ผมไปซื้อของที่ร้าน 3 ครั้ง(Pantipทั้ง 3 ครั้งนะครับ) ผมขอคอมเม้นนิ๊ดนึงนะครับ อาจจะผมเข้าใจผิด ก็ขอโทษไว้ตรงนี้ด้วยนะครับ คือผมเจอ คุณปิงปิง และ คุณตั๋วปุ๊ย ทั้ง 3 ครั้งนะครับ ทั้ง 3 ครั้ง พี่ทั้ง 2 คนกำลังเปิดเวปไซต์หรือทำธุระอะไรสักอย่างอยู่ ผมมาซื้อของใช้เวลาลองไม่เกิน 2 นาที ทั้ง3ครั้งเรื่องFirst Impression ผมขอชมพี่ตั๋วปุ๊ย เรื่องรอยยิ้มและอัธยาศรัย แม้ผมจะสะกิดพี่ๆทั้ง 3 ครั้ง ผมอาจจะวอรี่เรื่องรอยยิ้มหรือแรกประทับใจมากไปก็ได้ แต่ผม(อาจจะคิดไปเอง) คุณปิงปิง ยิ้มหรือทักทายกับลูกค้าบ้างก็ได้เน้อ ผมมา 3 ครั้งต้อง จ๊ะเอ๋ 3 ครั้ง อย่าว่าผมฟ้องนะ ผมชอบฟิลลิ่งร้านนี้คับ ผมไม่ได้โกดอะไรนะคับ บางทีผมก็คิดเหมือนกันว่ามาซื้อของเหมือนจะไปรบกวนเวลาส่วนตัวที่ร้านอะคับ :235:

ผมยืนยันว่า &dquot;คุณมั่นคง ของจริง ประทับใจเกินร้อย&dquot;

แค่เฮียคนเดียวที่โอเค ที่เหลือไม่อยากจะพูด

555

งวดนี้ถูกล็อตเตอรี่รางวัลที่ 2 เผลอๆ งวดหน้าถูกรางวัลที่ 1 หวยออมสิน หรือไม่ก็ถูกหวยจั๊บยี่กีแหง๋ 555

อะจ๊ากกกกก............

ก็คงต้องยอมรับความจริงกันทุกฝ่ายครับ ต้องพยายามหาทางออกที่ดีที่สุดให้กับแต่ละคนครับ เอ้า คงต้องมีการพูดคุยหรือทำความเข้าใจระหว่างทีมงานกันยกใหญ่ล่ะครับ 555


ขอบคุณทุกท่านมากๆ ครับ หากติดขัดตรงไหน หรืออยากจะแนะนำถ้าไม่สะดวกใจจะโพส หรืออยากจะแนะนำเป็นการส่วนตัว ก็เมล์หาผมที่ mass_screen@hotmail.com ครับ ติชมแนะนำกันได้จริงๆ ครับ 555


ถ้าลูกค้าไม่เล่นด้วย ไม่อุดหนุน แล้วพวกผมจะไปอยู่กันได้ยังไงกัน ยังไงคงต้องปรับให้ทุกคนเกิดความพึงใจ รักใคร่เอ็นดู ให้จงได้ครับ 555

ขอบคุณเด้อ.............

กราบเรียนเฮีย
ถ้าผมต้องการการบริการแบบเฟิร์สคลาส แพลตินัม เลยเฮียจะจัดให้ได้ไหมครับ

แซวเล่นเจ๋ยๆ นะครับ ถ้าได้จริงๆ จะถือว่าผมถูกรางวัลที่ 1 10งวดซ้อนเลย

ผมเดาว่า คนในกระทู้นั้นคงไปช่วงดึกๆมั้งครับ


อย่างว่าแหละครับ คนขาย เค้าขายทั้งวัน พอดึกๆหน่อยเค้าก้ออาจจะเหนื่อยได้ครับ มันก็ต้องมีอาการแบบนี้ได้บ้าง อย่างตอนผมไปซื้อ ไปร้านมันซะเกือบเค้าปิด(ร้อนเงินมากๆ อยากเสียตัง อิอิ) ผมก้อรู้ว่าเค้าใกล้ๆจะปิดซึ่งผมก็ไม่ได้คิดอะไร แค่เค้าให้ผมลอง ถ้าผมถามก้อตอบ ถ้าผมไม่ชอบขอลองตัวอื่นก้อให้ แค่นี้ก้อจบแล้ว(สำหรับผมคนเดียวเน่อ) อาจจะเพราะผมจะซื้อแน่ๆ กำตังค์แน่ๆ แต่อย่างในกระทู้ เค้าอาจจะแค่ลองไปเรื่อยๆ แต่มีโอกาศซื้อสูง เลยอยากให้คนขายเอาใจนะครับ


อันนี้เจ้าใจทั้งสองฝ่าย

บอกแล้วเฮียต้องจ้างพริตตี้สาขาละคนครับฮ่าๆๆ
ไว้คอยต้อนลูกค้ายิ้มแย้มเชิญเข้าร้านให้ตายใจก่อนแล้วค่อยให้ทีมงานคอยดักตีหัวอยู่ข้างในอีกที ฮ่าๆๆ

อะจ๊ากกกกกก จ้างพริตตี้หลอกให้คนเข้าร้าน

จะให้เข้าข้างในร้านทางด้านไหนล่ะเนี่ย 555

โฮ โฮ ก็ร้านผมที่ประตูน้ำ มันไม่มีทางเข้าอ่ะครับ เป็นแค่แผงลอยเองจ้า เล็กกว่าแผงขายซีดีโป๊ซะอีก 555


เอ้า เกิดเป็นคนต้องดิ้นรนบ่หยุด โลกมนุษย์นั้น บ่แน่ บ่นอน 555


ไม่เป็นไร ปัญหามีให้แก้ ไม่ได้มีให้หลบหนี หรือไม่ได้มีกลุ้มใจ หรือถอดใจ 555

เอ้าว่าแล้วคืนนี้ต้องลุยคิดต่อว่า จะแก้อีกท่าไหนดีครับ 555

เข้ามาให้กำลังใจ ปัญหาเเละอุปสรรคทำให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่องครับเฮียมั่นคง

แนะนำให้พาทีมงานไปผ่อนคลาย ผ่อนคลาย บ่อยๆ บ่อยๆ ครับ
เอาที่โมนาลิฃาบฃ่า.. ก็ได้ครับ ฮิฮิ ..รับรองสู้ศืก ยิ้มได้ตลอดวันครับ..

วันนี้ก็ไปลองที่ร้านสาขาประตูน้ำก็ดีออก

ไม่เห็นจะแย่อะไรขนาดนั้นเลย

- -&dquot;

ต่างคนต่างความคิดแหละมั้ง

5555.....

ขอขอบคุณ คุณ &dquot; หูแข็ง&dquot; ที่ชมครับ คือที่เห็นผมที่ร้านในบางวันนั้น บอกตรงๆเลยครับว่า ไปช่วยน้องๆ เค้าขายของอ่ะครับ ผมไม่ได้มี 6 ,4 ,เอี่ยว แต่อย่างใดกับที่ร้านเลย ( เฮ้ย ....นั่นมันการพนันนี่หน่า .. 555 ) และที่ไปวุ่นวายกับที่ร้านนั้นก็เพราะว่า เฮียมั่นคง กะ พี่เบียส น้ำใจแกทั้ง 2 คน ใหญ่กว่ามหาสมุทร ... ส๊ะอีก ผมก็เลยอยากตอบแทนอะไรบ้างเล็ก ๆ น้อย ๆ เท่านั้นเองครับ

คือเท่าที่เห็้นมา ประสบการณ์น่ะครับ ที่บรรดาน้องๆ เค้า.. ต้องสั่งสมอีกเยอะครับ เห็นใจน๊ะครับ เวลาลูกค้าเข้ามาเยอะๆพร้อมๆกัน ปิงปิง , พี่โอ๊ค .... ก็จะ งง เป็นไก่ตาแตก เพราะว่า เวลาลูกค้ามาทีละหลายๆราย มันดูแลไม่ทัน และไม่ทั่วถึงจริงๆครับ อันนี้ก็เป็นสิ่งที่จะต้องให้ ปิงปิง กะ พี่โอ๊ค ไปทำการบ้านกัน เพราะว่า ถ้ามีลูกค้ามาพร้อมๆกันแบบนี้บ่อยๆ การบริการไม่ทั้วถึง ปิงปิง กับ พี่โอ๊ค ก็จะต้องถูกลูกค้าตำหนิ แบบนี้อีกแน่นอนครับ .... ถึงเวลาที่จะต้อง จับเข่าคุยกันแล้วแหล่ะ ว่าจะแก้ปัญหาเวลาลูกค้ามาเยอะๆ พร้อม ๆ กันยังไง เพราะเหตุการณ์แบบนี้ ..... ไม่ดีแน่ครับ หากเกิดขึ้นบ่อยๆ ต้องช่วยกันหาทางแก้ไขครับ และผมก็มั่นใจว่า ปิงปิง กับ พี่โอ๊ค ทำได้แน่นอนครับ ...... 55555

ไม่เชื่อคอยดูสิครับ ...... 5555

รักน้องๆที่ร้าน... รักเวปนี้ ... และก็รักร้านมั่นคง .... ครับ เพราะฉะนั้น เราจะช่วยกันหาทางและพัฒนาให้ดีกว่านี้ครับ ...... 5555

555 ขอบคุณครับตั่วปุ๊ย 555


พรุ่งนี้คงต้องเอาเรื่องเข้าสมัชชาใหญ่แล้วครับ 555
ของพรรค์งี้มันพูดยากจริงๆ ครับ มันเป็นเรื่องที่ตอบกันลำบากจริงๆ ผมเองเป็นหัวหน้าทีมยังรู้สึกลำบากใจในการจะแก้ไขเหมือนกัน แต่ต้องแก้ไขแน่นอนครับ 555

เพราะองค์ประกอบมันมีมากมายหลายอย่าง คุยกันตรงนี้หมดคงไม่ไหว ไว้พรุ่งนี้เจอแล้วคุยกันก็แล้วกันครับ คุณพี่ตั่วปุ๊ย 5555

ผมว่าติดกระจกนูนๆ ที่ฝั่งริมตู้ด้านซ้าย กับใกล้ๆโน๊ตบุ๊คด้านขวาไว้ก็ดีนะครับ เวลาทำอะไรเพลินๆอยู่ จะได้สังเกตุได้ครับ (สาขาประตูน้ำครับ) ผมทำงานเกี่ยวกับการบริการ พอเข้าใจเรื่องบริการไม่ทั่วถึง เอาใจช่วยพี่ๆน้องๆทั้งหลายครับ

เป็นเรื่องจริงอยู่อีกข้อนึง

ทำไมไม่มีใครด่า คุณตั่วปุ๊ย ???? 5555

หรือว่าตั่วปุ๊ยประหลาดจนคนเค้าไม่กล้ายุ่ง..............


โดยส่วนตัว ผมเชื่อว่า ตั่วปุ๊ยเป็นมือขายที่แก่ (แก่ทั้งอายุ แก่ทั้งประสพการณ์และใบหน้า) และเชื่อได้ว่าไม่ห่วงเล่นเหมือนมือระดับเด็กๆ และผมว่าตั่วปุ๊ยนั้นประเมินสถานการณ์เก่ง


ตั่วปุ๊ยนี่มีบุคลิกพิเศษ พอๆ กับพวกเด็กพิเศษ ออธิสติก ??? อะจ๊ากกก


ผมเองเจอตั่วปุ๊ยครั้งแรกในงาน TAF ที่บ้านไร่กาแฟ แว่บแรกที่เห็นตั่วปุ๊ย.......ในใจผมนึก (แม่ง ใครวะเนี่ย แม่งบ้าจริงๆ บ้ากว่ากูอีก) 555

แล้วผมจำได้ว่า ผมเป็นคนถีบตูดให้ตั่วปุ๊ยให้ขึ้นไปเล่นบนตลกบนเวที ทั้งๆ ที่ไม่มีใครเชิญ !!!!


และผมก็รู้สึกทันทีว่า แว่บแรกที่คน 70-80 คนเห็นตั่วปุ๊ย ทุกคนคนนึกในใจเหมือนผม

(ใครวะ....บ้าฉิบหาย)


แต่พอเวลาผ่านไปแค่ 1-2 นาที ทุกคนเริ่มหัวเราะ และให้ความไว้ใจ และให้อาหารตั่วปุ๊ยในที่สุด 555


ตั่วปุ๊ย เป็นนักละลายพฤติกรรมที่เก่งที่สุด เป็นคนที่สามารถทลายกำแพงที่กั้นระหว่างลูกค้ากับพ่อค้าได้เร็ว ไม่ว่ากำแพงจะหนาจะบาง ตั่วปุ๊ยพังเรียบ





ยกเว้นถุงยางอนามัยบางๆ ที่ตั่วปุ๊ยไม่กล้าทำลาย..........

5555.....


ก็เพราะเฮียเป็นคนแบบนี้.....ไง ใครจะโกรธเฮียลงคอ .... 5555

ผมชอบบริการเเบบร้านโทรศัพท์มือถือเเบบสาวๆสวยๆ เเล้วเวลาเราเข้าไปดูของเเล้วไม่ซื้อเเล้วมันด่าตามหลังมา ไดัอารมส์ดี... 555

ถ้ามีพื้นที่ร้านมากกว่านี้อีกหน่อย คงดูแลได้ทั่วถึงแน่ๆ
เพราะอย่างน้อย ก็จะมีที่ให้ลูกค้านั่งพักจนใจร่มๆ กันก่อน

ที่เห็นตอนนี้คือ เวลาลูกค้าเยอะๆ นี่ต้องต่อแถวกันถามรายละเอียด
ยากที่จะตอบคำถามทันใจแน่ๆ ฝากไว้ให้พิจารณาครับ 5555

555 ขอบคุณคุณแมวโคร่งครับ ที่ช่วยคอมเม้นท์ให้ผมและทีมงาน

วันนี้ช่วงบ่ายว่าจะแว่บโทรหาพอดี แต่ติดตรงที่นั่งถกปัญหากับเจ้าเบียสยาวเลย........

ไว้โทรคุยกันอีกครับ เรื่องโครงงานนั้น ถ้านึกอยากจะทำสนุกๆ ออกมาขายสนุกๆ เอามาบอกผมได้เลยนะคร้าบบบบ 555

ผมล่ะชอบจัง ถ้าลองคุณแมวโคร่งบอกว่าดีกว่าอย่างน้อย 2 สตอป 555 น่าสน น่าสน

ผมไม่ค่อยซีเรียสนะ ดีซะอีกไม่ประกบติดแจประมาณว่าจะซื้อรึเปล่านิลองเยอะเหลือเกิน จำได้ว่าครั้งแรกที่ไปซื้อนั่งรอเพลินไปหน่อยซัดไป 2 ชม. ไม่เคยลองของก่อนซื้อนานขนาดนี้เลย ครั้งแรกก็ไม่ค่อยมีความรู้เรื่องนู้นเรื่องนี่ก็ได้รับคำแนะนำกลับมา

อย่างว่าครับ ต่างคนต่างความคิด ฝั่งนั่นเค้าอาจจะซีเรียสเรื่องแบบนี้ก็ได้

โดยส่วนตัวผมชอบเฮียและพี่เบียสมากครับ ให้คำแนะนำที่ดี
พูดจาดีและเป็นกันเองกับลูกค้ามาก ไม่หลอกขายของ
ผมนับถือจริงๆครับ ร้านเฮียมัดใจผมอยู่แล้วแหละ
ถึงแม้ยังจะไม่เคยพบหน้ากันและเคยซื้อของกันแค่ครั้งเดียว 555 (super fi 5 สีแดง)

แต่ตอนที่ผมซื้อ ก็พบกับประสบการณ์ตามคล้ายๆลิงค์นั่นแหละครับ
(อ้อ ผมซื้อที่พันทิพย์ ประตูน้ำครับ ตามที่เคยโทรไปบ่นให้เฮียฟัง)

แต่ไม่เป็นไรครับ ให้กำลังใจเฮียและพี่เบียสเสมอ
และจะอุดหนุนร้านเฮียต่อนะครับ

ขอบคุณครับ 555


ไม่เป็นไร ใครมีอะไร ฮอทไลน์มาหาผมได้เลยครับ จะพยายามทำให้ดีที่สุด แม้กระทั่งจะไม่ใช่เรื่องพนักงาน แต่เป้นเรื่องของผมโดยตรงก็ติชมเข้ามาได้ครับ 555

ผมเชื่อว่าคนไทยเป็นคนที่โอบอ้อมอารีกว่าชาติอื่นแล้วล่ะ จะด่าจะว่ากันยังไง ลึกๆ ก็ยังเห็นใจกัน และไม่อาฆาตเอากันถึงตาย 5555 อย่างน้อยก็มีความอาทรต่อกันครับ


มีอะไรสั่งสอนแนะนำกันได้เลยครับ..............

ขอบคุณจริงๆ จ้า 555