http://www.mangpong.co.th/eshop/contact.php

เป็นผมจะเอาแบงค์พันไปตบหน้ามันทีนึง แล้วบอกมันว่า

" อ่ะ เอาเงินไปกินหนมนะ เข้าใจว่าเงินน้อย "

สงสัยผัวไม่เบิ้ลมั้งครับเลยอารมณ์ไม่ดี อิอิ

พี่echo ขอบคุณครับ....ผมได้ ส่งเมลล์ไปยังบริษัทโดยที่หวังว่า เขาจะใส่ใจเรื่องนี้ และแก้ไขให้เห็นเป็นรูปธรรม สำหรับงานบริการผมคิดว่าเรื่องการใส่ใจลูกค้านี้สำคัญมากนะครับ
ถ้าเราเสียความรู้สึกกับร้านไหนก็คงไม่อยากเข้าร้านเขาหรอกครับ จริงไหมครับ ?
ที่สำคัญคือเธอนั้นไม่รู้สึกผิดอะไรเนี่ยล่ะครับ.....ที่ทำให้ผมโมโห
ล่าสุดผมรู้ชื่อพนักงานหญิงแล้วครับ เธอชื่อ สุธาทิณีย์ วรรณพัทธ์

จัดไปครับ เอาให้หนักครับ

เอ่อ ดูตามใบเซลสลิป ชื่อแคชเชียร์ ชื่อ สุธาทิณีย์
ส่วน วรรณพัทธ์ นี่พนักงานขายนะครับ แจ้งไป 2 ชื่อผมว่าน้องคนผู้ชายก็คงโดนด้วยอ่ะครับ
แต่ถ้าจะให้ชัวร์ต้องเดินไปถามตรง ๆ เอาให้มันหน้าหงายครับ
แล้วบอกไปเลยว่าจะคอมเพลนต์ เอาเบอร์ผู้จัดการมาเลย
เพราะบางทีเบอร์พนักงานแคชเชียร์อาจจะเป็นชื่อคนอื่นก็ได้ครับ
ผมเคยทำแคชเชียร์ ตอนช่วงเรียนมหาลัย บางทีเราเข้าพาสเวิร์ดเราไว้แล้วฝากแคชเชียร์ไว้กับคนอื่นก็มีครับ


แต่ถ้าเป็นผม ผมจะซื้อแผ่นนั้นแล้วตะโกนประจาณแม่งเลยครับ สะใจกว่าเป็นไหน ๆ

คุณใจเย็นมากเลยครับ ถ้าเป็นผมคงด่ากลางร้านไปแล้ว

ขอบคุณมากนะครับพี่pomokochan ผมเข้าใจผิดไปหน่อยนะครับ ก็คนโมโหเลยไม่มีสติเท่าไร ขอโทษด้วยนะครับ
ผมเห็นชื่อเธอครับ สุธาทิณีย์ แน่นอนครับ แต่ไม่แน่ใจนามสกุล...
อุ้ย! ตายล่ะซิ....งี้ผมก็ทำให้พนักงานชายเดือดร้อนซะแระซิ รู้สึกไม่ดีเลยแฮะ

ยังงี้พี่tum ต้องเมลไปบอกทางแมงป่องว่า พี่ผู้ชายทำหน้าที่ได้ดี ไปครับ ไม่งั้นแย่แน่ๆ

เป็นผมหล่อนก็โดนฉะกลางอากาศเหมือนกัน
ต้องช่วยกันดันหน่อย สังคมคนฟังแผ่นแท้อย่างเราเสียหาย

ขอบคุณ ... พี่บอย ที่จริงก็แทบจะควบคุมไม่อยู่แระเลยชิงกลับบ้านดีก่า
http://www.facebook.com/#!/notes/koss-portapro/moho-phnakngan-hying-ran-maeng-pxng-sakha-mecexr-rach-yothin/181090095255952

http://forum.munkonggadget.com/detail.php?id=43230

http://www.pantip.com/cafe/chalermthai/topic/A10134854/A10134854.html

ผมคิดว่าลงเว็บไปเท่านี้น่าจะทำให้ผู้ใหญ่ของทางบริษัทเขาเห็นว่า คนเล่นเครื่องเสียงตัวเล็กๆอย่างผมนั้น เสียความรู้สึกมากขนาดไหน และสุดท้ายถ้าไม่ไหวจริงๆผมอาจจะไม่เข้าร้านแมงปองอีกเลย

ผมว่าน่าจะเอาไปลงใน Facebook ของ แมงป่อง ด้วยนะครับ

ส่งเมลล์ไปมันไม่ค่อยจะใส่ใจหรอกครับ ไม่อ่านด้วยซ้ำ ทางบริษัทจะมีแผนกอ่านเมลล์ที่ไม่รู้มีไปทำไม เมลล์ไม่เคยไปไกลถึงคนใหญ่คนโตครับ

ถ้ามีคนทำกับผมตรงๆแบบนี้นะครับ แบบพูดประโยคว่า "ไม่ซื้อหรอก" ผมจะหยิบเงินควักจ่ายแม้งตรงนั้น นั้นแหละ แล้วก็ตอกกับมันไปว่า "กูมีปัญญา"

(ขออภัยที่แรงครับ แต่ผมเคยเจอแบบนี้ แต่ไม่ใช่ร้านแมงป่องนะครับ)

เอ่อ ผมว่าปล่อยผ่านไปก็ได้บ้างนะครับ บางครั้งคนเราช่วงนั้นอาจจะอารมณ์ร้อนเนื่องจากอะไรบางสิ่งบางอย่าง แต่เมื่อเวลาผ่านไป หรือบางช่วงน้องเค้าอาจจะเป็นพนักงานที่ดีก็ได้นะครับ

ลองอ่านดูนะครับเผื่อจะใจเย็นลงบ้าง ^^
มีเด็กน้อยคนหนึ่ง อารมณ์ไม่ค่อยจะดี พ่อของเขาจึงให้ตะปูกับเขา 1 ถุง และบอกเขาว่า “ทุกครั้งที่ลูกรู้สึกไม่ดี โมโห หรือโกรธใครก็ตาม ให้ตอกตะปู 1 ตัวลงไปที่รั้วหลังบ้านแล้วกัน”

วันแรก เด็กน้อยตอกตะปู เข้าไปที่รั้วถึง 37 ตัว วันที่2 และ 3 แต่ละวันที่ผ่านไปจำนวนตะปูก็ค่อยๆลดลงๆ เพราะเด็กน้อยรู้สึกว่า การควบคุมอารมณ์ของตัวเองให้สงบ ง่ายกว่าการตอกตะปูตั้งเยอะ

แล้ววัน หนึ่งหลังที่เขาสามารถควบคุมอารมณ์ของตัวเองได้ดีขึ้น ใจเย็นมากขึ้นเขาจึงเดินไปหาพ่อเขาเพื่อบอกว่า เขาไม่คิดจำเป็นต้องตอกตะปูแล้วเพราะเขาได้เปลี่ยนไปแล้ว เขาสามารถควบคุมตัวเองได้มากขึ้น ไม่มุทะลุเหมือนแต่ก่อนแล้ว

พ่อยิ้มแล้วบอกกับลูกชายว่า “ถ้าเป็นอย่างนั้นจริงๆ ลองพิสูจน์ให้พ่อดูซิ
ทุกๆครั้งที่ลูกสามารถควบคุมอารมณ์ฉุนเฉียวของตัวเองได้ ให้ถอนตะปูออกจากรั้วหลังบ้านครั้งล่ะ 1 ตัวนะ”

วัน แล้ววันเล่า เด็กชายก็ค่อยๆถอนตะปูออกทีล่ะตัวๆ จนในที่สุด วันหนึ่งตะปูทั้งหมดก็ถูกถอนออก เด็กชายดีใจมาก รีบวิ่งไปบอกพ่อของเขาว่า “ผมทำได้แล้วครับ ในที่สุดผมก็ทำได้สำเร็จ”

พ่อไม่ได้พูดว่าอะไร แต่จูงมือลูกของเขาไปที่รั้วนั้น แล้วบอกว่า “ลูกทำได้ดีมาก ทีนี้ลองมองกลับไปที่รั้วสิ ลูกเห็นมั้ยว่า รั้วมันไม่เหมือนเดิม มันไม่เหมือนกับที่มันเคยเป็นก่อนหน้านี้ ลูกจำไว้นะ ว่าเมื่อไหร่ที่เราทำอะไรลงไปด้วยการใช้อารมณ์ สิ่งนั้นมันจะเกิดรอยแผล เหมือนกับการเอามีดไปกรีด หรือแทงใครเข้า ต่อให้ใช้คำพูดว่า “ขอโทษ” สักกี่หนก็ไม่อาจลบรอยแผลหรือความเจ็บปวดที่เกิดกับเขาคนนนั้นได้ ลูกจงจำคำว่า “ขอโทษ” ให้เสมอนะ ไม่ว่าเขาจะยกโทษให้เราหรือไม่ก็ตามนะ จำไว้อีกด้วยว่า สิ่งที่มันเกิดขึ้น รอยร้าวที่เกิดกับเขา เขาอาจจะไม่มีวันลืมมันได้...ตลอดไป


จากหนังสือ “เข็มทิศชีวิต” ของคุณ ฐิตินาถ ณ.พัทลุง
ที่มา HMZ

เป็นบทความที่ดีมากๆเลยครับ โดยเฉพาะตอนจบ ขอบคุณมากนะครับ คติสอนใจดีจริงๆ

ขอบคุณคุณ basictoday มากครับ ผมก็ติดตาม หนังสือของพี่คนนี้บ้างเหมือนกัน เอ้า พี่น้อง ใจเย็นโลด อีกอย่างก็คิดวะว่าใครทำอะไรไปก็ได้อย่างนั้น ผมเองผมก็เจอบ้างเหมือนกันนะครับ อะไรแบบนี้ แต่ผมมันบ้าล่ะมั้ง ( แต่งตัวเวลาไปซื้อของก็แย่ๆ น่ะ 55) ไม่ค่อยได้ใส่ใจคำพูดเท่าไหร่ บางครั้งเก็บเอามาเป็นอารมณ์ ก็บั่นทอนตัวเอง อย่าให้ความคิด รึ คำพูดของคนคนนึงมาทำให้เราขุ่นข้องหมองใจเลยครับ

-- คนคิดริษยาอิจฉาตาร้อนมักนอนไม่หลับ คนคิดดีนอนพับหลับผลอยอร่อยไปเลย ---

ให้เค้าได้รับผลของการกระทำเค้าซักวันเหมือนตะปูนั่นแหล่ะครับ

-- คนคิดริษยาอิจฉาตาร้อนมักนอนไม่หลับ คนคิดดีนอนพับหลับผลอยอร่อยไปเลย ---
อันนี้ถ้าจำไม่ผิิดเป็นท่อนหนึ่งของเพลงของคุณดนุพล แก้วกาญจน์(พี่แจ้)นะครับ ชื่อเพลงผมจำไม่ได้ครับ.....

บทความของคุณ basictoday สุดยอดมากครับ

ผมมองว่าเรื่องบางเรื่อง ถ้าปล่อยผ่านไปได้ก็ดีครับ เราจะได้ไม่ต้องเสียความรู้สึก จะเสียอารมณ์ด้วยครับ ส่วนการกระทำของผู้หญิงคนนั้น เดี๋ยวสักวันเค้าก็ได้รับผลกรรมไปเอง

ผมคิดว่าไม่ควรเอามาเป็นอารมณ์ครับ แต่ควรแจ้ง ผจก.ณเวลานั้นเลย เฟื่อการปรับปรุง แต่คุณ จขกท.ได้ออกจากร้านแล้ว เลยให้ลิ้งค์ไป เพื่อให้มีการปรับปรุง งานบริการครับ ลูกค้าสำคัญที่สุด หากคุณอารมณ์ไม่ดีหรืออะไรก็ไม่ควรมาบริการ หยุดไปซะ การปล่อยๆไป ช่างมัน ไม่ทำให้อะไรดีขึ้นครับ
ผมเคยเดินนาฬิกาที่เคาท์เตอรื Breitling ก้มๆเงยๆดู พนักงานขายมาถามสนใจเรือนไหน เดี๋ยวหยิบให้ดู ผมก็บอกไม่เป็นไรครับแค่ดูเฉยๆ เธอก็ยังพยายามจะเอาให้ดู ผมก็บอกอีกว่า ราคาตั้งสองแสนผมไม่มีเงินหรอก แค่ประหลาดใจทำไมแพง ไม่มีเพชรไม่มีทองประดับ ทีนี้เธอหยิบออกมาเลยพร้อมอธิบายเสร็จสรรพ นี่คือตัวอย่างของพนักงานขายและระบบที่ดีครับ

ถามหา ผู้จักการ แล้วบอกว่าให้ยืนรอ
เดินไปซื้อร้านข้างๆ ซื้อให้เยอะกว่าที่ตั้งใจจะซื้อตอนแรกก็ได้
แล้วเดินกลับมารายงานด้วยความสุภาพว่า

"ใช่.. ผมไม่ซื้อหลอก..แต่ไม่ใช้เพราะว่าไม่ต้องการซื้อแต่เพราะลูกน้องคุณ.. เพราะคุณด้วยที่เอาคนแย่ๆ(หรือ 'ห่วยๆ'... ตามอารมณ์ในช่วงนั้น)มาให้บริการลูกค้าแล้วยังไม่ได้สอนให้เขาทำหน้าที่บริการลูกค้าให้ดีอีก CD ที่ผมไม่ได้ซื้อคือเงินเดือนของคุณและลูกน้องทุกคนในร้านนี้..หวังว่าจะได้รับบริการที่ดีกว่านี้ในคราวหน้าหากผมเปลี่ยนใจเดินเข้าร้านคุณอีก"

ถ้าแบบนี้ผมมั่นใจว่าคราวหน้าคุณจะได้รับบริการที่ดี คุณก็ยังเดินเข้าร้านแมงป่องได้อยากสบายใจ

เรื่องคล้ายๆกันนี้เคยเกิดกับผมเหมือนกัน... ก็พูดทำนองนี้แหละ ^_^

...โทรไปฝ่ายบุคคลเลยซิครับ...น่าจะลองดู

อร่อยไปเลย คร้บ เพลงพี่แจ้ ขวัญใจผม วันไหนพี่แจ้มามั่นคงส่งข่าวและต้อนรับให้เต็มที่ด้วยนะคร้าบบบบ 55

ขอบคุณพี่ๆชาวมั่นคงทุกคนนะครับ.....

ตัวผมเองนั้นจะดูคนที่เจตนาเป็นหลักนะครับ แต่สำหรับเธอคนนั้น เธอคงคิดว่าเป็นขาใหญ่ประจำร้านจะทำอะไรก็ได้ จะพูดอะไรก็ได้ ทำให้ลูกค้าเสียความรู้สึก ก็ไม่แคร์ แม้แต่ตอนที่ผมมองไปที่เธอก่อนที่จะออกจากร้าน เธอไม่รู้สึกผิด! ด้วยซ้ำ! แถมยังทำหน้าใส่ผมประมาณว่า "ก็แล้วยังไงล่ะ" ผมโมโหก็ไอ้ตรงนี้แระครับ....

ผมคิดว่าตัวผมเองนั้นควบคุมอารมณ์ได้ดีในระดับนึงทีเดียว (เมื่อเทียบกับเมื่อก่อนนะ) ผมจึงไม่อยากทำอะไรไม่ดีลงไป เพียงแค่อยากให้เธอคนนั้นปรับปรุงทัศนะคติ ความคิด ตลอดจนสามัญสำนึก ของการบริการ อย่างถ่องแท้ด้วยนะครับ

ไม่นึกว่าจะมีแบบนี้ในร้านใหญ่ๆนะครับ

พนักงานคนนั้นคงคิดว่าทำงานไปวันๆนะคับ

ทำงานเพื่อเงินให้จบไปวันๆ เขาเลยเซงๆเบื่อๆขี้เกียจ

อาจจะเป็นเพราะกรรมเก่าทำให้โคจรมาพบเจอกันนะคับ

+1 Like สำหรับ คห.15 และ คห.18 ของอาหมอ ครับ...

คนเรามันก็มีกันบ้างครับตั้ม ที่จะอารมณ์เสีย ทำอะไรไม่ดีใส่คนอื่น ทั้งที่ "ไม่ควรจะทำ"

แต่ถ้าเป็นผม ผมจะเดินไปคุยกับพนักงานหญิงคนนั้นโดยตรงครับ

เคลียร์กันตรงนั้น จบลงตรงนั้น ไม่ต่อ ไม่ยืดยาว

เราก็ตัดใจเดินออกมาแล้ว โดยไม่ได้แก้ไขอะไร ดังนั้นก็อย่าติดใจอะไรเค้าเลยตั้ม

ไปเล่นไอซ์จีบสาวต่อเถอะจ้ะ.... สบายใจกว่าเยอะ เชื่อพี่.... 555

คิดดูดีๆ...

ถ้าเค้าพูดจาดี บริการดี ไม่ได้เป็นอย่างที่ตั้มเจอ...

แล้วเค้าจะมาเป็นแค่..พนักงานร้านเหรอ...

เค้าคงเป็นหัวหน้า หรือเป็นเจ้าคนนายคนไปนานแล้วล่ะ....

ที่เค้าเป็นได้แค่นี้... เค้าก็มี "กรรม" เป็นของตัวเองอยู่แล้วล่ะ

ขอบคุณครับพี่Burst ตอนนี้ผมไม่ได้ติดใจอะไรแล้วล่ะครับ สบายใจแล้วตอนนี้สุขใจกับแผ่นเพลงที่ซื้อมาครับ ^ ^

เอาให้หนักๆพวกนี้คิดว่าลูกค้าเขาต้องง้อมันหรือไงมีตั้งหลายร้านให้เลือกซื้อถ้าบริการลูกค้าไม่ได้ก็ลาออกไปเลย.....งี่เง่าที่สุด

อีพนักงานนี่มันแพ้ผู้ชายหล่อๆ ถ้าดาราหล่อๆเข้าไปซื้อ มันจะเปลี่ยนจากส้นตีนเป็นหน้าลิ้นทันที

*0* ง่ะแง๊ว~ แย่จังมีแบบนี้ด้วย~

เปนนู๋คงเดินออกร้านไปเลยอ่ะ~ ซื้อร้านอื่นดีกว่า~♥

เป็นผมนี่ด่าแม่งกลางห้างล่ะเอาให้แม่งขายขี้หน้าไปเลย

เท่าที่อ่านมานี่อยากจะบอกว่า "แรง" มากครับ ไม่น่าพูดกับลูกค้าแบบนั้นเลยจริง ๆ เอาอะไรคิดเนี่ย เขาเอาเงินมาให้แท้ ๆ แปลกคน สงสารน้องผู้ชายนะครับ ต้องมาอยู่กับยัยนี่ทั้งวัน (-_-")

ปล. คห.32 คุณไซม่อน โหงี้ผมมิโดนน้ำสาดเลยรึครับเนี่ย 555555+

แต่มันก้ไม่สมจริงจริงสดงคำพูดแบบนี้ พนักงานแบบนี้ คนซื้อเสียความรู้สึกหมดเนอะ

อย่าไปอะไรมากเลยครับ เอาเป้นว่าเราก้ได้เรียนรู้นะครับว่ายังมีพนักงานขายแบบนี้ด้วยหรอ
ก้เท่านั้นเอง ได้เรียนรู้จิตใจคน
บางคนพิ้นฐานจิตใจไม่ดี พ่อแม่เลี้ยงดุมา อมรมมาไม่ดี สิ่งแวดล้อมไม่ดี เลยทำให้ นิสัยกริยาคำพูดทำออกมาแบบนี้

****อย่ามันยึดติดกับคนคนนี้ เราไม่สบายใจป่าวป่าว เนอะ****
ขอสักหน่อย อีพ่อแม่ไม่สั้งสอน 5555

ผมเคยเจอเหตุการณ์คล้ายๆกันนี้ครับ แต่หลายปีมาแล้ว ได้ยินแบบนี้เลย ไม่ซื้อหรอก ผมควักเงินออกมาแล้วพูดเสียงดังๆลั่นร้านหน่อยว่า ซื้อโว้ย นี่เงิน ทอนมาไวๆ เหวอกันทั้งร้าน ปกติผมไม่ทำอะไรแบบนี้ แต่พอดีวันนั้นเจอเรื่องซวยๆมาทั้งวัน หงุดหงิดมาทั้งวัน ได้ที่ระบายพอดี

ปล.เด็กๆอย่าเอาเยี่ยงอย่างน่ะ