สวัสดีครับคุณเนย์ โดยเบื้องต้นนะครับ หูฟัง true wireless หลายๆ รุ่นตัวไมโครโฟนคุณภาพอาจจะไม่ได้สูงมากนะครับ เพราะว่าตำแหน่งไมโครโฟนอยู่ห่างจากตำแหน่งปากผู้ใช้งานพอสมควร เสียงที่ได้เลยอาจจะมีอาการอู้ หรือ เสียงเบา และ มีเสียงรบกวนรอบตัว ผู้ใช้งานอยู่บ้าง 

แต่อาการลักษณะที่คุณเนย์เจอ อาจจะเกิดจากตัวไมโครโฟนช็อตได้นะครับผม ถ้าให้แนะนำก็สามารถให้ทางหน้าร้านมั่นคงแก็ดเจ็ททุกสาขาเช็คอาการก่อนได้ครับ ถ้าเกิดว่าตัวไมโครโฟนมีปัญญาหาช็อตก็จะได้ทำการเคลมส่งศูนย์ให้นะครับผม