เป็นงานวิจัย "ปัจจัยในการประสบความสำเร็จในมุมมองของลูกค้ากับ การใช้งานระบบบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ผ่านทางโทรศัพท์มือถือ" โดยแบบสอบถามฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาอิสระ ตามหลักสูตรวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (MSMIS) คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ครับ


เกี่ยวข้องกับระบบ CRM ผ่านมือถือเช่นพวก ส่งข้อความให้สมาชิกในวันเกิด
หรือพวก โปรแกรมเสริมต่างๆที่ช่วยในสร้าความสัมพันธ์ลูกค้า เช่น mBanking, mPay ครับ

อยากจะขอความกรุณา พี่ๆ เพื่อนๆ ในนี้สละเวลา ตอบแบบสอบถามตาม link ที่ให้ใว้ด้วยนะครับ

https://spreadsheets.google.com/viewform?hl=en&formkey=dExZemNyakk0U2thdkMwV0lteVhjbnc6MQ

แบบสอบถามอาจดูเข้าใจยาก ยังไงขออนุญาติรบกวนด้วยครับ

ขอบพระคุณล่วงหน้าครับ