อาจจะมาจากปัญหา firmware หรือ software เบื้องต้นลอง factory reset ดูก่อนครับ

ขอให้ข้อมูลเพิ่มเติมครับ เกิดจาก การ Update Google Play Services  เวอร์ชั่นล่าสุดครับ ต้อง factory reset ตามคุณหลุยส์บอกเลย โดยกดปุ่ม Play/Pause ค้างแล้ว กดปุ่ม Power ค้างไว้จนเข้า recovery mode แล้วเลือก 
 - wipe data/ factory reset

จากนั้นปิดเครื่องเปิดใหม่ ทำการตั้งค่าเครื่องและ Google Play ใหม่ ลงโปรแกรม ถ้าระบบ แจ้งว่า ต้อง Update Google Play Services ต้องไม่อัพเดทครับ ไม่งั้นจะเจอปัญหานี้อีก ปล. Youtube ตัวใหม่ก็ดูไม่ได้แล้วครับ บน N5ii แจ้งว่าต้อง Update Google services คงต้องรอ Cayin แก้ไขอีกที

email จาก Cayiin

วิธีการแก้ไขเบื้องต้นครับจาก Cayin

เยี่ยมเลยครับ ท่านath_user04

ป.ล. ผมเซอร์ไพรส์มากเพราะไม่เคยคิดว่าคุณหลุยส์จะเข้ามาตอบกระทู้ Cayin ด้วย