นอกจากCIEM Jh audioที่มีปัญหาบริการของการเครมสินค้าที่มีคนpostแจ้งทั้งในwebในไทยและเมืองนอก เช่นheadfiแล้ว ยังมีอีกยี่ห้อที่เฮียเพิ่งเอามาทำตลาดเมืองไทยคือ Cosmoc earsเพราะเท่าที่ทำมา มีปัญหาส่งเครม 2ครั้ง ครั้งแรกใช้เวลา 3 เดือน ครั้งล่าสุดสงสัยdriversเสียเพราะเสียงเพี้ยนไป ส่งเครมตั้งแต่ 3/6/59 ปัจจุบัน เกิน 16สัปดาห์แล้ว ตามเรื่องมาตลอดเจอข้ออ้างต่างๆ รวมทั้งการอ้างว่าย้ายสำนักงานใหม่และคนไม่พอทำงานของสำนักงานใหญ่ที่ต่างประเทศจากทางร้านมั่นคงฯ ไม่ทราบว่าข้อเท็จจริงเป็นเช่นไร แต่จะขอบอกให้คนที่จะทำCIEM ยี่ห้อนี้ให้ระวังไว้ แม้ว่าเสียงของหูฟังจะดีแต่.....ถ้าหูฟังมีปัญหา...ขอบอกเลยว่ายี่ห้อนี้จัดว่าระบบcustom serviceแย่!!!! ควรพิจารณาทำยี่ห้ออื่นจะดีกว่าในราคาที่ใกล้เคียงกัน เพระCIEMราคาแพง คนที่สั่งทำควรได้รับบริการที่ดีด้วย