ของอะไรครับ สาขา? ใบเสร็จ?

สวัสดีครับ คุณ rit1234

ต้องขออภัยด้วยนะครับสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น

สำหรับสินค้าของคุณ rit1234 ผมไม่แน่ใจว่าเป็นหูฟังรุ่นไหนครับ ผมรบกวนขอข้อมูลนิดนึงครับ รบกวนถ่ายรูปใบรับซ่อมสินค้าที่ทางร้านออกให้ หรือ ใบเสร็จรับเงิน ก็ได้ครับ รบกวนส่งเมล์เข้าที่เมล์ตรงผมได้เลยครับที่เมล์ [email protected]

หรือหากไม่ได้รับความสะดวกอย่างไร สามารถโทรหาผมโดยตรงได้เลยเช่นกันครับ เดี๋ยวผมจะทำการตรวจสอบให้ทันทีเลยครับ

วันนี้ผมก็เพิ่งได้เข้าร่วมประชุมเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการ รวมถึงความชัดเจน ของเงื่อนไขการรับประกันสินค้าของแต่ละแบรนด์กันเลยครับ

ต้องขออภัยอีกครั้งนะครับ T T

แพะ
081-711-4127

สินค้า หูฟังครับ ซื้อที่พันทิป แต่ส่งเคลมสาขาพารากอน
ใบรับของยังอยู่ครับ

รบกวนแจ้งหมายเลขเครื่องที่ขึ้นต้นด้วยรหัส RE...........นิดนึงครับ เดี๋ยวผมตรวจสอบให้เดี๋ยวนี้เลยครับ ว่าไปผิดพลาดที่ตรงไหนครับ รบกวนนิดนึงครับเดี๋ยวจัดการให้เลยจ้า

ต้องขออภัยอย่างสูงจริงๆๆ เดี๋ยวผมตรวจสอบคืนนี้ให้ก่อนเลยครับ ผมขอเลขที่เคลมด้วยครับ จะได้ทราบว่าพนักงานคนไหนรับเรื่อง และสินค้าคืออะไร และทางพนักงานขายบันทึกหมายเหตุไว้อย่างไรครับ

เมล์ส่งใบเสร็จที่นี่เลยครับ [email protected]
หรือ [email protected]

หรือถ้าไม่สะดวกเมล์โทรหาคุณแพะก็ได้ครับ แพะ 081-711-4127

ผมจะรีบตรวจสอบให้ว่าเหตุใดทำไมไปติดขัดอะไรถึงช้า และทำไมบอกว่าจะโทรแจ้งแต่ละเลยไม่ได้แจ้งกลับไป ผมต้องขออภัยจริงๆๆครับ

ผมเหมือนคุณ ritเลย ซื้อที่พันทิปประตูน้ำ ไปถามเรื่องเคลมที่พารากอน
เหมือนพนักงานจะไม่ค่อยรู้เรื่อง เเต่ก็ส่งเคลมที่พันทิปประตูน้ำ
รู้สึกร้านมีพนักงานพันทิปมีคนเดียว
ร้านบอกประมาณ1เดือน จะเร่งให้ ซื้อของไปไม่ถึงเดือน แต่เกิน7วัน ซื้อกลางๆเดือนเหมือนกันด้วย นี้ก็เดือนกับ1สัปดาห์ละ ส่งไป8/7/2559 พร้อมกล่อง ใบเสร็จ เเล้วได้ใบในรูปมาแทน
ยังไงก็ตรวจสอบให้ผมด้วยละกันครับ
ได้เรื่องยังไงส่งSMS มาตามเบอร์ในใบหรือบอร์ดนี้ก็ได้ครับ

ขอบคุณมากๆๆครับ พรุ่งนี้ผมจะตรวจสอบเองครับว่าทำไมถึงเกิดความผิดพลาดในลักษณะนี้ คือปกติแล้ว ตอนนี้งานเคลมผมจะมีคนดูแลโดยเฉพาะเลย 1 คนอยู่ในออฟฟิต น้องคนนี้จะไม่ทำอะไรเลยนอกจากตามงามเคลมอย่างเดียวครับ ซึ่งทุกสาขาจะรับจากลูกค้า แล้วส่งเข้าออฟฟิตเพื่อทำรายการส่งคืนไปยังศูนย์

ยังไงผมขอตรวจสอบให้ในวันพรุ่งนี้ครับ และจะขอดูให้ละเอียดว่าเป็นจากความสัพเพร่าเผลอเรอหรือเกิดจากอะไรกันแน่ครับ

ยินดีจริงๆครับ คือพอมีเคสแบบนี้ ทำให้ผมสามารถรู้ว่าในร้านยังมีจุดบกพร่องตรงไหน จะได้เร่งแก้ไข และป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก หรือถ้าเกิดก็ให้น้อยที่สุดครับ ทุกวันนี้เรามีการรับของเคลมและบันทึกด้วยโปรแกรมควบคุมไว้ แต่ถ้ามนุษย์ไม่ไปกดบันทึก ทุกอย่างก็พังหมดครับ

ขอบคุณอีกครั้งครับ แล้วผมจะให้คุณแพะหรือน้องๆที่ดูแลรีบติตต่อในวันพรุ่งนี้ทันทีครับ ^^

ให้กำลังใจทั้ง 2 ฝ่ายครับ

หูฟัง visang 02 ของคุณ tanakup ตรวจสอบเรียบร้อยแล้วครับ ตอนนี้อยู่ในขั้นตอนส่งสินค้ากลับสาขาเรียบร้อยแล้วครับ ซึ่งน้องฝ่ายซ่อมเคลมได้จัดเตรียมสินค้าตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้วครับ แต่เนื่องจากติดวันหยุดยาว ทำให้รอบการส่งสินค้าไปที่สาขานั้นถูกเลื่อนเช่นกันครับ ทำให้ล่าช้าไป 1 สัปาดาห์จ้า แต่สินค้าจะถึงสาขาวันนี้ช่วงบ่ายๆที่สาขาประตูน้ำนะครับ แล้วผมจะให้พนักงานโทรแจ้งแบบทันทีเลยครับ ต้องขออภัยอีกครั้งนะครับ ^ ^


ส่วนเคสของคุณ rit1234 ผมยังไม่ได้รับเมล์เข้ามานะครับ ผมขออนุญาตเมล์หาคุณ rit1234 นะครับ จะได้ทำการตรวจสอบให้ได้ทันทีครับ ^^