Troll?
เป็น ชื่อที่ใช้เรียกผู้ใช้อินเตอร์เน็ตชั้นต่ำระดับเลวในกลุ่มสังคมต่างๆ แห่งโลก Internet โดยเฉพาะ Newsgroup และ BBS ซึ่งพวกมันจะชอบสร้างความกดดันในบอร์ดด้วยวิธีการต่างๆ อาทิเช่น
- โพสต์กระทู้หรือข้อความในลักษณะที่เป็นการยั่วให้คนอื่นโมโหหรือเกิดการทะเลาะกันอย่างรุนแรงในหัวข้อหนึ่งๆ
- ชอบตั้งประเด็นสร้างข้อโต้แย้งและพยายามโน้มน้าวใจผู้อื่นหรือแม้กระทั่งทำให้คนอื่นเสียความรู้สึกในประเด็นนั้นๆ
- ปล่อยข่าวลือต่างๆ ในทางที่ไม่ดีกับคนหรือกลุ่มผู้ใช้อินเตอร์เน็ตกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง
- ชอบอวดภูมิความรู้ข่มคนอื่นเพื่อให้ชนะการโต้เถียงนั้นๆ (ซึ่งส่วนใหญ่จะมั่วและอ้างโน่นอ้างนี่แบบหัวชนฝามากกว่า)
- เป็นตัวต้นเหตุของสงครามความกดดันในรูปแบบหนึ่งที่เรียกว่า Flame War โดยเฉพาะการโจมตีตัวบุคคลทั้งทางตรงและทางอ้อม

มันเกิดมาเพราะอะไร?
มีอยู่หลายสาเหตุเหมือนกันที่ทำให้คนธรรมดาๆ กลายพันธุ์เป็น Troll ได้เช่น
- อยากเด่นอยากดังโดยใช้วิธีลัดสร้างชื่อเสียงให้กับตนเอง (ซึ่งร้อยทั้งร้อยก็ชื่อเสียนั่นแหละ)
- เป็นพวกเก็บกดมีปัญหาด้านครอบครัว
- โรคจิต และสนุกสนานกับการล้อเล่น อีกทั้งยังชอบทำลายความคิดความรู้สึกของผู้อื่นเป็นอาจิณ

จะรู้ได้ยังไงว่าคนที่เราสงสัยอยู่เป็น Troll?
นอก จากคุณสมบัติของ Troll ข้างต้นแล้ว เมื่อไหร่ก็ตามที่คุณสงสัยว่าเขาหรือใครก็ตามเป็น Troll หรือไม่ ก็ให้ใช้คำพูดที่สุภาพโต้ตอบไปซะ ในบางครั้งเขาอาจจะแค่อารมณ์เสียเฉยๆ ในเรื่องบางเรื่องทีไม่เป็นไปดั่งใจเขา (อาจจะไม่ใช่ Troll จริงๆ) ซึ่งโดยปกติแล้วก็จะสงบลงในเวลาไม่นานนัก แต่ถ้าเกิดคนคนนั้นยังอยู่ในลักษณะเกรี้ยวกราดและพอใจที่จะแสดงอารมณ์แบบ นั้นอยู่แล้วล่ะก็ขอให้พึงระลึกไว้เลยว่ามันต้องเป็น Troll แน่ๆ

จะรับมือกับพวก Troll ได้อย่างไร?
Do not feed the troll!
คุณ อาจจะคิดว่าพวก Troll ส่วนใหญ่อาจจะสามารถเยียวยาได้ด้วยเหตุผล แต่มันไม่ได้ผลกับ Troll ที่ชอบใช้แต่อารมณ์หรือรักสนุกเสียเท่าไหร่ มันไม่สนใจหรอกว่าคนอื่นเขาจะรู้สึกยังไง คุณไม่สามารถทำให้มันสำนึกผิดในสิ่งที่ตัวมันกระทำได้ เจรจาต่อรองกับมันก็ไม่ได้ อย่าว่าแต่กฏเลย มันไม่สนใจหรอก และส่วนใหญ่ก็จะทำตัวเป็นพวกต่อต้านสังคมด้วย ซึ่ง Troll ที่แท้จริงจะไม่สะทกสะท้านต่อคำพูดใดๆ ของคุณเลย

ถ้าคุณให้เหตุผลมัน มันชนะ
ถ้าคุณเถียงมัน มันชนะ
ถ้าคุณระเบิดอารมณ์ใส่มัน มันชนะ

ทาง ที่ดีที่สุดที่จะกำจัดมันคือตัดหางปล่อยวัดมันซะ ไม่ต้องสนใจว่ามันจะพ่นน้ำลายมาอย่างไร เพราะไม่มีประโยชน์ที่จะเสวนากับพวกที่มีระดับการรับรู้อยู่แค่บัวใต้น้ำ... เปล่าประโยชน์ๆๆๆๆ~! (ทำเสียงเหมือนดีโอในเรื่องโจโจ้ล่าข้ามศตวรรษเพื่อให้ได้อารมณ์) น่าเสียดายที่บางคนใจอ่อนไปหน่อย ในบางครั้งก็เลยไปติดหลุมพรางที่มันวางอยู่ (ไปทำตามที่บอกข้างบนให้มันชนะ) ...ขอให้พึงระวังไว้ให้ดี

สรุป
พวก Troll ถือเป็นกลุ่มคนอีกกลุ่มหนึ่งที่น่าสงสารมาก... เหมือนกับเด็กเกเรที่ไม่รู้จักโต... เมื่อเจอมันก็จงปล่อยให้มันอยู่ไปของมันอย่างงั้นแหละ การโต้เถียงมันก็เหมือนกับเป็นการโยนอาหารให้กับมัน ทำให้มันมีชีวิตอยู่อย่างโหดร้ายในโลกอินเตอร์เน็ตต่อไป เพราะฉะนั้น... ปล่อยมันไปซะ... ถือซะว่าทำบุญให้กับพวกมันก็แล้วกัน (ถ้ามันมาก่อกวนก็ถีบมันซะไม่ต้องไปคุยกับมันให้เปลืองวาจา )

เครดิต คุณ Alsagoz ผู้ดูแล webboard Fevergame