เนื่องจากผมได้สั่งซื้อหูฟังกราโด้ 325E ราคา 12,000บาทร้านเฮียไปผ่านออนไลน์ เรื่องราวก็โอนเงินกันเสร็จสรรพรอรับของแล้ว แต่พอของมาถึงวันนี้ปรากฏว่าทางร้านส่งหูฟังมาผิดเป็นยี่ห้อไรไม่รู้สีขาวๆกล่องเล็กๆราคา 900กว่าบาท เลยรีบโทรไปหาทางร้านสาขาอัมรินทร์ที่ส่งมาให้น้องเค้าก็รับเรื่องแล้วก็หายไปซักพักก็โทรกลับมาว่าได้ส่งของสลับกับอีกท่านหนึ่งไปซึ่งอีกท่านหนึ่งอยู่ชลบุรีส่วนผมอยู่แพร่ คุยเบื้องต้นน้องบอกจะให้ทางผมส่งหูฟังสลับให้อีกท่านที่อยู่ชลบุรีเอง ผมนี่ก็มีขึ้นนิดหน่อยเนื่องจากผมว่ามันไม่ใช่ความผิดผมนะที่ส่งของผิดและอีกอย่างถ้าผมส่งกลับไปให้จะแน่ใจได้อย่างไรว่าท่านนั้นจะส่งกลับมาให้ผมเหมือนกันแค่เค้าบอกยังไม่ได้รับของหรือถ้าทางโน้นเค้าปฏิเสธว่าไม่ได้รับของ(กราโด้)ทางร้านจะทำอย่างไร
ผมก็เลยบอกผมไม่ส่งให้อีกท่านนะผมจะส่งตัวนี้คืนให้ทางร้านและต้องการให้ทางร้านส่งกราโด้ตัวใหม่มาให้ผมเลยไม่ต้องรออีกคนส่งคืนมาให้เพราะไม่รู้จะได้หรือเปล่า ระหว่างคุยกับน้องคนที่โทรมาบอกว่าจะให้ผมสลับกันเองก็มีเสียงคุยลอดสายมาบอกว่าไม่เป็นไรเดี๋ยวให้ส่งคืนมาที่ร้านก่อนแล้วค่อยส่งตัวใหม่ไปให้เค้า ซึ่งเป็นแบบนี้ผมรับได้นะซึ่งมันควรจะเป็นแบบนี้ตั้งแต่แรกไม่น่าจะบอกให้เราสลับกันเองเลยเพราะเราก็ไม่รู้จักกันซักหน่อย ทางร้านต้องเป็นคนประสานงานให้มากกว่า ผมมาบ่นให้ฟังเรื่องการบริการว่าเคสนี้ลูกค้าไม่ผิดน่ะทางร้านควรรับผิดชอบตั้งแต่แรกเลยว่าจะส่งตัวใหม่มาให้ส่วนตัวที่ร้านส่งผิดไปก็ไปไล่กับอีกท่านแทน เพราะผมก็มีหลักฐานรูปถ่ายต่างๆส่งให้แล้ว แค่น้อยใจว่าทำไมต้องให้เราส่งสลับกันเอง แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นผมหวังว่าผมจะได้กราโด้ 325e ของผมโดยเร็วนะครับและยังคงจะใช้บริการร้านเฮียต่อไปด้วยแค่อยากให้ปรับปรุงบริการอีกเล็กน้อยแค่นั้นเอง น้องคนที่รับเรื่องไว้ก็ไม่ต้องเสียใจและโกรธกันนะครับที่ต้องมาโพสในบอร์ดนี้ด้วยเพราะที่ติก็เพราะต้องการให้ปรับปรุงไม่ใช่ให้เป็นแบบที่แล้วมาแค่นั้นเอง
ขอบคุณร้านเฮียด้วยครับ ส่วนผมก็ได้แต่รอต่อไปหวังว่าคงไม่นานจะได้กราโด้มาเชยชมกับเค้าบ้าง555
