ผมซื้อ NAD 326 50 watt เมื่อวันที่ 20 มีนาที่ผ่านมา เวลาใช้งานปรกติก็ไม่มีปัญหาอะไรครับ
ด้วยความที่อยากจะอัพรุ่นไปเป็น 80 watt เลยตัดสินใจยกเจ้าตัวเดิมไปเปลี่ยนเป็น NAD 356

พนักงานแจ้งว่า ให้นำเครื่องมาเปลี่ยนได้ภายในวันที่ 31 มีนา เพราะเป็นรอบบิลเดียวกัน (The Mall Bangkae)

ผมเอาเครื่องไปเทิร์นตัวใหม่มาวันที่ 31 มีนา ใช้งานตามปรกติ ในวันที่ 1,2 ไม่มีปัญหาอะไร
แต่พอเช้าวันอาทิตย์ที่ 3 เมษา ก็เปิดเครื่องไม่ได้ซะอย่างนั้น คือ ไฟไม่ขึ้นที่ตัวสวิทช์เลย

ผมโทรไปหาพนักงาน และเล่าอาการดังกล่าวให้ทราบ พนักงานบอกให้นำสินค้าไปเปลี่ยนวันที่ 5 เมษา เพราะสินค้าจะเข้าวันนั้น

วันที่ 5 เมษา ผมเลยต้องกลับไปที่ร้านอีกรอบ หลังจากเอากลับมาก็เปิดฟังเพลงไปประมาณ 1-2 ชม. แล้วเข้านอนตามปรกติ

พอเช้าวันที่ 6 เมษา ผมไล่เปิดสวิทตช์ที่รางปลั๊กไฟ แล้วสุดท้ายก็เปิดสวิตช์เครื่อง ผลก็คือ มันมีเสียงระเบิดเล็กๆ จากในเครื่องครับ
จุดที่ได้ยินเสียงคือใกล้กับปลั๊กไฟ หลังจากนั้น ไฟที่ตัวเครื่องไม่ติดอีกเลย

ขอทราบว่าปัญหามันเกิดจากอะไรครับ

ในรางปลั๊กไฟผมเสียบเครื่องใช้ไฟฟ้าดังต่อไปนี้ครับ
computer notebook 1 เครื่อง, cd player 1 เครื่อง, NAD 356 1 เครื่อง

รางปลั๊กไฟมีระบุว่าผ่านมาตรฐาน มอก.

เริ่มเบื่อกับปัญหาที่เกิดซ้ำอีก กับรุ่นเดิม ตอนผมใช้เจ้าตัวเก่า NAD 326 50 watt ไม่มีปัญหาแบบนี้เลย
มันจะเป็นไปได้ไหมครับที่สินค้าจะมีปัญหาทั้งล็อต

หลายๆ คนที่ผมรู้จัก พอเล่าเรื่องนี้ให้ฟัง เค้าก็บอกว่า ถ้ามันเป็นอีกล่ะ จะทำยังไง จะมีตัวที่ 3 ตัวที่ 4 อีกหรือเปล่า
ผมควรจะรับสินค้าตัวใหม่ หรือว่าขอเงินคืนจากบริษัท?

เงินก็ไม่ใช่น้อยๆ ถ้าใช้ๆ ไปแล้วมันเกิดเหตุการณ์แบบนี้อีก ผมคงไม่มีความสุขในการเล่นเครื่องเสียง
ตัวแรกก็เจอแบบนี้แล้ว ต่อไปผมจะกล้าซื้อเครื่องเสียงแพงๆ ได้ยังไง

หมายเหตุ

สำหรับเรื่องปลั๊กไฟ ผมได้ลองถามหลายๆ ท่านแล้ว เค้าบอกว่าปลั๊กไฟที่ผมใช้ไม่ได้มีปัญหาแต่อย่างใด
เนื่องจาก fuse ที่ระเบิดนั้น ระเบิดในตัว AMP ไม่ได้ระเบิดที่ fuse ของปลั๊กไฟ

ถามเพิ่มเติมว่า ถ้าจะซื้อ UPS มาใช้จะดีไหมครับ?
จริงๆ ที่บ้านผม ไม่เคยมีปัญหาเรื่องไฟตกเลย จากที่โทรถามบางคนบอกว่า fuse ระเบิดเพราะไฟกระชาก

อยากทราบว่า ไฟจะกระชากได้ในกรณีใดครับ?
หรือจะเกิดจากกรณีที่ในบ้านมีการเปิดใช้งานเครื่องใช้ไฟฟ้าหลายๆ เครื่องพร้อมกัน ไฟเลยกระชาก

ผมขอถามแบบไม่มีความรู้ด้านไฟฟ้านะครับ รบกวนช่วยตอบแบบเข้าใจง่ายๆ เพื่อเป็นวิทยาทาน

ปล.

คุณสุรพล sales mgr ของ conice ติดต่อมาแล้ว จะนำเครื่องใหม่มาเปลี่ยน พร้อมกับพาช่างมาตรวจเช็คปัญหาที่บ้านในวันจันทร์ที่จะถึงนี้
จริงๆ ก็อยากให้เค้ามาวันพรุ่งนี้เลยอ่ะนะครับ แต่ผมไม่อยากลางาน เพราะเหลือวันทำงานอีก 2 วัน

สัปดาห์หน้าผมลาพักร้อน 11 -12 ไว้ เลยให้เค้ามาช่วงนั้นน่าจะดีกว่า