เบื้องต้นลองสอบถามจากร้านที่สั่งใน aliexpress ดูก่อน ว่าเครื่องมีอาการแบบนี้ จะมีแนวทางทำอย่างไรได้บ้าง บางร้านดูแลลูกค้าดีนะครับ

Inbox ไแจ้งร้านค้าที่ซื้อมา เดี๋ยวเขาก็แนะนำวิธีเอง โดยปรกติเขาให้ส่งคืน แต่เราจะเสียค่าส่งของคืน

ในคำสั่ง มันจะมีปุ่ม Open Dispute แต่คงต้องคุยกับทางร้านให้เรียบร้อยก่อน แล้วทาง ไม่ Aliexpress หรือ ร้านค้าเข้าจะคืนเงิน แต่เคยได้ยินว่าถ้าร้านเล็กๆ วิธีคืนเงินอาจจะยุ่งยาก หรือไม่งั้นก็ให้เขาส่งเครื่องใหม่มาแทน แต่เขาจะส่งหลังจากเราส่วสินค้าคืนไปแล้วมั้ง

ยังไม่เคยคืนเหมือนกัน

ตอนซื้อมันมีประกันรึเปล่าครับ  ถ้ามีก็ควรต้องเคลมตามประกัน หรือใช้สิทธิ์ในการคืนสินค้าในกรณีที่สินค้ามีปัญหากับผู้ขาย

ขอบคุณทุกความเห็นครับ ผมติดต่อกับร้านค้าแล้ว เขายังยืนยันให้ลองชาร์จอยู่ถึงจะไม่มีไฟเข้า (อแดปเตอร์ไม่มีความร้อน น่าจะชาร์จไม่เข้า ไม่ทราบว่ามันชาร์จช้ามากๆรึเปล่าครับ สำหรับคนที่เคยใช้รุ่นนี้) ถ้าไม่ได้ยังไง เดี๋ยวรอดูทางร้านเขาจะรับผิดชอบยังไงครับ

เสียบชาร์ต โดยปรกติมันต้องมีไฟบอกสถานะการชาร์ตขึ้น ถ้าไฟไม่ติดก็ชาร์ตไม่เข้า ไม่อแด๊ปเตอร์เสีย ก็เครื่องเสีย

รับผิดชอบโดยปรกติก็ส่งคืนแระครับ ทำอะไรไม่ได้ ค่าขนส่งคืน ลองต่อรองดู เห็นฝรั่งมีต่อลอง ได้มั่ง ไม่ได้มั่งแล้วแต่ร้าน อันนี้ต้องทำใจ ซื้อผ่านพวก Shopee Lazada ก็เหมือนกัน

ทางเลือกก็มีคืนเงิน กับส่งตัวใหม่มา ลองคุยดู

ถ้า Alixpress ก็ให้เปิด Dispute เลยครับ เดี๋ยวเค้าจะเปิดเรื่องให้เราคุยกับร้านค้าอีกที 
ถ้าตกลงไม่ได้ทาง Ali จะเข้ามาตัดสินครับ