สวัสดีครับขอรบกวนพื้นที่ตรงนี้หน่อยครับ  ผมซื้อ ifi micro iDSD black กับทางร้าน Jaben ไป ประมาณ 4 เดือน สินค้ายังอยู่ในประกัน มีปัญหาคือ ปุ่ม ปรับ ultra/high sensitivity iem มันหลุดหายเอง โดยที่ผมไม่ได้ทำเครื่องตกแต่อย่างใด วันหนึ่งยกเครื่องขึ้นมา มันก็หล่นหายไป การใช้งานเครื่องเป็นไปอย่างปกติ ยกเว้นปุ่มนี้ที่มันหลุดหายจึงไม่สามารถปรับได้ จึงได้ส่งสินค้าเคลมผ่านทางjaben ผ่านไป2สัปดาห์วันนี้ได้รับคำตอบว่า proplugin ซึ่งเป็นตัวแทนนำเข้าของยี่ห้อนี้ ซ่อมให้ไม่ได้ บอกไม่มีอะไหล่ ให้ผมใช้งานของที่ชำรุดชิ้นนี้ไปบอกว่าเพราะเค้าเทสแล้วใช้งานได้ปกติ แม้ว่ายังอยู่ในประกัน แต่ซ่อมให้ไม่ได้ เปลี่ยนให้ก็ไม่ได้เพราะปุ่มหลุดแบบนี้อยู่นอกเงื่อนไขการรับประกันสินค้า ทางร้าน Jaben ก็บอกว่าหมดปัญญา เพราะสินค้ายี่ห้อนี้ทางร้าน Jaben ก็ไม่ได้เป็นตัวแทนนำเข้าต้องส่งต่ออีกที ทั้งนี้ผมรู้สึกว่าอยากได้ทางออกที่มันดีกว่านี้ แต่ดูแล้วคงต้องรับสภาพ ทั้งที่ผมก็บอกไปแล้วว่า ผมไม่ได้ใช้งานผิดประเภท สภาพเครื่องก็เช็คดูได้มันมีตกหล่นกระแทกตรงไหนก็ไม่มี หรือจริงๆถ้ามีค่าซ่อมยังไงก็แจ้งมายินดีจ่ายค่าซ่อม แต่ Jaben บอกว่า Proplugin ไม่มีวิธีแก้ไขได้ อยากขอความรู้นิดครับ พวกแอมป์นี้ ปุ่มหลุดแบบนี้ไม่อยู่ในเงื่อนไข เหรอครับ และ มันไม่มีวิธีแก้ไขใดๆเลยเหรอครับ 
ปล.เข้าใจว่าเป็นสินค้าร้านอื่นไม่ใช่ร้านเฮียนะครับ แต่ผมอยากขอความรู้เรื่องการเคลมสินค้าจากเพื่อนๆหน่อยครับ