Guest
ลูกค้าประจำ
27/04/2013 07:56:57
ผมสั่งของร้ายเฮียทาง Ems บ่อยครับ. อละแต่ละครั้งใช้เวลาส่งนานมาก. ทุกครั้งเท่ากันคือ 4วัน. เช่นโอนวันจันทร์้เย็นจะได้รับหมายเลข. ems วันอังคาร. พอเช็ค Track. วันอังคารจะยังไม่ขึ้น. จะขึ้นสถานะอีกทีวันพุธช่วงบ่าย ว่าไทยพาณิชย์ แล้วของก็จะ Process วันพฤหัส ส่งถึงศุกร์บ่าย. รวมเวลาประมาณ 4-5วันเลยอะครับ. ถ้าติดวันอาทิตย์อาจจะนานกว่านี้อะครับ ผม อยู่ขอนแก่นนะครับ. ซึ่งผมสั่งอย่างอื่นทาง Ems อย่างเร็ว วันรุ่งขึ้นได้ครับ. อย่างช้า 2วันถึง. ซึ่งจากประสบการณ์ การจะถึงช้าหรือเร็วขึ้นอยู่กับสาขาไปรษณีย์ที่รับฝากครับ ยิ่งถ้าเป็นไปรษณีย์เอกชนยิ่งช้าไปใหญ่เลย. แต่ยังไงผมก็ชอบสั่งของร้สานเฮียนะครับ เพราะบริการดีและถึงชัวร์ อันนี้คอนเฟิม. แต่ถ้าสามารถลดเวลาได้นิดจะดีมากเลยครับ เพราะไม่ใช่ผมคนเดียว เพื่อนผมที่สั่ง Ems ก็มาบ่นเหมือนกันว่าได้รับช้า. ยังไงฝากเฮียช่วยพิจารณาหน่อยนะครับ
0
0jirunthanin
27/04/2013 10:15:10
0
ไม่แน่ใจว่าไปใช้บริการ ปณ เอกชนหรือปล่าวเพราะ ปณ เอกชนจะรวบรวม ส่งตอนเย็นทีเดียวทำให้สถานะขึ้นช้า /บางทีปณ.ไทยมันอยู่ใกลจากพื้นที่ส่ง (รถติด) ฯลฯ /เคยสั่งของร้านเฮีย มาพัทยา เกือบๆ 2-3 วัน ก็โอเคนะครับ
/ส่งขอนแก่น 4-5 วันผมว่าโอนะ ขนาดส่งจากพัทยาไปอุดร ems(ส่งของลูกค้าประจำ)ใช้เวลาตั้ง 4 วันแนะ
/ส่งขอนแก่น 4-5 วันผมว่าโอนะ ขนาดส่งจากพัทยาไปอุดร ems(ส่งของลูกค้าประจำ)ใช้เวลาตั้ง 4 วันแนะ
0 0 0jirunthanin
27/04/2013 10:19:57
0
ของที่ส่งจากกทม. ต้องไปคัดแยกที่ ปณ หลักสี่ (ของเยอะมาก) ใช้เวลาราว 12 ชั่วโมง ก็ไปคัดแยกที่ ศป.ขอนแก่นอีก
0 0 0bigtoro1
27/04/2013 10:23:27
68
รู้สึกว่าเฮียใช้ใช้บริการ ปณ เอกชน ที่อยู่ในห้างครับ ใช้เวลา4วัน ไม่ช้าครับ ผมอยู่ที่ลำปาง
ปรกติได้3วันครับที่อื่น แต่ร้านเฮียได้4วัน ช้าแค่วันเดียว ผมรับได้ครับ มันเป็นเพราะ ปณ เอกชนจะรวบรวม ส่งตอนเย็นทีเดียวทำให้ช้าครับ มันไม่เหมือนไปส่ง ปณ ตรงๆเร็วกว่าครับ
ปรกติได้3วันครับที่อื่น แต่ร้านเฮียได้4วัน ช้าแค่วันเดียว ผมรับได้ครับ มันเป็นเพราะ ปณ เอกชนจะรวบรวม ส่งตอนเย็นทีเดียวทำให้ช้าครับ มันไม่เหมือนไปส่ง ปณ ตรงๆเร็วกว่าครับ
0 0 0jirunthanin
27/04/2013 10:33:02
0
ใจริงผู้ขายก็อยากส่งของให้ถึงมือลูกค้าเร็วๆครับ มันเป็น เครดิตของร้านด้วย /แต่บางทีพื้นที่ส่งไกล ไม่มีปณ เอกชน ต้องจ้าง messenger ไปส่งให้ ไม่คุ้มลงทุนครับ ค่าจ้าง ค่าส่ง ของหายระหว่างทาง วัสดุ บห่อ (ห่ออย่างดี) ฯลฯ// แต่ละชิ้นแพงทั้งนั้นๆ
0 0 0Archibald
27/04/2013 10:48:23
4
ของผมเป็นบ้างไม่เป็นบ้างนะครับ บางครั้งก้อ3วันถึง บางครั้งก้อ 4 วันถึง ผมอยู่ภูเก็ต อ่าครับ
สำหรับผมถามว่านานไหมสำหรับการรอของ 3-4 วันผมว่ามันไม่นานนะ ยกเว้นของบางอย่างที่คันจริงๆ อยากได้มากๆเช่นสาย USB Furutech ที่สั่งกับพี่หมูหวานอ่า ใช้เวลาส่ง3วันแต่ผมรู้สึกยังกับ 3อาทิตย์(เพราะความอยากได้) ^_^"
สำหรับผมถามว่านานไหมสำหรับการรอของ 3-4 วันผมว่ามันไม่นานนะ ยกเว้นของบางอย่างที่คันจริงๆ อยากได้มากๆเช่นสาย USB Furutech ที่สั่งกับพี่หมูหวานอ่า ใช้เวลาส่ง3วันแต่ผมรู้สึกยังกับ 3อาทิตย์(เพราะความอยากได้) ^_^"
0 0 0นายมั่นคง
27/04/2013 11:21:45
4,294
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ เรื่องไปรษณีย์นั้น ตอนนี้ผมย้ายมาอยู่ที่อัมรินทร์พลาซ่า เราจัดของและส่งกันตรงเคานเตอร์ไปรษณีย์ตรงชั้น 1 ครับ ซึ่งเท่าที่สอบถามดู จะมีไปรษณีย์มารับวันละ 2-3 รอบ ซึ่งน่าจะไม่ล่าช้าจนเกินไปนัก(แต่เดี๋ยวผมเช็คใหม่อีกทีครับ)
ไปรษณีย์ที่เป็นสาขาจริงๆ มีอยู่อีกที่นึง ค่อนข้างไกลจากตัวตึกอัมรินทร์ และเส้นทางเป็นวันเวย์ เรียกว่าไปยากเหมือนกัน แต่อย่างไรก็ดี ผมขอเช็คอีกรอบนึงครับ เพราะตอนแรกสุดนั้นเส้นทางเหล่านี้ผมตรวจสอบไปแล้วเที่ยวนึง ก็พบว่าการส่งภายในตัวตึกสะดวกและแม่นยำที่สุด
ส่วนเรื่องเลข tracking นั้น อันนี้ไม่ต้องแปลกใจครับ เพราะผมว่ามันเป็นที่การคีย์ข้อมูลของพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ทั้งของเอกชนและของไปรษณีย์เอง คืออ่านแล้วเจ็บใจชะมัดเลยอีตรงไม่เจอข้อมูลนี่ล่ะ 555 วันจันทร์ผมตรวจสอบระบบให้อีกทีนะครับ
ไปรษณีย์ที่เป็นสาขาจริงๆ มีอยู่อีกที่นึง ค่อนข้างไกลจากตัวตึกอัมรินทร์ และเส้นทางเป็นวันเวย์ เรียกว่าไปยากเหมือนกัน แต่อย่างไรก็ดี ผมขอเช็คอีกรอบนึงครับ เพราะตอนแรกสุดนั้นเส้นทางเหล่านี้ผมตรวจสอบไปแล้วเที่ยวนึง ก็พบว่าการส่งภายในตัวตึกสะดวกและแม่นยำที่สุด
ส่วนเรื่องเลข tracking นั้น อันนี้ไม่ต้องแปลกใจครับ เพราะผมว่ามันเป็นที่การคีย์ข้อมูลของพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ทั้งของเอกชนและของไปรษณีย์เอง คืออ่านแล้วเจ็บใจชะมัดเลยอีตรงไม่เจอข้อมูลนี่ล่ะ 555 วันจันทร์ผมตรวจสอบระบบให้อีกทีนะครับ
0 0 0Archibald
27/04/2013 21:37:23
4
คืออ่านแล้วเจ็บใจชะมัดเลยอีตรงไม่เจอข้อมูลนี่ล่ะ <<< เป็นเหมือนกันเลยคับเฮี่ย 555+
0 0 0นายมั่นคง
27/04/2013 22:14:52
4,294
555 ระบบไปรษณีย์ไทย ไม่ออนไลน์แบบเรียลไทม์ล่ะครับ เป็นบางที่ บางสาขา บางที่ยื่นของไป ได้เลขกลับมาเช็คเจอเลยก็มี แต่ส่วนมากออกแนวไม่เจอข้อมูลล่ะครับ 555
0 0 0Noykrub
28/04/2013 10:41:12
3
แจ้งเฮียเพื่อเป็นประโยชน์ สำหรับปรับปรุงเรื่องการบริการนะครับ
อยากให้ทางร้านช่วยแจ้งวันที่จะส่งสินค้าที่แน่นอนให้ทราบครับ เช่นถ้าโอนเงินวันนี้ แล้วสินค้าจะส่งวันพรุ่งนี้ได้ชัวร์ หรือเปล่า ถ้าไม่ได้ก็บอกกับลูกค้าตรงๆเลยว่าไม่ได้
มันสำคัญสำหรับลูกค้ามากนะครับ เพราะลูกค้าต้อง Plan เรื่องสถานที่รับสินค้า ตัวอย่างของผม คือที่บ้านจะมีคนอยู่แค่เสาร์อาทิตย์เท่านั้น ถ้าวันธรรมดาก็ต้องส่งไปที่ Office เท่านั้น .. ถ้าสินค้าไปส่งที่บ้านแล้วไม่มีคน ก็ต้องไปรับสินค้าที่ไปรษณีย์ ถ้าไม่มีเวลาไปรับอีก บางครั้งอาจจะต้องรอเวลาว่าง ซึ่งอาจต้องรอถึงครึ่งเดือนเลยนะครับ
ถ้าลูกค้าถามเรื่องวันส่งสินค้า ก็ช่วยแ้จ้งวันส่งสินค้าแบบชัวร์ๆให้ลูกค้าให้ทราบนะครับ เพื่อที่ลูกค้าจะได้แจ้งสถานที่จัดส่งที่เหมาะสมให้ครับ .. ทั้งนี้เพื่อประโยชน์ของทั้งผู้ขายและผู้รับสินค้าครับ
อยากให้ทางร้านช่วยแจ้งวันที่จะส่งสินค้าที่แน่นอนให้ทราบครับ เช่นถ้าโอนเงินวันนี้ แล้วสินค้าจะส่งวันพรุ่งนี้ได้ชัวร์ หรือเปล่า ถ้าไม่ได้ก็บอกกับลูกค้าตรงๆเลยว่าไม่ได้
มันสำคัญสำหรับลูกค้ามากนะครับ เพราะลูกค้าต้อง Plan เรื่องสถานที่รับสินค้า ตัวอย่างของผม คือที่บ้านจะมีคนอยู่แค่เสาร์อาทิตย์เท่านั้น ถ้าวันธรรมดาก็ต้องส่งไปที่ Office เท่านั้น .. ถ้าสินค้าไปส่งที่บ้านแล้วไม่มีคน ก็ต้องไปรับสินค้าที่ไปรษณีย์ ถ้าไม่มีเวลาไปรับอีก บางครั้งอาจจะต้องรอเวลาว่าง ซึ่งอาจต้องรอถึงครึ่งเดือนเลยนะครับ
ถ้าลูกค้าถามเรื่องวันส่งสินค้า ก็ช่วยแ้จ้งวันส่งสินค้าแบบชัวร์ๆให้ลูกค้าให้ทราบนะครับ เพื่อที่ลูกค้าจะได้แจ้งสถานที่จัดส่งที่เหมาะสมให้ครับ .. ทั้งนี้เพื่อประโยชน์ของทั้งผู้ขายและผู้รับสินค้าครับ
0 0 0Archibald
28/04/2013 10:55:20
4
^
^
^
เห็นด้วยกับคุณ Noykrub ผมก้อเป็นเหมือนกันเลยครับ ปัญหาเดียวกันกับคุณ Noykrub เลยอ่า
^
^
เห็นด้วยกับคุณ Noykrub ผมก้อเป็นเหมือนกันเลยครับ ปัญหาเดียวกันกับคุณ Noykrub เลยอ่า
0 0 0Noykrub
28/04/2013 11:03:53
3
ูวันนี้กำลังรอลุ้นกับสินค้าครับ (ไม่รู้ว่าวันอาทิตย์ EMS จะส่งของหรือเปล่า) ถ้าไม่ส่งวันนี้ ผมก็ต้องรออีก 15 วันถึงจะมีเวลาไปรับที่ไปรษณีย์ครับ T_T
0 0 0Noykrub
28/04/2013 13:43:01
3
^
^
ขอบคุณนะครับ จริงๆก็พอทราบว่าโทรไปแจ้งให้เขาส่งมาใหม่ได้ แต่ประเด็นมันคือจะไม่มีใครอยู่ที่บ้านเพื่อรับสินค้าอะครับ (เพราะเสาร์อาทิตย์หน้าคงไม่อยู่บ้าน ถึงต้องยาวไป 2 อาทิตย์อะครับ)
ถ้าจะโทรไปเพื่อเปลี่ยนที่จัดส่งจะได้ไหมครับ เพื่อให้มาส่งที่ Office (แต่เข้าใจว่าคงยากครับ)
ขอบคุณที่ช่วยแจ้งนะครับ แต่ไม่เป็นไรครับ ถ้าวันนี้ไม่ได้ัรับจริงๆ เสาร์หน้าไม่ว่าง ไปรับอีกเสาร์ถัดไปก็ได้คราบบบบ
^
ขอบคุณนะครับ จริงๆก็พอทราบว่าโทรไปแจ้งให้เขาส่งมาใหม่ได้ แต่ประเด็นมันคือจะไม่มีใครอยู่ที่บ้านเพื่อรับสินค้าอะครับ (เพราะเสาร์อาทิตย์หน้าคงไม่อยู่บ้าน ถึงต้องยาวไป 2 อาทิตย์อะครับ)
ถ้าจะโทรไปเพื่อเปลี่ยนที่จัดส่งจะได้ไหมครับ เพื่อให้มาส่งที่ Office (แต่เข้าใจว่าคงยากครับ)
ขอบคุณที่ช่วยแจ้งนะครับ แต่ไม่เป็นไรครับ ถ้าวันนี้ไม่ได้ัรับจริงๆ เสาร์หน้าไม่ว่าง ไปรับอีกเสาร์ถัดไปก็ได้คราบบบบ
0 0 0นายมั่นคง
28/04/2013 21:34:26
4,294
ปกติตอนที่แจ้งให้ทราบว่ามีสินค้าด้วยการเมล์กลับไป ตอนนั้นสินค้าจะมีพร้อมแน่นอนครับ (โดยดูจากในโปรแกรม) สินค้าจะพยายามจัดส่งให้เร็วที่สุดเท่าที่ทำได้อยู่แล้วล่ะครับ คือถ้าทราบเช้า ทีมงานจะรีบจัดของ พิมพ์ใบปะหน้า แล้วจัดส่งในช่วงบ่ายถึงก่อนเย็นให้เลยครับ หรือถ้าทราบการโอนวันนี้ ถ้าจัดไม่ทันยังไงพรุ่งนี้ก็ต้องจัดส่งให้ได้ครับ
ขอบคุณมากๆครับสำหรับคำแนะนำ เดี๋ยวพรุ่งนี้ผมจะประชุมกับทีมงานเรื่องนี้ และจะสอบถามความรัดกุมในการทำงานให้อีกทีนึงจ้าๆๆ แล้วจะมาแจ้งให้ทราบอีกทีคร้าบ 55
ขอบคุณมากๆครับสำหรับคำแนะนำ เดี๋ยวพรุ่งนี้ผมจะประชุมกับทีมงานเรื่องนี้ และจะสอบถามความรัดกุมในการทำงานให้อีกทีนึงจ้าๆๆ แล้วจะมาแจ้งให้ทราบอีกทีคร้าบ 55
0 0 0Noykrub
28/04/2013 21:46:37
3
ขอบคุณนะครับเฮีย ช่วงนี้งานมันเข้า เลยต้องใช้บริการส่งสินค้าครับ .. ถือว่าแจ้งให้ทราบ เพื่อเป็นประโยชน์ในการบริการที่ดีต่อไปนะครับเฮีย ^^
0 0 0