หูมีประกันไหมครับ ถ้าลดเสียงลงหรือเปลี่ยนเครื่องเล่นแล้วยังเป็นแบบเดิมอยู่ไหม ถ้าเป็นแบบเดิม มีประกันลองติดต่อเครมดูครับ ถ้าไม่มีประกัน สงสัยจะได้หูใหม่ครับผม

ถ้าเปิดไม่ดังจนเกินไป แล้วได้ยินเสียงแตก แสดงว่าเสียครับ หรืออาจจะมีเศาผงหรืออะไรบางอย่างติดอยู่หน้าไดรเวอร์ (มันเกิดได้หลายสาเหตุ)

แจ้งมาอีกทีครับว่าเป็นหูฟังอะไร ยี่ห้ออะไร รุ่นไหนครับ จะได้แนะนำได้ถูกต้องยิ่งขึ้นน่ะครับ ^^