สินค้าของ Sennheiser ถ้าเป็นของจำหน่ายโดยร้านในไทยจะเป็นการประกันกับศูนย์ Sennheiser Thai ครับ โดยส่งเคลมตามร้านต่างๆได้ทันที

แต่สินค้าที่ซื้อผ่าน duty free ของ King Power จะเป็นสินค้าที่ถูกขายจากตัวแทนชื่อ Pan trade เป็นบริษัทจากสิงคโปร์ครับ ซึ่งจะประกันกับ Pan trade ซึ่งเวลาเกิดปัญหาต้องส่งเคลมที่ King Power ที่สนามบินสุวรรณภูมิครับ (ที่ซอยรางน้ำไม่ได้รับ) ที่สนามบินจะมีเคาน์เตอร์อยู่ สามารถส่งเคลมประกันตรงนั้นได้ครับ^^