ติดต่อเจ้าของเดิมให้เขาดำเนินการให้ได้ไหมครับ

จริงๆ มันก็อยู่ที่ทางผู้ผลิตของแบรนด์นั้นๆ เขามีประกันแล้วออกค่าขนส่งให้ด้วยหรือเปล่า
บางแบรนด์เขาออกค่าส่งให้เสร็จ บางแบรนด์ต้องจ่ายเอง
แต่จริงๆ แล้วกาวมันเป็นส่วนของบอดี้ บางแบรนด์เขารับประกันแค่เดือนเดียว นอกนั้นคือเรื่องเสียง

ผมว่าอย่างงี้ทางร้านเค้ามีลูกเล่น เล่นแง่ และไม่จริงใจกับลูกค้าเท่าไหร่

การรับประกันสินค้า ถ้าตัวสินค้าเกิดปัญหาขณะที่ยังอยู่ในระยะเวลาประกัน
ทางร้านก็ต้องเครมให้ตามข้อกำหนดของการรับประกัน

ไม่น่าจะเกี่ยวกับตัวผู้ที่เอาไปเครมเลย

ผมกับพี่ที่ขายติดต่อกันตลอดครับ P'somkiatr แต่ผมแค่ไม่เข้าใจอะครับว่าทำใมทางร้านเขาถึงจะเอาค่าโน่นนี่ ตลอดต้องย้ำถามอยุ่นานกว่าจะยอมรับเคลม

หูผมมันใส่หูพี่เขาได้พอดี 555555555
ลั่นเลย

Timmy ครับ
ทางร้านเขาบอก UE รับเคลมแล้วอะครับ อีกอย่างคือผมว่าเราซื้อของจากร้านในประเทศไทยตอนซื้อคุยกับเจ้าของเดิมว่ารับเคลมปัญหาทุกอย่าง1ปี แต่ refit 1เดือน แบบนั้นถ้าเราต้องส่งเคลมต่างประเทศเองเวลามีปัญหามันเหมือนเราซื้อของหิ้วรึเปล่าครับ

ร้านนี้ทำตัวน่าเกลียดหลายอย่างครับ

สำหรับผม บอกได้คำเดียวว่า ถึงแม้สินค้าที่ดีจริงๆ แล้วมีร้านนี้ขายร้านเดียว ผมก็ไม่ซื้อครับ ซื้อจากเมืองนอกไม่มีประกันยังดีกว่า ไม่สนับสนุนร้านแบบนี้ครับ

เรียนคุณ "โคตรเทพเลยวะ"
นัดเจอผมแล้วให้ใส่ให้ดูได้นะครับ ไม่ก็ไปถามทางร้าน ที่ mbk ดูก็ได้ครับเพราะเขาก็ให้ผมใส่ให้ดูเหมือนกัน "เคลมในที่นี้คือขอโมลเดิมนะครับไม่ได้ขอเปลี่ยนโมล"

ถ้ายังอยู่ในประกัน ผมว่าส่งเคลมเลยครับ

เมื่อกี้แอบเมล์ไปถามทาง UE มา
เขาบอกว่าลูกค้าต้องเป็นคนจ่ายค่าขนส่งเอง

แต่ผมส่งสัยต้องใส่ได้พอดีนี้แหละ โอกาส1ในล้าน

เพิ่มเติมครับ
ของหิ้วน่าจะไม่มีนะครับ แต่ถ้าเป็นไปพิมพ์หูเองที่นู้นเลยก็คล้ายๆ ครับ

แปลว่าปกติเคลม UE ร้านไหนก็ต้องเสียค่าส่งงั้นสิครับ Timmy

ประมาณนั้นครับ
บางแบรนด์นี้หนักเลยครับ หนักตั้งแต่พิมพ์หู
เสียค่าพิมพ์หูแยก เสียค่าส่งแยกตั้งไปและกลับ เสียภาษีแยก เสียค่าเฟสเพลทแพง แต่ตัวหูราคาถูกมาก
อาจจะเป็นเพราะทางผู้ผลิตเขากำหนดมาเพื่อทำยอดก็ได้ เรื่องการตลาด ยากที่จะเข้าใจ

กรณีที่พี่ Timmy น่าจะเป็นกรณีที่ลูกค้าซื้อ และส่งเครมกับ UE โดยตรงครับ
เพราะทาง UE ไม่ได้ออกค่าใช้จ่ายในการส่งอยู่แล้ว

แต่ในกรณีที่ซื้อกับร้านที่เป็นตัวแทน ร้านน่าจะเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายตรงนี้นะครับ
เหมือนกับกรณีเครมของอื่นๆหนะครับ คือเราต้องออกค่าใช้จ่ายในการส่งไปที่ร้านเอง
แต่ทางร้านส่งไปศูนย์ ร้านก็เป็นผู้รับผิดชอบ

ลองถาม UE ดูแล้วครับ
ว่า ถ้าทำหูกับตัวแทนจำหน่ายในไทย แล้วถ้าหากมีปัญหาจะเสียค่าใช้จ่ายอะไรไหม
เขาก็ตามมาว่า ถ้าอยู่ในระยะเวลาประกัน จะเสียเฉพาะค่าขนส่งครับ ซึ่งลูกค้าต้องเป็นผู้เสียเอง
กรณีหมดประกัน ต้องออกค่าซ่อมทั้งหมด รวมถึงค่าส่ง ครับ

พี่ Timmy ติดต่อ UE ช่องทางไหนอะครับผมเมลไปถามเป็นวันเลยกว่าจะได้คำตอบแต่ละที ขอช่องทางหน่อยครับผมจะได้ถามอีกหลายๆประเดนกับ UE ครับ

คุณ Timmy ถาม UE มันจะถูกหรอครับ ผมว่ามันต้องถามตัวแทนในไทยมากกว่า ซึ่งปกติแล้วตัวแทนจำหน่ายควรจะเป็นผู้รับผิดชอบกรณีที่อยู่ในประกันครับ ซึ่งทางร้านจะคุยกับ UE ยังไงต้องเสียไหม ก็เป็นเรื่องของเค้า แต่โดยมารยาทของอยู่ในประกันก็ควรออกค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ ไม่อย่างงั้นก็ไม่ต่างอะไรกับสั่งซื้อเอง แล้วจะซื้ของศูนย์ทำไม

คุณเป็นลูกหม้อร้านนั้นหรอครับ ถึงได้เดือดร้อนขนาดนี้

ถาม UE โดยตรงเลยดีกว่าครับ
ถามร้านถ้าทางจะไม่ค่อยได้เรื่องเท่าไร ถามผู้ผลิตให้รู้แล้วรู้รอดไปเลยดีกว่ามาฝังคำแก้ตัวของร้านบางร้านครับ

actkiani เข้าไปที่เว็บไซต์ของทาง UE ครับ
จะมีลิ้งค์คอนแทคท์อยู่ครับ

ผมนึกว่าเวลาซื้อของจากตัวแทนในไทยจะได้รับการดูแลตลอดอายุประกันอะครับพี่ Timmy ถ้าให้ผมไปดำเนินเรื่องอะไรกับ UE เองทั้งหมดแล้วผมมาเสียตังซื้อแพงกว่าจากตัวแทนในไทยทำใมอะครับพี่

ue ผมไม่รู้ว่าประกันเหมือนของ jh รึป่าวนะครับ แต่ผมเคยส่งเคลม jh กับร้านที่อโศกซึ่งตอนนั้นหมดประกันไปแล้ว ผมเสียแต่ค่าอะไหล่ครับ (ไดร์เวอร์สองตัว ขั้วใหม่สองข้าง สายใหม่ 1เส้น จำไม่ผิดประมาณสองพัน)

ขอบคุณครับ tim38416
ผมก็ส่งครับแต่อยุ่ในประกันไม่โดนค่าอะไรเลยครับ ;3

Timmy ครับ สมัครมาเพื่อตอบกระทู้นี้เลยป่ะครับ? ไม่เห็นมีประวัติเลย เมลล์ใช้คนละเมลล์กับ timmy อีกคนด้วย......แค่สงสัยนะจ้ะจุ๊บ ๆ

เห็นไปถาม UE ให้เองด้วย ลงทุนจริง ๆ เลยครับ ถามปุปได้ปัปเลย ขอช่องทางบ้างสิครับ

ร้านเฮียมั่นเวลาผมเคลมหูฟังก็ไม่เคยโดนเก็บเลยครับ
ผมเลยสงสัยร้านนี้อะครับว่ามันแฟร์แล้วจริงๆรึเปล่าครับหรือมันเป็นปกติของแบรน UE ตามที่คุณ Timmy บอกไว้ (ถ้าแบบนั้นผมจะได้ไปขอโทษ ร้านmbk ครับ)

มันก็คงจะขึ้นอยู่กับการบริการของแต่ระร้านแหละครับ เพราะผมคิดว่าของแบบนี้เราถ้าเราซื้อกับผู้ผลิตโดยตรงแล้วหิ้วกลับมา ตอนส่งเคลมก็ต้องเสียค่าใช้จ่ายเองอยู่แล้ว แต่ถ้าซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายก็น่าจะแล้วแต่ตกลงกันครับว่าร้านจะออกให้รึป่าว

อีกอย่าง ciem มันไม่มีศูนย์ในไทยครับ ทีจะส่งเคลมกันง่ายๆ

รู้สึกร้านนั้นเขาจะเป็นตัวแทนเองมั้งครับ ถ้าเป็นผู้จำหน่ายต่อจากบริษัทในไทยอย่างแบรนด์อื่นๆก็คงไม่น่าเสียค่าจัดส่งมั้งครับ

ผมว่าต้องดูว่าร้านมันใช่ authorize dealer หรือป่าว
1 ถ้าใช่ การเครมไม่ควรมีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น
2 ถ้าไม่ใช่ มันก็เหมือนเป็นแค่คนกลางในการติดต่อดำเนินการ ไม่ต่างอะไรกับสั่งเอง
ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในการเครมก็ขึ้นอยู่กับร้านกำหนดไม่ใช่ ue กำหนด

ทั้งนี้ทั้งนั้นผู้ซื้อควรเช็คตั้งแต่ก่อนซื้อแล้วว่าเงื่อนไขในการรับประกันมันเป็นแบบไหน ครอบคลุมอะไรบ้าง ไม่ใช่รอให้เกิดปัญหาแล้วมาโวยวาย

แบบนี้ westone ที่เราซื้ิอกันจากร้านเวลาส่งเคลมก็ต้องเสียค่าส่งหรอครับ

เอางี้เพื่อเป็นการตัดปัญหาผมว่า ถ้าเห็นว่าร้านไหนมันบริการดี ร้านไหนมันเจ๋ง มันแน่จริง ไอ้ร้านไหนมันวิเศษกว่าร้านอื่น ก้อไปขอเคลมมันร้านนั้นเลย ไม่ต้องมาประจารกันให้เเสีย ๆ หาย ๆ หูฟังคัสต้อมซื้อมือสองมาขอรีโมลแต่ไม่ยอมจ่ายอะไรเลย ถามหน่อยมันใช่ไหม ขอถามกลับว่ามันแฟร์กับคนขายรึเปล่า ถ้าคิดว่าไม่ได้รับความเป็นธรรมทำไมไม่ไปร้องเรียนหน่วยงานราชการ สคบ ก็ได้ บอกตรง ๆ สังคมไทยเดี๋ยวนี้อยู่ยากขึ้นทุกวัน

เรียนคห. 29
ผมบอกตรงไหนว่าขอรีโมลครับ แค่ของมีปัญหาและผมต้องการส่งแก้ "โมลเดิมไม่ได้ขอเปลี่ยนโมลนะครับ"

ไม่พอใจ ทีหลังก็อย่าไปซื้อร้านเขาอีก หรืออย่าซื้อของมือสองต่อจากใคร ที่มาจากร้านนี้

หรือก็ไปฟ้อง สคบ เลย

ไม่เห็นต้องมาบ่นเลย

ผมแค่คิดว่า
ของมีปัญหา อยุ่ในประกัน ผมขอเคลม นี่ผิดด้วยหรอครับ

ฮะๆ ผมไม่ได้จะมาอวยร้านไหนนะครับ ร้านอโศกผมไม้ได้เป็นลูกค้าร้านนี้มา 3 ปีละครับ แต่เพราะอะไรคงไม่บอกดีกว่า ทุกวันนี้ผมก็อุนหนุนแต่ร้านเฮียครับ

บ่นแล้วได้อะไร อย่างน้อยผมว่าน่าจะมีประโยชน์สำหรับคนที่คิดจะถอยหูฟังใหม่หรือหูฟังมือสองไม่มากก็น้อยอะครับ ขออภัยด้วยนะครับถ้ามีความเห็นต่างกัน

คุณน่าจะเกรงใจเฮียด้วย

เฮียไม่เกี่ยวอะไร แต่มาโพสต์ในเว็บบอร์ดเฮีย แล้วถ้าแฟนคลับร้านนั้นที่ชื่นชมร้านเขา หรือตัวร้านเองไม่พอใจ
ก็จะมาพลอยเคืองกับร้านเฮียอีก

คุณมีปัญหา น่าจะหาวิธีเคลียร์ ดีกว่ายกปัญหามาให้บอร์ดเฮีย การโพสต์ให้คนอื่นเห็นร้านนึงแย่หรือไม่ดียังไง ควรไปโพสต์ในเว็บกลาง เช่น พันทิพ หรือ TAF

ขออภัยด้วยครับ
ตรงต้นกระทู้ผมได้โพสกล่าวขออภัยขอโทษเฮียที่เอาเรื่องนอกบอร์ดมาเพราะผมเห็นว่าน่าจะตรงกลุ่ม(อีกอย่างคือผมอยู่บอร์ดเวปนี้เวปเดียวครับ) แต่ถ้าเฮียว่าไม่เหมาะสม ลบกระทู้หรือแบนuser ผมเลยก็ได้ครับ

ผมว่าเฮียไม่ต้องลบหรอก ทีเชียร์ของร้านอื่นไม่เห็นมีใครว่าอะไร อ้างว่าเว็บเฮียเป็นศูนย์กลางคนเล่น พอจะคอมเพลนร้านอื่น เสือกไม่พอใจ 55555555555555555+

จัดไปยาว ๆ ครับ ยังไงร้านนั้นก็ชอบจิกกันเฮียตลอดอยู่แล้วนะครับอย่าลืม โดนซะบ้างก็ดี อย่างช่วง Mojo แรง ๆ ก็เอาอย่างอื่นมาข่ม.........เอ Chord นี่กากจริง ๆ ไม่แถมซองหนังแบบ A________ เบย

ไหนตอนมีดราม่ารอบที่แล้วเสือกกระแดะบอกว่าจะปรับปรุงไงครับ ด่า PK ซะเสียหมา อะไรนะ ฆ่าทุกตัว ๆ 55555555555+ แล้วเสือกเอามาขายเอง ตลกสรัด

คิดว่า เฮียไม่ได้ห้ามการโพสต์สินค้าที่ไม่ได้ขายในร้านเฮียนะคะ ส่วนปัญหาที่เกิดคิดว่าเล่าสู่กันฟัง

ส่วนร้านที่เล่าเนี่ย ถ้ารู้ว่าร้านนี้เป็นมายังไงแล้วจะผวา ^^

uiui

คิดอย่างมึงนี่ไง ถึงได้เรื่องดราม่า

งั้นวันไหนกูมีเรื่องจะเคลียร์กับใคร กูไปเคลียร์ที่บ้านมึงดีไหวว่ะ มึงอยู่แถวไหนว่ะ

มึงจะเกลียดร้านนั้น หรือมึงเคยโง่ไปซื้อของร้านนั้นแล้วทีหลังไม่พอใจ ก็เรื่องของมึงสิ แต่อยากเสือกมาทะเลาะกันที่บ้านคนอื่น
บ่างช่างยุนะมึง

บอกก็กลัวดิวะ กูป๊อด กูชอบดราม่า ใครจะทำไมกู แง้ว ๆ

กูไม่มีสิทธิ์มาห้ามใครเชียร์ของร้านอื่นในบอร์ดร้านที่กูชอบ กูก็มีสิทธิ์จะพูดตามใจกู มันเป็นความจริงทั้งนั้น หลักฐานก็มีทนโท่ ใช่ว่ากูขี้ตู่เอาเองสักหน่อย โด่วววว

กินข้าวแปปเดัยวระเบิดลงกระทู้เลยหรอครับ(ฮา) ขอบคุณทุกท่านทุกความเห็นมากนะครับ

อย่าไปกลัวครับ เรามีสิทธิ์พูดความจริงครับ ถือว่าเป็นการเล่าสู่กันฟัง ในเมื่อบอร์ดเฮียเป็นศูนย์รวมอยู่แล้วครับ

ผมเห็นด้วยครับว่าสินค้าอยู่ในประกัน ทางร้านต้องรับผิดชอบสิครับ ไม่งั้นจะซื้อกับตัวแทนในไทยไปทำเผือกอะไรครับ นี่มันลีลายึกยักชัด ๆ

มาให้กำลังใจน้อง จขกท ครับ

ปล.ปูเสื่อรอ อิอิ

ขอบคุณที่มาแชร์ข้อมูลครับ ผมเคยลองสินค้าในร้าน และเจ้าของร้านหรือพนักงานไม่รู้ กำลังทะเลาะกับลูกค้าทางโทรศัพท์ครับ ฮา...

ผมเลยไม่กล้าซื้อของร้านเค้า กลัวถูกด่าแบบนั้น

ใช่ร้านที่อยู่ชั้น 4 หรือป่าว
ถ้าใช่ ผมว่าไม่น่าจะใช่ official dealer
ง่าย ๆ มันก็เหมือนคุณติดต่อ ue เองนั่นแหละ แค่ไปจ้างร้านเขา contact แทน

ดูราคาจากในเว็บมันยังไม่รวมค่าขนส่งเลย ตอนเครมมันจะรวมได้ยังไง
Ultimate Ears 18 Pro Custom In-Ear Monitors
ราคา 51,900 บาท (ราคานี้ยังไม่รวมค่าพิมพ์หู ภาษี และขนส่งไปกลับ USA)

ผมว่าประเด็นอยู่ที่ " เอาตรงๆเลยนะครับ....มันเป็นหูที่เปลี่ยนเจ้าของอะครับ "

ผมว่าให้เฮียมั่นเป็นคนกลางเคลียร์ให้ดีกว่าครับเพราะในวงการนี้ใคร ๆ ก้อรู้ว่าเฮียเป็นมาเฟียขาใหญ่ ขนาดไอ้เจ้าของบริษัท chord ยังต้องซูฮกบินมาช่วยขาย mojo ให้เลย ผมไม่ได้มาประจบสอพลอนะครับ แค่เป็น เฮียมั่นfc

47

ตัวปลอมมาเรียก ดราม่า

ดุเดือดดีครับ น่าติดตาม

Timmyในกระทู้นี้ตอบได้ชี้ชัดอย่างมีนัยยะสำคัญว่าน่าจะเป็นคนของฝั่งผู้ที่ได้ประโยชน์(ร้านค้า) ทั้งในเรื่องของค่าขนส่งที่ดูย้ำนักหนาว่าUEไม่จ่าย และพูดในทิศทางที่แบบว่าไม่ได้คิดถึงในมุมของเพื่อนๆที่ใช้ของเลยเหมือนเข้าข้างร้านค้า ไม่พอหนำซ้ำยังไงกล่าวถึงแบรนด์อื่นอีกอย่างนั้นอย่างนี้ในคอมเม้นที่13 แต่ผมว่านะสมัยนี้คนที่ซื้อของแบบนี้เค้าไม่โง่หรอกเค้ารู้ว่าอะไรเป็นอะไรกัน เค้าต้องศึกษามาดีประมาณหนึ่งถึงซื้อ ไม่ได้ซื้อถูกต้อนหว่านล้อมชักจูงพูดให้เคลิ้มกล่าวร้ายร้านอื่นถึงขายได้แบบในห้างดังที่ขายมือถือหรอก ไม่ได้เป็นศัตรูกับคนคิดต่างแต่ว่าเห็นแล้วก็อดสงสัยไม่ได้ พี่กล้าม+น้องแว่นในตำนาน

ขึ้นอยู่กับความผิดชอบของร้านนั้นๆเอง จะไปถาม UE มันก็ใช่ เขาต้องตอบแบบนั้น เพราะเป็นนโยบายเขา แต่ทางร้านในไทย ก็พิจารณาถึงความรับผิดชอบกันเอาเอง ว่าจะเป็นลูกค้าต่อไปไหม

พิมพ์เพลินลืมบอกความเห็นส่วนตัว "ถ้าหูมีปัญหาในประกันต้องเสียค่าส่งเองแล้วจะสั่งกับตัวแทนไทยไปทำไมจะมีตัวแทนไว้ดูแลทำไม" ขอบคุณ จขกท ครับที่ทำให้ทุกคนได้รอบคอบขึ้นเวลาจะซื้อของประเภทนี้ถามเรื่องประกันเรื่องการส่งเงื่อนไขให้ดีกับตัวแทนจำหน่ายอย่าให้ใครมาเล่นแง่กับพวกเราถึงสุดท้ายในเรื่องนี้ร้านนั้นออกค่าส่งให้แต่ก็ไม่ควรต้องให้ลูกค้าถามย้ำแล้วย้ำอีก

บริษัทที่นำเข้า ue มี 2 เจ้าในไทย ก็ลองไปถามอีกเจ้านึงดูดิครับว่า เค้ามีการรับประกันยังไง? เวลาหูฟังพังแล้วจะส่งเคลม เค้ามีการเก็บค่าขนส่งไหม?

ร้าน mbk มีป้ายบนเวป UE. เท่ากับเป็น authorize dealer รึเปล่าครับ แล้วแบบนี้หมายความว่าผมโดนหลอกเก็บค่าทิปหรอครับ
ขอบคุณคห.53 ผมได้สอบถามไปแล้วครับอีกเจ้านึงสามารถเคลมได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายครับ

มีพี่ใจดีท่านนึงให้ข้อมูลว่า
- เวลาส่งเคลม UE ไม่ได้ดูที่ตัวเจ้าของครับว่าเป็นใครแต่ดูที่ serial number บนหูฟังครับว่ามีประกันหรือไม่ ไม่เกี่ยวว่าหูฟังเปลี่ยนมือมาหรือยังไง

มันมีตำหนิยังไงครับดูรูปไม่ออก ไอตรงปลาย ที่มันขุ่น ๆ น้ะหรอ กาวหลุดยังไงครับ หรือเปนที่อะไร

Mbk ชื่อนี้รับประกันความแซบ

โห ท่านนายกเงา แม่มเข้ามาแจมด้วย เว้ยเห้ย

ดีนะที่เป็น คัสตอม ถ้าเป็นตัวอื่น จะได้ยินประโยคคลาสสิค "รีบๆมานะครับของจะหมดแล้ว เหลือเป็นตัวสุดท้าย"

Xixigod ตรงปลายขุ่นๆตรงนั้นละครับปกติมันต้องเป็นเนื้อเดียวกันแต่ตอนนี้มันลอกเปนขุ่นๆและไม่ใช่เนื้อเดัยวกันครับ

อ่านดูแล้วตลกๆ ประกัน 1 ปีของร้านแต่ไม่รวมค่าขนส่ง
ทำ ciem ผ่านตัวแทนมา เพิ่งเคยเจอร้านนี้ มีปัญหา ค่าขนส่ง คนซื้อออก แล้วแบบนี้ จะทำกับตัวแทนทำไม ส่งเองง่ายกว่าไหม

งี้แหละซื้อไม่เช็คเห็นแก่ถูกกูใส่ลง(มโน) ซื้อไม่เช็คร้าน มึงซื้อร้านเฮียบางอย่างแพงหน่อยก็จบละ ซื้อของพวกนี้เซอร์วิสมาก่อนป่ะ


ดันให้ Ojo

นั่นละ เวลาซื้อของมือสอง ถ้ามีใบเสร็จร้านเฮีย สบายใจหายห่วง ร้านไหนทำอะไรก็ได้อย่างนั้น

ขอบคุณพี่ๆครับที่มาออกความเห็นกันแชร์ข้อคิดเห็นกันครับ
คห.62
เรื่องการสวมใส่ถือว่าผมมโนก็ได้ครับถ้าทำให้บางท่านสบายใจกัน ผมคนนอกเมืองมีโอกาสไปแถวไหนก็แวะร้านนั้นๆไปละครับ
คห. อื่นๆ
เท่าๆที่อ่านดูจากพี่ๆทุกท่านก็ได้ทราบว่าร้านนี้เลื่องชื่ออยุ่แล้วสินะครับ

เท่าที่ทราบ ว่าแต่ละแบรนด์ มีข้อจำกัดแตกต่างกัน บางแบรนด์รับรีโมล บางแบรนด์ไม่รับ รับเฉพาะของแบรนด์ตัวเอง บางแบร์นต้องเสียค่าใช้จ่ายขนส่งเอง บางแบรนด์ไม่เสีย ฯลฯ นานาจิตตังครับ เรื่อง CIEM ควรดูเรื่องรายละเอียดการประกันด้วยนะครับ

สวัสดีครับ

ผมขอแนะนำตัวก่อนครับ ผมชื่อณัฐเป็นเจ้าของร้าน Sound Proof Brothers ตามที่เจ้าของกระทู้กล่าวถึง ขอชี้แจงเป็นข้อๆดังนี้

1. ทางร้านเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างถูกต้องจากทาง UE Pro อย่างแน่นอน สามารถเข้าไปดูได้ที่นี่ http://pro.ultimateears.com/find-ue-near-you

2. ในเรื่องของการส่งเคลมไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้นถ้าอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน คือในเรื่องของเสียงเท่านั้นซึ่งเป็นนโยบายโดยปกติของการรับประกันหูฟัง ซึ่งจะไม่ครอบคลุมไปถึงอาการภายนอก ตามอาการที่จขกทได้ส่งมาให้ดูที่ร้านถือว่าเป็นอาการภายนอก ซึ่งจขกทบอกผมว่าเกิดจากกาวเสื่อมด้านใน แต่การวินิจฉัยนั้นไม่ใช่ทางผมหรือจขกทแต่เพียงฝ่ายเดียว จะต้องส่งกลับไปให้ทาง UE ดูด้วย ไม่สามารถตัดสินกันเองได้ ทางจขกทได้สอบถามผม 2 ข้อคือ 1.สามารถ Remold ได้หรือไม่ 2.อาการนี้ส่งเคลมได้หรือไม่ อยู่ในรับประกันรึเปล่า ซึ่งผมได้ตอบไปแล้วว่าจะสอบถามทาง UE ให้ เพราะย้งไม่เคยมีการเปลี่ยนมือแล้วเคลมมาก่อน

หลังจากสอบถามทาง UE ไปแล้วได้รับคำตอบว่าไม่สามารถเปลี่ยนมือเจ้าของได้ ถ้าต้องการเคลมต้องเป็น Mold เดิมเท่านั้น ซึ่งหูฟังแต่ละตัวจะมี serial อยู่ และ Mold ต้องตรงกับ Serial เท่านั้น เพื่อป้องกันการขโมยแล้วนำกลับมา Remold ผมจึงแจ้งกลับไปทางจขกทไปว่าสามารถเคลมได้แต่จะมีค่าใช้จ่ายค่าส่งไปกลับเกิดขึ้นและทางร้านจะคิดให้ตามจริง (ที่กล่าวไปเป็นการประมาณและอาจจะโดนภาษีนำเข้าอีกครั้งขึ้นอยู่กับดุลพินิจของศุลกากร) เพราะในแง่มุมของทางร้านคือกรณีนี้เป็นการเสียหายภายนอกแต่ผมก็ส่งเคลมให้ การติดต่อครั้งที่สามจขกทได้ติดต่อมาในเชิงไม่พอใจทางผมก็เข้าใจจึงตัดสินใจรับเคลมให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายให้ และตกลงเป็นที่เรียบร้อยแล้วผมจึงไม่ได้ติดต่อกลับไป ไม่คิดว่าจะนำเรื่องมาโพสท์ในบอร์ดนี้อีก

3. ขอขอบคุณทุกความเห็นในกระทู้นี้ ทางผมขอน้อมรับผิดแต่เพียงผู้เดียว จะนำคำทุกคำมาปรับปรุงการบริการของทางร้านให้ดียิ่งๆขึ้นไปครับ

กราบขออภัยทุกท่านและจขกทด้วยที่ทำให้เข้าใจผิดครับ

จากใจ

Nat SoundProofBros

งง งง งง? ก็เจ้าของเขา บอกในความเห็นแปด แล้วนี่ ว่าโมลเดิม ทำไมถึงไม่รับละ

'..หลังจากสอบถามทาง UE ไปแล้วได้รับคำตอบว่าไม่สามารถเปลี่ยนมือเจ้าของได้..'

แปลว่า ถ้าเจ้าของ ปล่อยของปุ๊บ ประกันขาดปั๊บเลย ไม่ว่าเหลือเวลาแค่ไหน งั้นเหรอคับ แล้วยี่ห้ออื่นเงื่อนไขแบบนี้ด้วยหรือเปล่า ถ้าไม่นับเรื่องเปลี่ยนหรือไม่เปลี่ยนโมลน่ะ

ถามเป็นข้อมูลไว้คับ เผื่อมีวาสนารับCiem ต่อจากใคร จะได้เช็คเงื่อนไขตรงนี้ให้ละเอียดด้วย ว่า บริษัทรับหรือไม่รับผิดชอบถ้ามีการเปลี่ยนมือน่ะ

คุณ sarus.

ผมว่ากรณี จขกท เป็นกรณีพิเศษเพราะแกใส่ ciem ได้พอดีโดนบังเอิญ แต่ถ้าเป็นคนทั่วไป เวลาได้มา ก็ต้องเอาไปทุบ shell ทำรีโมล อยู่ดีครับ. เพราะงั้นถ้ารับต่อมา ก็คงไม่ต้องแคร์เรื่องประกันเท่าไหร่นะครับ

"ถ้าต้องการเคลมต้องเป็น Mold เดิมเท่านั้น" อ้าว ก็เจ้าของกระทู้เขาต้องการแบบนั้นนี่หว่า อ่านหน่อยเด่ะ เฮ้ย อ่านหน่อย

-สรุปรอบสามร้านเค้ารับเคลมให้แล้วแต่เจ้าของกระทู้ไม่ได้ส่งเครมเพราะเสียใจกับระบบเครมหูCIEM UEของร้านค่าเลยมาโพสในกระทู้นี้ค่า ^_^
-น่าเห็นใจคนที่รับของมือสองมาที่ยังอยู่ในประกันแต่ไม่ได้ทำremoldใหม่เพราะของเก่ายังพอใส่ได้ หากไม่ว่าอะไรส่งทำremoldใหม่ของค่ายUnique melodyแล้วสั่งขั้วแบบextrude socketแบบ UEก็ได้นะคะงานของค่ายนี้ฝีมือดีอยู่ค่า หรือสั่งเป็นrecess socketก็ได้หาสายมาใส่ช่วงupgradeเสียงให้ดีไปอีกค่า

ขนาดเหน่งบะหบ๋า ยังอยากรู้ด้วยคนเบยยยย

แล้วทำไมไม่ให้เจ้าของเดิมส่งเคลมละ ปัญหาที่คุณว่าจะไม่มีเลย เพราะเจ้าของเดิมส่ง ติดต่อกันตลอดไม่ใช่เหรอ มาสร้างมาม่าต้องการไร แปลกดีใครจะมาม่ามาบอร์ดนี้หมด

เออ นั่นเด่ะ

ทำแบบ สมเกียดซีมิก บอกก็จบไปแว๊ว

ตามความเห็นกระทู้ 73 เลย ใส่ได้ก็ส่งซ่อมโดยเจ้าของเดิมก็จบ มีเงื่อนงำไรพูดไม่หมดเปล่า

"ไม่สามารถเปลี่ยนมือเจ้าของได้ ถ้าต้องการเคลมต้องเป็น Mold เดิมเท่านั้น"

>> สมมติว่าจะเคลมโดยไม่รีโมลด์ จะทำได้หรือไม่ครับ ในกรณีเปลี่ยนมือเจ้าของไปแล้ว?

ถ้าทำไม่ได้ แสดงว่าถ้าเปลี่ยนเจ้าของแปลว่าประกันขาดทันทีใช่มั้ยครับ?

แต่ละยี่ห้อ รายละ้อียดต่างกันต้องศึกษาก่อนทำครับ บางยี้ห้อรีโมลได้เปลลี่ยนมือได้ อัพเกรดได้ บางยี่ห้อเฉพาะของตัวเอง บางยี่ห้ออาจไม่รับ

ข้อ 1. ทำไมคนขายไม่บอกครับ ว่ามีรอยกาว UV ด้านในลอก หรือบอกแล้ว แต่ตอนนั้นไม่ได้ติดใจ แล้วเพิ่งอยากจะมาเคลมทีหลังครับ ?
ข้อ 2. ทำไมไม่ศึกษาข้อมูลก่อนซื้อมือ 2 ต่อเค้ามาครับ เช่นทำไมไม่ถามตัวแทนก่อนซื้อครับ ว่าเงื่อนไขการรับประกันเป็นยังไงครับ ?
ข้อ 3. ทำไมไม่ลองติดต่อให้เจ้าของเก่าลองส่งเคลมให้ครับ ?
ข้อ 4. ถ้าเจ้าของเก่าส่งเครมให้ แต่เกิดมีค่าใช้จ่ายอยู่ดี แบบนี้รับได้มั้ยครับ ?

แล้วที่เค้ายอมไม่เก็บค่าใช้จ่ายนี่ คือคุณไปโวยวายอะไรไว้หรือเปล่าครับ ไม่มีทางที่อยู่ดีๆจะไม่เก็บตังแน่นอน เพราะปกติ CIEM รับประกัน remold ,Refit 1 เดือน และประกันเรื่องเสียง 1 ปี (Driver ผิดปกติ เสียงเอียง เสียงไม่เท่ากัน สามารถส่งเคลมได้ครับ)
ยกตัวอย่างเพื่อนผม ใช้ Eartech Quad มีรอยร้าวนิดๆ แถว Socket นิดเดียวเลย ส่งเคลมไป ก็เสียค่าทำ mold ใหม่ครับ
หรือมีพี่คนนึงตรง Faceplate เป็นรอยร้าวที่มุมด้านในที่หน่อยๆ (คล้ายๆของเจ้าของกระทู้ แต่ของเจ้าของกระทู้เป็นเรื่องกาว UV ด้านใน) แต่พี่เค้าจะส่งไปเคลม ก็ต้องเสียตังทำ mold ใหม่ครับ อะไรแบบนี้

อย่างว่าครับ พวกหูฟังนี่รับประกันแค่เรื่องเสียงครับ ไม่ได้รับประกันตัว Mold ตัว Body
ไม่งั้นคุณลองเอาพวก Shure BOSE SONY Yuin บลาๆๆๆ อะไรก็ตามแต่ ที่เสียงปกติ แต่ตัวบอดี้มีปัญหา หรือตัวหนังสือหลุดลอกอะไรแบบนี้ ลองส่งไปเคลมดูครับ ว่าทางศูนย์เค้าจะว่าอย่างไร

หาเรื่องมากกว่านะ นโยบายเงื่อนไขมันของ UE ไม่ใช่ร้าน MBK คุณสอบถามอะไร บางประเด็นเค้าก็ต้องถาม UE เหมือนกัน ว่าได้ไม่ได้ยังไง คุณก่อนซื้อของมือสองก็น่าจะศึกษารายละเอียดหน่อย รู้กันอยู่แล้วว่าต้องส่งรีโมล ว่าส่งเจ้าเดิมได้ไม่ได้ยังไงก่อนซื้อ กรณีคุณใส่ได้พอดีทั้งสองข้าง เป็นไปได้ยากมากจริงๆ มันบังเอิญหรือโชคดีไม่ทราบ ปกติเค้ารับเคลมเรื่องเสียงไม่ใช่บอดี้ เพราะอาจเกิดจากการใช้งานได้ ยิ่งคุณซื้อมือสองมาด้วย ไม่รู้ความจริงคืออะไร ทางร้านก็ยินดีส่งกลับให้ไปแก้ไขตามนโยบาย UE คือโมลเดิม แล้วคุณไม่ส่ง ? แปลกๆ นะ เรื่องภาษีค่าส่งต้องออกเองนะครับ นอกจากเค้าประกันเรื่องนี้ด้วย หรือช่วงรีฟิตเท่านั่นเอง อยู่ๆ จะมาให้ร้านออกค่าส่งค่าภาษีเอง ผมว่าคุณเอาเปรียบร้านเกินไปนะ หรือไม่คุณก็ไปรีโมลเจ้าที่เค้ารับทุกกรณีอย่าง UM ก็ได้ เรื่องนีรู้กันอยู่ในวงการอยู่ละ ว่ามือสองราคาตกเพราะคนซื้อต้องส่งรีโมลอีก

ดันให้ Mojo อ้าวผิดกระทู้นี่หว่า

แหมมม อ่านไปอ่านมาเหมือนกะเคลมรีโมลฟรีสินะ มือสองครับมือสอง อิอิ คห80 นี่ไม่มองกลางๆ นะ เอียงไปทางร้านมากกว่า แต่ผมเห็นด้วยกับคุณ 5555

ไม่ผิดหวังจริงๆ กับบอร์ดมั่นคง
ที่รวมตัวของเหล่าหมาเดือน 12
ยังกัดกันได้มันส์สะใจเหมือนเดิม
ความรู้เยอะ แต่ไร้ที่จะระบาย
เอ้า!.....กัดกันต่อ ไอ้พวกเ้ย
จขกท เค้าจะรู้สึกยังไงไม่ต้องไปสนใจ
ถอดล็อคอินได้ ก็แยกเขี้ยวเลย
ไอ้พวกชาติหมา อิอิ

ปล. แวะมาเติมเชื้อครับ ใครจะต่อ รึจะเล่นกู เชิญ! 5555

ห้ามมีขวดเบียร์อยู่ในรูปนะครับ ไม่งั้นจะถือว่าเป็นการโฆษณา
ไม่งั้น....ผมจะเรียกเข้าพบ และสั่งฟ้องนะครับ ขอบคุณ

ปล.1 เห็นกระทู้กำลังดัง เลยมาแจมด้วย

ปล.2 ตูรัก mojo

แอบเนียนรีโมลเปล่า ก่อนซื้อก็ต้องศึกษาข้อมูลก่อนเปล่าวะ ว่าอะไรยังไง รีโมลเท่าไหร่ UE รับหรือมีเงื่อนไขอะไรหรือเปล่า หรือตรัสรู้ว่าใส่พอดีทั้ง 2 ข้าง แต่ละแบรนด์มันมีรายละเอียดต่างกันครับคุณ และคุณซื้อมือสอง มือสองครับ ไม่ได้ซื้อจากร้าน ทำใหม่ ก่อนซื้อคุยกับร้านหรือเจ้าของเดิมครับ มาม่าเพื่อไร หลายท่านก็บอกส่งไปสิ ประกันมี โมลเดิมใส่ได้ ก็ส่งนามเจ้าของเดิมก็จบ

เอากระทู้ร้านอื่น มารกบอร์ดเฮียทำไม ไม่เห็นแก่หน้าเฮีย ก็เห็นแก่โมโจ้บ้าง

อย่าลืมเชียร์ทีมชาติไทย เจอไต้หวัน นะครับ ช้างศึก สู้ๆ!

แสดงความคิดเห็นได้ แต่ห้ามมีการชุมนุมนะครับ

โม๊ะโจ๊ะผมหาย ผมลืมไว้ในห้องน้ำ ที่เซ็นทรัล เวดเกจ
กลับมาดูอีกที หาย!............

ใครเอาโม๊ะโจ๊ะผมไป ช่วยเอามาคืนด้วย
ผมขาดโม๊ะโจ๊ะม่ายด้าย

คืนนี้ผมจะนอนยังไง
ต้องเดือดร้อนโม๊ะเมียอีกแว้วววววว ฮือๆๆๆ

จากที่ฟังทั้งสองฝ่ายมาผมขอสรุปลำดับเหตุการณ์ให้อ่านดังนี้นะครับ

1. จขกท. นำหูไปถามร้าน 2 เรื่องคือ
-remold ได้ไหม
-อาการนี้เคลมได้ไหม อยู่ในรับประกันรึเปล่า

2. ทางร้านตอบว่าจะต้องถามทาง UE ก่อนเพราะยังไม่เคยมีการเคลมข้ามเจ้าของ

3. ทาง UE ให้คำตอบมาว่าไม่สามารถเปลี่ยนเจ้าของได้ ถ้าจะเคลมต้อง Mold เดิมเท่านั้น ก็คือรับดูอาการมาเคลมได้แต่ไม่รับ remold

4. ทางร้านได้แจ้งลูกค้าว่ารับเคลมแต่ค่าส่งไปสินค้าและค่าใช้จ่ายต่างๆเช่นภาษีนั้นนั้นลูกค้าต้องออกเอง โดยให้เห็นผมว่าเป็นหูฟังที่เปลี่ยนเจ้าของ

ประเด็นที่มีปัญหาก็คือเมื่อขายหูฟังไปแล้วประกันกับทางร้านยังอยู่รึเปล่า ถ้าส่งซ่อมไม่ remold ทางร้านจะรับผิดชอบให้กับลูกค้าที่ซื้อต่อไปอีกทีไหม หรือรับผิดชอบเฉพาะลูกค้าที่ซื้อไป

ณ จุดนี้ เรื่อง transferable warranty ของ Custom IEM เป็นอย่างไรก็น่าจะชี้แจงให้ชัดเจนไป จากที่อ่านมาทาง UE รับอยู่แล้วถ้าไม่ remold แต่ประกันร้านนั้นจะรับผิดชอบให้เฉพาะกับลูกค้าที่ซื้อไปหรือกับตัวสินค้าในช่วงประกันกันแน่

ร้านที่เป็นประเด็นก็น่าจะชี้แจงไปเลยว่าตกลงรับประกันสินค้ามือสองในประกันหรือไม่ ถ้ารับก็เคลมฟรีแต่ไม่มี remold ถ้าไม่รับก็ออกค่าส่งเองไป บอกไม่รับแล้วคุยไปสักพักค่อยรับมันดูไม่ดีเหมือนพวกร้าน Apple หลอกแดกกินค่าประกันฟรียังไงไม่รู้

ส่วนจขกท ถ้าถ้าคุณส่งสินค้าให้เขาเคลมไปแล้วเรื่องก็ควรจะจบที่ตรงนั้น ผมเข้าใจว่าคุณไม่พอใจร้านที่ไม่ยอมรับเคลมดีๆแต่แรกแต่อย่างน้อยๆคุณก็ควรจะมีสำนึกว่าอย่างน้อยเขาก็ทำธุระให้คุณนะ ถ้าส่งเคลมเสร็จมาโพสด่าร้านต่อนี่น่าเกลียดกว่าที่ทางร้านทำอีก แต่ถ้าไม่ยอมส่งเคลมแล้วมาโพสนี่ผมยอมรับว่าคุณแน่จริง

ผมเป็นคนเอา mojo คุณไปเองแหละ คุณ คห.89
ผมยืมฟังสักอาทิตย์นึงละกัน เดี๋ยวจะคืนให้

ว่าแต่.....มีหูฟังดีๆสักเส้นมั้ย ยืมหน่อยดิ
เอาไปวางที่ห้องน้ำเดิมนะ เดี๋ยวจะไปรอ

เท่าที่ผมอ่านมานะ แต่ละคนทำตัวเด็กๆมากครับ ถอด login มาทำไมครับ คุยก็คุยกันตรงๆสิครับ
ถึง จขกท.
การที่คุณบอกว่าด้านในกาวเสื่อม แล้วยังไม่ได้วินิจฉัยจากทาง UE คือคุณพูดเองว่ากาวเสื่อม คุณเป็นวิศวกรจากทาง UE เหรอครับ
แล้วที่คุณซื้อมือ 2 มา ถ้ามันมีตำหนิแล้วคุณไม่ได้ตรวจสอบมาก่อนก่อนซื้อ ก็เป็นความผิดของคุณแล้ว ไม่ใช้จากร้าน
ถ้าตามที่ทางร้านชี้แจงมาการเคลมก็ต้องมีเลข serial และตัว mold ก็ต้องมี serial ที่ตรงกับกล่องด้วย กฎของ
ข้อสงสัยของผมที่ว่าคุณเคยบอกกับทางร้านว่าส่งไปเคลมแล้วขอรีโมล ได้หรือไม่ แสดงว่าหูของคุณไม่พอดีแน่นอน
แล้วคุณจะบอกว่าใส่พอดีได้อย่างไร
อีกอย่างผมสงสัยด้วยว่าหูคนมันจะเท่ากันได้ด้วยเหรอครับ ถึงใส่ร่วมกันได้ ส่วนตัวผมใช้ ciem อยู่แล้ว
UE ก็แจ้งกฎไว้หมดแล้ว คุณจะเอาอะไรอีก ใช้เหตุผลหน่อยสิครับ

สุดท้ายก่อนจะจบ comment อยากให้ทุกคนที่ติดตามอ่านพิจารณาดีๆก่อนตัดสินอะไรครับ

จขกท เค้ามาแชร์ประสบการให้ฟัง ก็ดีแล้วนี่ ไอ้พวกควาย!
เจ้าของร้านก็ออกมารับผิดชอบ ก็จบสวยเลย วินๆทั้ง2ฝ่าย
แต่ไอ้พวกไม่เห็นด้วย เป็นเ้ยไรกันว้าาาาา
มันก็แค่เรื่องหูฟัง จขกท เค้าก็แค่อยากจะรู้สิทธิ์ของเค้า ว่าทำได้แค่ไหน
เดี๋ยวเอา mojo เขวี้ยงหน้าแม่งเลย

ปล.ถึงกูจะเด็ก แต่หำไม่เล็กนะครับ ถ้าปั่นให้แข็งนี่ ฟาดปากมึงฟันร่วงละกัน ไอ้ัตว์

คห93 ไปอ่านให้ดีๆก่อนครับ ว่าเขาเคลียร์กันจบหรือยัง
แล้วเล่นกันเด็กๆแบบนี้ในกระทู้จริงจังมันสมควรไหมครับ โตๆกันแล้ว

แล้ว จขกท.หายไปไหนแล้วล่ะครับ

ในเมื่อทางร้านเขาเข้ามาแจงทุกกรณีแล้ว

เรื่องจะได้จบสักที ไม่งั้นยาวนานแน่นอน

ผมจะไม่เปลี่ยนสไตล์การเล่นของผม
ผมจะไม่ให้ลูกทีม เน้นเกมส์รุกมากเกินไป
ผมจะไม่ให้ลูกทีม เล่นเพรสซิ่งบีบพื้นที่
ผมจะเน้นการครองบอล
ที่สำคัญ....ผมจะให้รูนี่ ยืนเป็นหน้าเป้าตลอดไปปปปปป

ผมก็จะไม่เปลี่ยนสไตล์การเล่นของผม
ตุกติก ตอแหล ตบตากรรมการ ถึงลูกถึงคน
มันทำให้ผม ก้าวมาถึงจุดนี้ได้

ก่อนซื้อควรจะศึกษารายละเอียดก่อนนะครับ ถ้ามีการพูดคุยกับทางร้านตั้งแต่ก่อนซื้อว่า ทาง UE เค้ามีประกันอะไรบ้าง มันคงไม่มีปัญหาแบบนี้หรอกครับ สมมุติผมซื้อ K10 มือสองมา อ้าวสายไฟมันพันกัน กาวหลุด ฯลฯ ที่จะเกิดขึ้นได้ บังเอิญ Noble ไม่รับรีโมลไม่ประกันเรื่องตัวบอดี้ เพราะออกจาก Lab เค้า QC มาอย่างดี ปัญหาที่เกิดมันเกิดจากการใช้งานแน่นอน ผมต้องออกมาต่อว่าเฮียหรือเปล่า หรือผมต้องไปรีโมลที่เค้ารับเช่น UM เพราะซื้อมือสองมาก็ถูกอยู่แล้ว เพราะยังไงก็หักค่ารีโมลไปด้วย หูตัวนี้ซื้อไม่เกิน 30K หรอก หรือไม่จริง รีโมลอีกไม่เกิน 10K โดยรวมก็ยังคุ่ม เข้าใจว่าทำใหม่ ราคา 50K+ภาษ๊+ค่าขนส่ง+พิมพ์หู สำหรับแบรนด์นี้ แต่นี่อยู่ดีๆ เหมือนจะให้ร้านรับผิดชอบฝ่ายเดียว ค่าส่งค่าภาษีเราต้องจ่ายอยู่แล้วนะครับ คนเล่น CIEM รู้ดี เว้นบางยี่ห้อที่เค้ารับค่าใช้จ่ายตรงนี้ให้ เช่น Westone

ช่วงนี้ผมเครียดมาก ไม่รู้เป็นไร อยากได้ Mojo ซักเครื่องไว้ฟังตอนคุมทีม

ส่วนไอ้คอสโต้ เดี๋ยวซื้อ Mojo ร้านเฮียเสร็จ จะไปตบมันให้เอง

โอเคครับขอบคุณสำหรับทางร้านนะครับที่ออกมาชี้แจงตอนแรกเห็นคุณโทรมาผมก็ว่าจะจบแล้วนะครับเพราะผมก็บอกคุณนัทแล้วนะครับว่าผมจะไม่ส่งเคลมกับคุณนัทแล้ว
แต่ว่า
รอบสามที่ผมโทรไปนี่คือเชิงไม่พอใจจริงๆหรอครับ(ผมจำได้ว่าผมยังคุยเรื่อง DAC OPPO + Custom Jomo5 อยุ่เลยนะครับ) และประเดนหลักที่ทำให้ผมอารมเสีย ไม่ใช่ผมหงุดหงิดเหวี่ยงใส่โดยไม่มีเหตุผลนะครับ โปรดไล่ดูดีๆ
รอบแรก บอกเคลมไม่ได้ต้องเสียค่า ซ่อม + ค่าส่งเอง (แล้วผมก็แย้งเรื่องกาว UV)
รอบสอง คุณติดต่อมาว่า UE รับเคลมแล้ว แต่ผมต้องออกค่าส่งเอง (ผมติดงานเลยไม่ได้แย้งอะไร)
รอบสาม ผมโทรไปคุยเรื่องสินค้าที่ผมคุยไว้ตอนไปร้านคุณ แล้วถามเรื่องประกันหูฟัง แล้วคุณถึงยอมรับผิดชอบไม่ใช่หรือ ทำใมคุณไม่แจงให้ละเอียดละครับว่ารอบแรกกับรอบสองคุณไม่ได้เอ่ยถึงการเปลี่ยนเจ้าของเลย. มาแจ้งตอนรอบสาม ว่า " เอาตรงๆเลยนะ...มันเป็นของเปลี่ยนมืออะครับ" เพราะตรงนี้ผมถึงอารมเสียบอกคุณว่าผมต้องให้เจ้าของเก่ามาส่งเคลมให้ผมใช่ใหม คุณบอกกลับมาเองว่าไม่ต้องแล้ว
อีกอย่างคือ การส่งเคลมครั้งนี้ผมไม่เคยขอ เปลี่ยน โมล ย้ำนะครับ ผมไม่เคยต้องการเปลี่ยนโมล นะครับ
ปล. ผมยอมรับครับว่าไม่ได้ศึกษาให้ดี เพราะที่ผ่านมาหลายปีไม่เคยมีปัญหาการส่งเคลมแบบครั้งนี้ครับ

เมื่อตอนบ่ายคุณโทรมาขอโทษผมเรื่องการพูดของคุณ ให้ผมช่วยลบกระทู้ ให้ผมช่วยปรับความเข้าใจเพื่อนฝูง แล้วคุณมาพิมพ์ อะไรอะครับคุณนัท ไอ รีโมลได้หรือไม่ มันเกี่ยวอะไรกับการเคลมครับ ผมขอให้รีโมลตอนไหนหรอ ผมขอโมลเดิมไม่ใช่หรอ
ผมว่าป่วยการเปล่าๆละครับคุณนัท ไหนๆผมก็ไม่คิดจะเคลมไม่คิดจะอะไรกับร้านคุณละ(เพราะอะไรคงรู้เนอะคุณนัท...) แล้วไม่ต้องโทรมาหาผมแล้วนะครับพูดกับผมอย่างนึงมาโพสหลังผมอีกอย่างนึง ผมไม่อะไรละครับ ง่ายๆคือที่คุณถามผมว่าจะให้คุณทำอะไรผมถึงจะยอมช่วยคุณ ตอนนี้ผมตอบง่ายๆเลยครับ อย่ามายุ่งกับผมก็พอ

ไม่ยอมเคลมด้วย เด็ดดวงมาก d(^_^)b

สรุปว่าร้านนั้นอ้างใช่ไหมครับ......ว่าเจ้าของกระทู้ของรีโมล

สันดอนขุดง่าย สันดานขุดยาก ผมรังเกียจร้านนี้ตั้งแต่วีรกรรมดูถูกสินค้าชาวบ้านแล้วล่ะครับ ต่อให้ของมีอยู่ในร้านคุณคนเดียวผมก็ไม่มีวันซื้อ แล้วก็จะบอกให้คนใกล้ตัวรู้เลยว่าร้านเ้ย ๆ นิสัยเป็นยังไง ขนาดเรื่องซองหนังยังเอามาจิกได้ ไม่เ้ยจริงทำไม่ได้

แต่มันก็ทำให้รู้ว่าพวกนิสัยกระจอกแมร่งเป็นยังไง

เพราะงั้นมาร่วมขุดวีรกรรมให้เต็มที่ครับ!

ขุดวีรกรรมเลยครับ จากที่เห็นมานี่เมมปลอมทางร้านเพียบ ผมไม่ได้โง่น้าจ้ะ ของมันมีปัญหาเเทนที่จะเคลมๆไปอ้างโน่นอ้างนี่ไปเรื่อยร้านพวกนี้ เคลมเเบบนี้มันก็เหมือนเจ้่าของฝากเพื่อนไปเคลมเนี่ยเเหละเพราะไม่ได้เปลี่ยนโมล ตรรกะป่วย

ตอบ คห.103
- หูตัวนี้ยังไม่เคยรีโมล แต่เคย refit ตอนเจ้าของแรกถอยใหม่ ปัจจุบันตอนนี้หูยังมี logo UE อยุ่ยังไม่เคยให้ที่อื่นรีโมล

บันเทิงจริง ๆ วุ้ย
ปล ติดตามเรื่อย ๆ ครับ

เจ้าของร้านมาตอบอะไรครับ เหมือนคนละเรื่องกับ จขกท. เลย ผมงง

แนะนำอย่างนะครับ คนที่ถอดล็อคอินมาตอบถึงจะเข้าข้างฝ่ายไหนก็เถอะ ยิ่งทำให้ฝ่ายนั้นดูแย่ลงนะครับ เพราะผมรู้สึกเหมือนว่าเป็นคนเดียวกันมาตอบเข้าข้างตัวเอง ซึ่งมันอาจจะไม่ใช่แต่ผมรู้สึกงี้จริงๆ

ขณะนี้ ความสัมพันธ์เรายังเป็นเพื่อนกันเหมือนเดิม
แต่จะพัฒนาขึ้นมั้ย อันนี้ ต้องไปถามคุณกึ้งเอาเองนะคะ

ปล.mojo นี่คืออะไรคะ ขนมรีป่าว ขอไส้ช็อกโกแลตนะ

จาก.........เซเล็บตัวจริง

เรื่องนี้.....ถึงครูอังคณาแน่

ปล.เชยว่ะ.....เล่นไปได้ ตรู

น้องเอ็ม กลับบ้านเถอะลูก ขอให้หนูกลับมาคุยกับแม่ก่อน
เรื่อง mojo แม่สัญญา ว่าจะซื้อให้
แต่ขอให้แม่ ผ่อนค่าบัตรอิออนให้หมดก่อน
แต่ถ้าน้องเอ็ม รอไม่ไหว แม่จะไปกู้เงินนอกระบบมาซื้อให้นะ
แม่สัญญา

ผมว่าชั่วโมงนี้ โมโจเทพสุดใน 3 โลกแล้วหละครับ ไม่มีอะไรดีไปกว่า DAC ตัวนี้อีกแล้ว
เรามาคุยเรื่องโมโจกันต่อดีกว่านะครับ

ไอ้นัท! เอาmojo มาคืนกูด้วย มันไม่ใช่แพคลิงค์นะว้อย อีกอย่าง แพคลิงค์เค้าปิดบริการไป3ชาติแล้ว ได้หาย
อย่าๆๆ อย่าให้กูขึ้น

แก้ไขคำว่า "ได้หาย" เป็น "ไอ้ควาย" ครับ ขอบคุณ

ร้านนี้มีวีรกรรมอะไรมั่ง อยากรู้อยากเห็น

ไหนๆก็จะลากไส้ละ เอาให้หมดทุกขด

โมโจ้ มันเป็นแท่งดำๆนะจ๊ะ เวลาจะเล่นต้องเสียบก่อน
ของเขาดีจริง พี่กึ๋น ฟันเฟิร์มเลยจ๊ะ

งั้น....หนูขอ 5 อันเลยค่ะ จะได้เพลิน

ร้าน MBK นี่ใช่ร้านเดียวกับที่ส่งคนปลอมตัวมาเป็นพนักงานร้านเฮียมาล้วงเอาข้อมูลไปเปิดร้านตัวเองรึป่าวครับ ถ้าใช่ก็ถือว่าเป็นกลยุทธที่ฉลาดแกมโกงมากๆครับ

ร้านค้าเยี่ยงนี้ไม่ควรได้รับการสนับสนุนใดๆทั้งสิ้นจากคนรักการฟังเพลงครับ

ส่วนรีวิวสินค้าใน Facebook นี่ก็รีวิวมั่วได้ใจ ใช้คำศัพท์ได้ลิเกมาก

ตอนนี้เห็นมีรีวิวอาหารอีก มันเป็นอะไรที่เฮียทำมาตั้งนานแล้ว สรุปแม่ง copy อย่างเดียว

ขอให้เจริญฮวบๆนะครับร้สนแบบนี้

จำชื่อร้านไว้จะได้ไม่ต้องไปซื้อของจากร้านนี้

ดันให้ mojo

พี่ๆครับ ผมอยากได้แอมป์ เสียงดีๆมาต่อกับโทรศัพท์ครับ มีตังอยู่ 22000 เป๊ะพอดีไม่ขาดไม่เกิน อยากได้ยี่ห้อไฮโซๆหน่อยครับ แบบเสียบฟังปุ๊ปเสียงไฮเอนปั๊ปเลยอะครับ ช่วยแนะนำหน่อยครับ
เออ แล้วแนะนำร้านที่จะซื้อด้วยนะครับ ขอร้านที่บริการดีๆ ไม่ใช่ซื้อของไปพอมีปัญหา แล้วเกี่ยงไปเกี่ยงมา อ้างโน่นอ้างนี่ ไม่เอานะครับ

ไอสองพี่น้องหัวสวยนี่อีกแล้วหรอ อย่าไปหลงคารมที่มันโม้ว่ามั่นใจทำคัดต้อมต้องทำกับมันแบรนด์ชั้นนำทั่วโลกต่างไว้ใจให้เป็นตัวแทน คงไปหลอกล่อนู่นนี่นั่นเอาความน่าเชื่อถือปลอมๆจนเค้าให้มาเป็นตัวแทนน่ะสิ ทำยอดถึงบ้างรึเปล่าก็ไม่รู้ ถรุย แล้วดูแลลูกค้าแบบนี้อะนะ ไม่พอยังชอบแทะเหน็บแบรนด์อื่นที่ตัวเองไม่ได้ขายอีก บางแบรนด์ไปแดกเค้าเยอะ สุดท้ายเอามาขายเอง เห็บหมาแห่งวงการจริงๆ "หน้าด้านกล้ามโต" ต้องที่นี่เท่านั้น

พยายามจะพัฒนายกระดับร้าน แต่ไม่ยกระดับสันดานตัวเองเนี่ยนะ ก็ได้อยู่แค่เป็นร้านระดับล่างประดับวงการเท่านั้นแหละ คนที่ไม่เคยมีประสบการณ์ก็ลองคิดภาพตาม เหมือนคุณตั้งใจไปซื้อหูฟังแบรนด์หนึ่ง และแม่งก็ไปเชียร์อีกแบรนด์หนึ่ง เชียร์แบรนด์อื่นที่คุณไม่ได้อยากสนใจ(สงสัยคงได้กำไรเยอะกว่า) และการบริการแบบ mbk สไตล์ก็คือตื๊อ ยกแม่น้ำทั้ง5 ยกแบรนด์ของร้านอื่นมาเทียบ บอกว่าแบรนด์นั้นนี้ที่ขายได้เพราะอย่างนั้นอย่างนี้(มโนล้วนๆ) สู้ร้านอื่นไม่ได้ก็ไปดิสเครดิตร้านอื่นทั้งทางตรงและอ้อม โถ่......... ค้าขายแบบนี้จะเจริญได้ไง

นี่ถ้าใครเคยเจอมาแบบนี้ช่วยมาคอนเฟิร์มหน่อยเดี๋ยวจะหาว่าผมเกลียดแล้วไปใส่ไฟเขา หรือเพิ่มเติมได้ที่ถ้าเคยเจอไรแปลกๆ คนทำมาค้าขายเราต้องสนับสนุนให้มีร้านเยอะๆเพื่อเป็นที่พึ่งของลูกค้าหลายๆกลุ่มแต่ร้านไหนที่ไม่สมควรสนับสนุน ก็ต้องถลุงไม่ให้เป็นเห็บของวงการหูฟังไทยเพื่อพี่น้องคนรักหูฟังเจอแต่ร้านที่ดีดี ไม่ได้อวยร้านเฮียร้านเฮียก็พลาดบ่อย แต่เฮียเค้ามีวิธีรับมือความพลาดที่ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ รึไม่จริง?

ผมเคยไปใช้บริการนะ แต่ไม่เห็นเคยเจออย่างที่คุณว่านะ

ผมเคยเคลมของรอบนึง ของมีขายแต่ของเสียใน 7 วันเอาไปเปลี่ยนบอกของหมด ต้องรอ

เม้นมาไวจริง ตอนแรกเหมือนจะไม่ยาว ยาวซะละ

หลังจากสอบถามทาง UE ไปแล้วได้รับคำตอบว่าไม่สามารถเปลี่ยนมือเจ้าของได้ ถ้าต้องการเคลมต้องเป็น Mold เดิมเท่านั้น ซึ่งหูฟังแต่ละตัวจะมี serial อยู่ และ Mold ต้องตรงกับ Serial เท่านั้น เพื่อป้องกันการขโมยแล้วนำกลับมา Remold ผมจึงแจ้งกลับไปทางจขกทไปว่าสามารถเคลมได้แต่จะมีค่าใช้จ่ายค่าส่งไปกลับเกิดขึ้นและทางร้านจะคิดให้ตามจริง (ที่กล่าวไปเป็นการประมาณและอาจจะโดนภาษีนำเข้าอีกครั้งขึ้นอยู่กับดุลพินิจของศุลกากร)

งงอ่ะ ตอบอะไรทำไมคำตอบมันขัดแย้งในตัวเอง บรรทัดบนบอกว่าเคลมไม่ได้ แต่ลงมาอีกห้าบรรทัดบอกเคลมได้

ช่วยบอกชัดๆตรงๆหน่อยได้ไหมว่า
1.แบรนด์นี้ถ้าทำแล้ว ห้ามเปลี่ยนมือใช่หรือไม่
2.ตอนแรกบอกมีค่าส่ง ทำไมตอนหลังบอกไม่มีค่าส่ง ยังไงกันแน่

เห็นมีหลายคนอยากรู้ แต่ไม่ยอมตอบซักที

เปลี่ยนมือไม่เปลี่ยนโมลมันก็เหมือนกันเเหละ จะมาอ้างเปลี่ยนเจ้าของ มันมีอะไรระบุความเป็นเจ้าของไม่ทราบ เเบบนี้ผมให้น้องผมใช้หูฟังผมเเม่งเคลมไม่ได้ดิ อิอิ ไปชดใช้จขกทด้วย
ร้านผิด ยอมรับซะ ขอโทษอย่างจริงใจดีกว่า

ตกลงว่า เจ้าของกระทู้ไม่ส่งเคลมแล้วเหรอครับ ?

เห็นบอกจะส่งเคลม แล้วทีนี้ทางร้านแจ้งต้องเสียค่าใช้จ่ายเอง ก็เลยสงสัย ว่าทำไมต้องเสียค่าใช้จ่าย ยังมีประกันอยู่ก็ต้องเสีย มันเป็นปัญหาที่ตัว mold

แล้วพอทางร้านซัพพอร์ทค่าใช้จ่ายทั้งหมดให้ (ซึ่งก็ไม่รู้ด้วยว่าหู UE ที่คุณรับมือ 2 มา สั่งทำผ่านร้านนี้จริงๆหรือเปล่าด้วยซึ่งถ้าไม่ใช่ คือสั่งทำเองเลย แล้วถ้าเป็นแบบนั้น ทำไมต้องซัพพอร์ทให้ก็ไม่รู้)

พอเค้าซัพพอร์ทให้ คุณดันบอกไม่ส่งเคลมแล้ว
แบบนี้เรียกจงใจหาเรื่องหรือเปล่าครับ ผมไม่เข้าใจครับ
แบบมีเป๊บซี่จะกินโคล่า มีแฟนต้าจะกินสไปรท์ มีไอ้นั่นจะเอาไอ้นี่ คือเกรียนอ่ะครับ ว่าง่ายๆ

มีคนเค้ายอมเสียเวลา ยอมเสียเงิน เอาเงินให้คุณก้อนนึง เป็นค่าใช้จ่ายในการส่งไปเคลม โดยไม่รู้ว่าทำไปแล้วได้อะไร เจ้าของหูเดิมเป็นลูกค้าที่สั่งทำจากร้านนี้หรือเปล่าก็ไม่รู้ แต่ถึงใช่หรือไม่ใช่ ร้านก็ยอมออกค่าใช้จ่ายให้อยู่ดี
แต่คุณดันตอกหน้ากลับว่าไม่เอาละ ไม่ต้องมายุ่ง แบบนี้มันยังไงครับ ผมอ่านแล้วไม่เข้าใจ

แล้วมันคืออะไรครับ ข้อความที่คุณทั้ง 2 คนโทรคุยกัน
แบบนี้เท่ากับว่าใครจะพิมพ์อะไรก็ได้สินะครับ ถ้าคุณบอกว่า สิ่งที่คนร้านนั้นพูดเป็นคนละเรื่องกับสิ่งที่คุยกับคุณ
งั้นเรื่องจริงๆมันเป็นยังไงครับ รบกวนชี้แจงหน่อยครับ

ผมก็แค่สงสัยบ้างนะครับ

ขอดูใบเสร็จหน่อยครับ จขกท

ตอบ คห.128-129 ครับ นี่คือหลักฐานที่ผมมีครับ วันที่ผมไปหน้าร้านเขาผมก็ขนไปทั้งหมดนี้ (ขอปิดชื่อเนื่องจาก ไม่อยากให้ลามไปถึงเจ้าของเก่านะครับ) คุณโคนันคิดว่า ผมมาโวยวายเผื่อขอให้เขารับเคลมหรอครับ ไม่เลยครับ ผมแค่สงสัยน่ะครับว่าของในประกันจะเคลมต้องเสียเงินด้วยหรือ และ เรื่องเป็นมายังไงย้อนอ่านได้เลยครับผมขอยืนยันว่าที่ผมเล่าไม่ว่ากี่รอบก็เหมือนเดิม

ขออภัยภาพไม่ขึ้นครับ

เห็นด้วยกับ คห128 มากๆครับ

ที่ผมไม่ได้โพสตั้งแต่แรกเกี่ยวกับใบเสร็จอะไรทั้งหมดนี้ ผมคิดว่า ถ้าเรื่องมันไม่จริง พนักงานเขาคงไม่มาขอโทษ ถ้าของไม่ใช่ของร้านเขาจริง ผมคงไม่ได้คุยโทรศัพท์กับเขาหลายๆรอบอะครับคุณยอดนักสืบ ขออภัยด้วยครับ มีอะไรอยากรู้อีกถามได้เลยนะครับ

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1644364632504960&substory_index=0&id=1568309940110430

https://m.facebook.com/UltimateEarsProThailandofficial/

คุณดูรายละเอียเรื่อง ภาษี ขนส่ง ทั้งสองยี่ห้อนะครับ UE ต้องจ่ายตั้งแต่ทำ ทางร้านเค้ายอมจ่ายให้คุณในตอนหลังทั้งๆ ที่ไม่ใช่เรื่อง คุณควรจะขอบคุณเค้าด้วยซ้ำไป

สรุปของ จขกท ตำหนิจากการใช้งานหรือจากโรงงานครับ อายุขนาดนี้แล้ว ถ้าตำหนิจากที่ผลิตทำไมเจ้าของเก่าไม่เคลมละครับ ปล่อยมานานขนาดนี้ได้ยังไง

ตอบ134 ครับ อีกเจ้านึงผมถามแล้วครับกรณีส่งซ่อมในเคสนี้ สามารถส่งได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายนะครับ
ตอบ135 ครับ ผมไม่รู้หรอกครับว่ามันลอกตั้งแต่เมื่อไหร่แต่พอผมมาดูผมเห็นมันเป็นคราบๆด้านใน ผิวไม่เป็นเนื้อเดียวกันผมถามจริงๆเถอะครับว่าผมจะส่งเคลมเนี่ย ผมผิดด้วยหรอครับของยังอยุ่ในประกันแท้ๆ แล้วทำใมพอผมไปส่งเคลม ผมต้องคุยแบบที่เล่าด้านบน และจบด้วย ผมต้องจ่ายเพราะ "พูดตรงๆนะครับ...มันเป็นของที่เปลี่ยนมือมา" ถ้าคุณเจอแบบนี้คุณจะรู้สึกอย่างไรครับ

บอดี้ไม่ดี มีที่ไหนเขารับเคลมบ้าง
ถ้าเสียงดับว่าไปอย่าง

คห.137
กรณีแบบนี้ผมส่ง JH รับเคลมไม่มีปัญหาใดๆเลยละครับ

เอาเถอะครับ คุณ จขกท ตัดสินใจไปแล้วว่าจะไม่ส่ง ก็ไม่ส่งครับ ไม่ถามต่อละครับ

ขอบคุณที่หวังดีนะครับคุณ Batistuta :)

คุณ actkiani

กรณีที่ 1 : มองจากรูปผมว่าน่าจะเป็นที่ภายนอกน่ะครับ *ไม่น่าจะใช่ภายใน*

กรณีที่ 2 : ในเมื่อทางร้านให้เครมแบบฟรี (แล้วทำไมไม่เครม)

กรณีที่ 3 : ผมว่าเรื่องนี้มีตื้นลึกหนาบางอยู่น่ะครับ (ลอกคิดให้ดี)

ตอบ คห.141 ครับ
ตอบ กรณีที่1 : ผมไปหน้าร้านให้ร้านเช็ค+ถ่ายรูป และได้ข้อสรุปตอนร้านโทรมารอบสองว่า UE รับเคลม
ตอบ กรณีที่2 : ผมไม่อยากยุ่งกับร้านแบบนี้อีกแล้วครับ
ตอบ กรณีที่3 : ตื้นลึกหนาบางอย่างไรชี้แจงมาได้เลยครับ

โห กระทู้ยาวมาไกลเลย

เท่าที่ผมอ่านๆมาครับประเด็นอยู่ที่ว่าหูฟังมีปัญหาในระยะประกัน
ซึ่งเจ้าของกระทู้คิดว่าร้านที่รับประกันมีลูกเล่นในการรับประกันในตอนแรก
ซึ่งเค้าคิดว่าไม่แฟร์เลยมาโพสถามๆ

แต่ดูจากคำถามหลายๆท่าน เหมือนว่าจะไม่ได้อ่านข้อมูลกันก่อนถาม
แต่ผมก็เข้าใจนะ .....

คห. 128 คือถ้าหูฟังคุณมีปัญหาคุณจะไปเครมกับที่ไหนครับ ก็ต้องร้านที่รับประกันสิครับ ซึ่งเจ้าของกระทู้ก็คงรู้หละว่าหูฟังนี้ซื้อมาจากร้านไหน เค้าถึงไปให้ร้านนั้นรับผิดชอบ

คห. 134 เค้าหมายถึงราคาที่ร้านโพสคือราคายังไม่ + เพื่อให้คนซื้อเห็นว่าราคาถูก
แต่ตอนที่ซื้อเค้าก็ต้องจ่ายราคาที่ + แล้วคือมากกว่าที่โพส

คห. 135 ที่สงสัยอะไรไม่รู้(อาจจะไม่ได้อ่าน)เพราะผมก็เห็นเจ้าของร้านแจ้งเจ้าของกระทู้แล้วว่าทาง UE บอกแล้วว่าสามารถเครมได้ เพราะเกิดจากความผิดพลาดในการผลิต
แต่เค้าจะเครมให้โดยใช้โมลเดิมเท่านั้น และเจ้าของกระทู้ก็ยอมรับเงื่อนไขนั้น
และอีกอย่างเจ้าของกระทู้จะปล่อยให้มานานขนาดไหนก็เรื่องของเจ้าของกระทู้ แต่มันก็ยังอยู่ในระยะประกัน

แล้ว JH กับ UE เป็นบริษัทเดียวกันเหรอครับ ถึงคิดว่าการส่งเคลมมีกฎเหมือนกัน
คล้ายๆคุณไปกินข้าวหน้าปากซอยแล้วบอกทำไมไม่อร่อยเหมือนซอยข้างๆเลยครับ

ผมว่าอย่างน้อยๆ เคสนี้ก็เป็นเคส ตัวอย่างให้ใคร อีกหลายๆคน ว่าก่อนฉีดหู ควรคุยเงื่อนไข รายละเอียด การรับประกันต่างๆ ให้ชัดเจนก่อนที่จะทำครับ รวมไปถึงคนที่คิดจะซื้อมือสอง ไปโมลใหม่ด้วย

ประเด็นจริงๆไม่ได้เกี่ยวกับ UE เลย ประเด็นคือการบริการของร้านที่เป็นตัวแทนต่างหาก จุดพีคมันอยู่ที่

จขกท. เขาไปถามอีกร้านนึง ซึ่งร้านนั้นบอกว่า กรณีแบบนี้ ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

ประเด็นมันอยู่ที่ตรงนี้ต่างหาก ไม่ได้เกี่ยวกับ UE อะไรเลย อันนั้นมันเป็นเรื่องของทางตัวแทนกับ UE ลูกค้าไม่เกี่ยว ซึ่งร้านมีนโยบายเกี่ยวกับการประกันต่างกันแบบนี้ คุณจะเลือกร้านไหนล่ะครับ บางคนก็ไปประเด็นไหนอะไรก็ไม่รู้ หาว่าเขาจะ รีโมล อีกต่างหาก เขาก็บอกอยู่ว่า โมลเดิม ซึ่งผมนั่งอ่านมาจนถึงตอนนี้ ผมว่าแค่โพส จขกท. บนสุดนั่น ผมอ่านครั้งแรกก็แจ้งแล้วน่ะ ว่าประเด็นมันอยู่ตรงไหน เหมือนมีคนพยายามลากให้หลงประเด็น

ตราบใดที่ร้านเขายังไม่ได้คุยกับทางนั้นรู้เรื่องว่าเคลมได้ไหม
มันก็ปกติที่ต้องบอกว่า "ต้องเสียค่าส่ง" มันเป็นปกติอยู่แล้ว มันบุญแค่ไหนที่เขาไม่บอกว่าจะทำโมลหูไม่ไหมพร้อมแจ้งราคาการทำหูใหม่มาเสร็จสรรพ
แต่เมื่อเขาคุยกันรู้เรื่องแล้วว่าเคลมได้คุณกลับไม่เคลม
จขกท. ตั้งใจหาเรื่องเขา หรือกระไร
แล้วยังคิดไปเทียบกับยี่ห้ออื่น ทั้งที่แต่ละยี่ห้อมันไม่เหมือนกัน
ขนาดประกันภัยที่เราต้องเสียตังค์ซื้อประกันเอง แต่ละบริษัทยังไม่เหมือนกันเลย

ขอบคุณพี่ tangkoo. กับ พี่เอกเรื่องมาก และพี่ Juneyja จริงๆครับ
ผมต้องการจะสื่อแบบที่ พี่เอกเรื่องมากกับ พี่tangkoo.และพี่ Juneyja เข้าใจเลยครับ
มีคนเข้าใจประเด็นผมซักที T T

เสริมอีกนิด ผมเห็นด้วยถ้ายังอยู่ในประกัน เขาจะเคลมเมื่อไหร่ มันก็สิทธิของเขา ถ้าเขาทำตามเงื่อนไข หรือถ้ามีประกัน 12 เดือน ห้ามเคลมเดือนที่ 12 เพราะใกล้หมดประกัน ผมว่าไม่ใช่

เมื่อไหร่ผู้บริโภคจะเลิกโดนเอาเปรียบสักทีครับ หรือเพราะที่นี่ประเทศไทย

ผมเคยดอง Notebook ไว้ เพราะมีอีกเครื่อง ไปเคลมก่อนจะหมดประกัน 3 วัน ยังไม่มีปัญหาเลยครับ

คห.147 ครับ
ตอนเขาโทรกลับมารอบสองเขาบอก UE รับเคลมแล้วนะครับ

ถ้าแจ้งทำโมลหูใหม่ผมไม่ได้ต้องการนะครับ ซึ่งมันเป็นไปไม่ได้อยู่แล้วครับ
ทางร้านได้มาชี้แจงในกระทู้แล้วว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะเปลี่ยนโมลเพราะ UE กลัวว่าเป็นของโจรมา

และผมขอโทษครับที่โยงไปยี่ห้อโน้นนี้ทั้งๆที่มันไม่เกี่ยวกับประเด็นกระทู้นี้

แม่งมีแต่พวกปัญญาอ่อน อ่านหนังสือไม่รู้เรื่อง วิเคราะห์เรื่องราวง่ายๆ ไม่ได้ ผมนี่สงสารเจ้าของกระทู้กับประเทศชาติชิบหายเลยครับ

ปัญหามันมีข้อเดียว คือไอ้ร้านพี่น้องสยองขวัญดันจะคิดค่าเคลม ทั้งที่อยู่ในเงื่อนไขที่ไม่ต้องเสียตังค์ซักบาท ยังมาโกหกอีกว่าจขกท.จะรีโมล รวมทั้งควายที่อ่านหนังสือไม่รู้เรื่องมาสมทบ ถถถถถ

เรื่องประเด็นประกันเหลือน้อยแล้วไปเคลมอันนี้ไม่มีใครว่าหรอกครับ มันอยู่ที่ว่าผิดเงื่อนไขในการเคลมไหม คห151

ขอบคุณ คห.153 ครับ

คห.154 ประเด็นของผมคือ UE ตกลงรับเคลม(ตั้งแต่ร้านโทรมารอบ2ย้ำครั้งที่....)แล้วไม่ใช่หรอครับ

แต่เขาให้ออกค่าส่งเองไม่ใช้เหรอครับ ทำไมร้านต้องออกให้ด้วย ในเมื่อร้านก็เป็นแค่คนกลาง

คห.154 ก็ตอบคำถามคุณที่ถาม คห.135 ไงขี้ลืมเนอะ
ส่วนเงื่อนไขการรับประกัน เค้าก็บอกไปหลายรอบแล้วว่า UE เค้ารับเครม
ซึ่งก็คืออยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

ผมเลยเห็นด้วยกับ คห 153 เลย

อ่านแล้วก็...
รู้สึกเหมือนพี่เอก ประเด็นมันอยู่ที่เรื่องบริการ แล้วก็มีคนพยายามลากให้เรื่องมันไปไกลจากประเด็นจริงๆ

มุขเก่าก็คือ หลายๆคนที่เห็นหลายชื่อ ใช้อีเมลเดียวกัน หรือวิธีการตั้งชื่ออีเมลคล้ายๆกัน ทำให้เห็นว่ามีคนเห็นด้วยกับตัวเองหลายคน ที่จริงมีไม่กี่คน

แล้วที่ผมอยากเห็นคำตอบ ก็เหมือนความเห็น 126 คับ

ทีแรกผมเดาได้ แต่ไม่แน่ใจว่าร้านไหน มาเห็นเข้ามาตอบกระทู้ ถึงได้ถึงบางอ้อว่า เป็นรายเดียวกับที่เป็นปัญหาเรื่อง TTPod T1e นี่เอง http://forum.munkonggadget.com/detail.php?id=149501

และทำให้นึกถึงพี่ท่านหนึ่งที่เคยตอบเรียบๆว่า ถ้าของ....มีขายที่นี่ที่เดียว ผมไม่ซื้อ

ถ้าทุกอย่างที่ จขกท เล่ามา จริงทั้งหมด ต้องบอกว่า พี่ท่านที่ว่า มองการณ์ไกลจริงๆ ที่บอกแบบนั้น

156 นี่คือตัวอย่างพวกปัญญาอ่อนอย่างที่ผมเพิ่งว่าไปไม่ทันขาดคำ

คห.156 เขาเป้นตัวแทนจำหน่ายนะครับไม่ใช่แค่คนกลาง
คห.157 ขอบคุณสำหรับคำอธิบายนะครับ
คห.158 ผมได้อ่านแล้วผวาเลยครับ ไม่คิดว่าจะแทงหลังร้านใหญ่มา แล้วรีวิว...

คห 156 นี่เข้ามาอ่านบ้างปะเนี่ย จะบี้แต่เจ้าของกระทู้อย่างเดียวเลย ตั้งแต่อ่านมาเข้าข้างแต่ร้านนั้นตลอด

โน้นชะโงกขึ้นไปดู คห.66บ้างว่า เขาบอกว่าตัวเองเป็นอะไร

ไอ้ทีเรื่องชาวบ้านเขาอยากได้ความชัดเจน ก็ไม่ตอบ

elite21 คห156 อ่า
เอาหญ้ามั้ยครับ

ผมว่าคุณ elite2 กลับไปอ่านตั้งแต่บรรทัดแรกใหม่ดีกว่านะครับ คุณเอาแต่ถามเรื่องที จขกท ตอบไปแล้วแทบจะทั้งหมดแล้วมาถามซ้ำ

elite21 นี่คือตัวอย่างของคนไทยที่อ่านหนังสือวันละไม่ถึงบรรทัด

ไม่ต้องเปลี่ยนชื่อมาด่ากันขนาดนี้ก็ได้ครับ แหม

อ่านยังไงก็เห็นใจเจ้าของกระทู้ และนับถือความใจเด็ดของเจ้าของกระทู้ที่ตัดสินใจไม่เคลมกับร้านแบบนี้ครับ

#actkiani FC

:)

จะบอกว่าถ้าคนอื่นlog inแล้วelite จะฉลาดขึ้นหรา

นับถือจขกท.เช่นกัน หนักแน่น อดทนในการป้อนหญ้ามาก เป็นผมนี่ยกนิ้วกลางกราดรัวแล้ว ถถถถ

โชคดีนะ ที่ช่วงนี้ฟังเสียงสวรรค์ จากmojo ทุกวันเลยอารมณ์ดี ฮี่ๆๆ

สงสัยว่า

ถ้าซื้อหูฟังue รุ่นทั่วไปที่ไม่ใช่คัสต้อม
หรือหูฟังยี่ห้ออื่นๆ ที่ทางร้านเป็นผู้แทนจำหน่าย

แล้วจะเคลม

คนซื้อต้องออกค่าส่งไปซ่อมที่เมืองนอกเองมั้ย

เพราะทางue ไม่มีนโยบายออกค่าขนส่งให้

แต่ร้านที่เป็นตัวแทนจะออกให้มั้ย

ถ้าอยู่ในประกัน

ถ้าร้านไม่ออกให้

ผมซื้อของหิ้วดีกว่า จะให้ร้านเอากำไรทำไม

สินค้าส่วนใหญ่แทบทุกชนิด ถ้าบริษัทแม่อยู่เมืองนอก การเคลม ถ้าส่งไปเมืองนอก ทางบริษัทแม่เขาไม่ออกค่า ขนส่งอยู่แล้ว อันนี้เป็นเรื่องปกติ

เช่น คุณไปเมืองนอกแล้วซื้อกล้องถ่ายรูป ถ้าพัง คุณต้องส่งกลับไปเคลมประเทศนั้น อันนี้ค่าส่งคุณต้องออกเอง

แต่ถ้าซื้อกับตัวแทน หรือผู้นำเข้าจัดจำหน่าย ในประเทศไทย ที่ได้รับแต่งตั้งจากบริษัทแม่

แล้วสินค้าอยู่ในประกันมีปัญหาจะเคลม ส่งเคลมที่ร้านที่เป็นผู้นำเข้า จัดจำหน่าย แล้วร้านบอกให้ลูกค้า เสียค่าส่งเอง ผมว่าแปลกๆนะ
// เป็นตัวแทนยี่ห้อนั้นๆ ในเมืองไทย แต่กลับไม่ทำหน้าที่รับเคลม แต่ทำหน้าที่แค่รับฝากส่งไปเมืองนอก (เพราะลูกค้าออกค่าส่งเอง ถ้ามีที่อยู่ลูกค้าส่งไปรษณีย์เองได้นะ ก็ไม่ต่างกัน) แล้วเป็นตัวแทนในไทยเพื่ออะไร

แค่บอกเงื่อนไขรับประกัน กับรายละเอียดเรื่องค่าใช้จ่าย ว่ากรณีไหนต้องจ่าย ไม่ต้องจ่าย ที่คนอยากรู้ยังบอกไม่ได้ คนเขาจะเลิกสงสัย เลิกเถียงกัน ก็เอาเหอะพี่น้องครับ ใครอยากจะไปพิมพ์หูก็พิมพ์ไป

แยกย้าย แยกย้าย เจ้าของกระทู้เขาก็เบื่อที่ จะติดใจเอาความแล้ว

ผมนอนกระดิกเท้า ฟัง mojo ต่อดีกว่า